لو كافيه - موظف استقبال
الترحيب الأول. الانطباع الدائم. وكل ما بينهما.
لو كافيه LPM
وجهة مريحة وحيوية تجمع بين روح الريفييرا الفرنسية وحياة المدينة اليومية. طعام جيد، وأشخاص دافئون، وأشياء بسيطة ومقدمة بأناقة. لا شيء معقد. كل شيء متوازن ومثالي تمامًا.
الملف الشخصي
أنيق. متزن. منظم.
الدور الوظيفي
أنت واجهة لو كافيه LPM والحارس الأمين لتجربة الضيوف. تدير الحجوزات، وتستقبل الضيوف وتودعهم، وتحافظ على انسيابية وحركة الصالة بسلاسة وسهولة منذ لحظة فتح الباب. تعمل على تحسين توزيع المقاعد وتلعب دورًا مباشرًا في أداء المطعم.
الخبرة
- لا تُشترط خبرة سابقة - الشخصية والود والسحر الطبيعي هي الأهم.
- الإلمام بأنظمة الحجز يُعد ميزة إضافية.
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا أمر ضروري. تُعد اللغة العربية أو الفرنسية أو أي لغة أخرى ميزة إضافية حقيقية.
الأثر والمسؤوليات
أنظمة الحجز: تدير قائمة الانتظار، والحجوزات، والضيوف دون حجز مسبق، وتوزيع المقاعد بسهولة. تحافظ على استمرارية الحركة وتجعل كل ضيف يشعر بأنه مرحب به ومتوقع حضوره. أنت معروف وتترك أثرًا واضحًا.
التواصل: ودود شخصيًا، وواضح عبر الهاتف، ومحترف دائمًا. تجعل كل تفاعل يبدو شخصيًا وغير مستعجل. لا تنتظر أن يُطلب منك: أخذ طلب المشروبات أثناء إجلاس الضيف هو أسلوب عملك الطبيعي.
التنظيم: تحافظ على دقة قائمة الضيوف ولا تفوت فرصة لبناء ملف تعريف للضيف. منطقة الاستقبال أنيقة ونظيفة تمامًا، ومخطط الطاولات متوازن - حتى عندما تكون الصالة ممتلئة والأحداث تسير بسرعة.
هذا الوصف هو دليل إرشادي وليس سقفًا لتطلعاتك. مع نمو لو كافيه LPM، قد يتطور دورك أيضًا. المرونة جزء من قيمنا الأساسية: قد يُطلب من كل عضو في الفريق دعم قسم آخر عندما تتطلب حاجة العمل ذلك. نحن نثق بأنك ستولي نفس الاهتمام والعناية لكل ما تقوم به.
رفع التقارير إلى
مدير المطعم
Le Café - RECEPTIONIST
The first hello. The lasting impression. Everything in between.
LE CAFÉ LPM
A casual neighbourhood destination where French Riviera spirit meets everyday city life. Good food, warm people, and the simple things done beautifully. Nothing overcomplicated. Everything just right.
PROFILE
Elegant. Poised. Organised.
ROLE
You are the face of Le Café LPM and the gatekeeper of the guest experience. You manage reservations, welcome and farewell guests, and keep the flow of the room feeling effortless from the moment the door opens. You optimise the seating and play a direct role in the restaurant's performance.
Experience
- No prior experience required - personality, warmth, and natural charm matter most.
- Familiarity with reservation systems is a plus.
- English written and spoken is a must. Arabic, French, or another language is a genuine advantage.
IMPACTS
Reservation Systems: You manage the waitlist, bookings, walk-ins, and seating with ease. You keep the flow moving and every guest feeling expected. You are recognised and recognisable.
Communication: Warm in person, clear on the phone, always professional. You make every interaction feel personal and unhurried. You don't wait to be asked: taking a drink order while seating a guest is just how you work.
Organisation: You keep the guest list accurate and never miss an opportunity to build a guest profile. The reception area is immaculate, and the seating plan balanced - even when the room is full and things move fast.
This is a guide, not a ceiling. As Le Café LPM grows, so might your role. Flexibility is part of our DNA: every team member may be asked to support another department when the business needs it. We trust you’ll bring the same care to everything you do.
REPORT TO
Restaurant Manager