• تقديم مشورة الرعاية الصحية العامة وصرف وصفات الطبيب مع المنتجات غير الدوائية للعملاء
  • تنفيذ المبادئ التوجيهية و القانونية والأخلاقية لضمان العرض الصحيح والآمن من المنتجات الطبية لكافة العملاء
  • يشرف على عرض المنتجات داخل الصيدلية من أجل ضمان تحقيق أهداف المبيعات الرئيسية، ومستويات رضا العملاء جنبا إلى جنب مع مستويات الاستعداد التشغيلية ،وعليك أيضاً إرشاد المرضى على استخدام الأدوية والأجهزة الطبية

 

المسؤوليات :

  • تلبية احتياجات العملاء من توفير الوصفات الطبية مع التركيز على دقة كل وصفة وتفسير أوامر الطبيب بعناية فائقة ، وتوفير المعلومات الطبية بشأن الجرعة والتخزين والآثار الجانبية من أجل ضمان العملاء على علم ودراية كافية بالوصفة الطبية المصرفة وتوفير الرعاية الصيدلانية للعملاء حسب الضرورة. 
  • تقديم المشورة بشأن الوصفات الطبية/ الغير وصفية لعلاج الأمراض الشائعة (مثل الانفلونزا والبرد وما إلى ذلك) عن طريق فحص الأعراض وأعطاء المشورة (مثل الجرعة والتخزين وما إلى ذلك) من أجل ضمان صحة العميل و سلامة. 
  • شرح و تثقيف العملاء على التعامل السليم مع المعدات الطبية المصممة للاستخدام المنزلي من خلال توفير المعلومات ومصادر مرجعية إضافية (مثل دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للأجهزة الطبية المنزلية . 
  • مراقبة أهداف أداء المبيعات الرئيسية ومستويات رضا العملاء على مستوى الصيدلية من خلال المراقبة المباشرة، وتقديم تقارير منتظمة من أجل ضمان زيادة المبيعات وتحقيق مستوى مميز لرضا العملاء . 
  • دقة عمليات الدفع والتسويات من خلال التعامل مع تسجيل النقدية والتنسيق مع فريق المالية من أجل ضمان دقة عمليات الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية والعمليات المالية الداخلية. 
  • أداء الواجبات اليومية بما يتفق مع إجراءات التشغيل القياسية المطبقة على الصيدلية من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان الأداء وفقا للمعايير المتعارف عليها .
  • التحقق من إدخال الطلبات على النظام الخاص بالصيدلية ، والتعامل مع اللوجستيات المتعلقة بمستويات المخزون (طلب النواقص)، وتنفيذ إجراءات إدارة المخازن (مثل تسجيل المنتجات على نظام البيع )، وإدارة النفقات (مثل التسجيل وتوثيق الإيصالات وغيرها) والتحديثات والتغييرات في مكانها، والإشراف على تنفيذ الخطط الترويجية الموضوعة من قبل الإدارة .
  • التأكد من جاهزية المخزن من خلال المتابعة والمراقبة بالالتزامات والمبادئ التوجيهية للاستعداد الداخلي (مثل درجة الحرارة وظروف التخزين وما إلى ذلك) من أجل ضمان فعالية العمليات اليومية إلى جانب الشكل العام للمخزن والمظهر الخاص للعاملين داخل المخزن وصالة العرض
  • ضمان الامتثال على مستوى الصيدلية مع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة (بما في ذلك إرشادات السلامة) وأي معايير تشغيلية أخرى مطلوبة من خلال المتابعة والمراقبة والتنفيذ . 
  • الامتثال للمتطلبات القانونية الخاصة بقطاع الدواء وكذلك المعايير والسياسات الداخلية الخاصة بالصيدلية . 
  • عرض وترتيب المنتجات بطريقة تسويقية أحترافية بالتعاون مع مسؤول صالة العرض وفقا للمبادئ التوجيهية لتسويق العلامة التجارية. 
  • رفع التقارير الأسبوعية للإدارة بما يتوافق مع تعليمات الإدارة العليا .
  • يحافظ على المعرفة الدوائية بشكل مستمر من خلال حضور ورش العمل التعليمية؛ استعراض المنشورات المهنية؛ إنشاء شبكات شخصية؛ والمشاركة في الجمعيات المهنية الخاصة بقطاع الدواء . 
  • تنفيذ كافة التعليمات الخاصة الصادرة من قبل الإدارة العليا وفقأً لمتطلبات العمل مستجدات السوق .

 

تاريخ النشر: 03 رمضان 1441 - ٢٥ أبريل ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: 03 رمضان 1441 - ٢٥ أبريل ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com