تبحث شركة تقنية معلومات رائدة في مجالها عن مهندسين دعم عملاء متحمسين وملمين بتقنية المعلومات للانضمام إلى فريقنا المتميز.
المسئوليات :-
- تقديم دعم فني وتقني عالي الجودة لعملاء الشركة.
- تحليل وتشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة.
- التفاعل مع العملاء لمساعدتهم في حل مشكلاتهم والاستفسارات الفنية.
- تزويد العملاء بالتدريب اللازم على منتجاتنا وخدماتنا.
- توجيه العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بفعالية.
المتطلبات :-
- درجة البكالوريوس في تخصص تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة في دعم العملاء أو الدعم الفني لمدة لا تقل عن سنة .
- معرفة تقنية جيدة في المشكلات الشائعة التي تواجهها الشركات في مجال تقنية المعلومات.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على توصيل المعلومات التقنية بوضوح للعملاء.
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية حتى في الظروف الصعبة.
- ان يكون المتقدم من المقيمين داخل المملكة العربية السعودية - الرياض.