عن ديلويت: عندما تعمل معنا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز على مدار السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.
هدفنا
تسعى ديلويت لصنع أثر ذي قيمة. في كل يوم، نتحدى أنفسنا للقيام بما هو أكثر أهمية - للعملاء، ولموظفينا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بأسلوب متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونحقق نمواً مستداماً. نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، ونوفر تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، ونبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.
تُوجهنا قيمنا المشتركة للطريقة التي نتصرف بها لصنع أثر إيجابي ومستدام:
خلال فترة عملك كاستشاري أول/مدير، ستعرض وتطور قدراتك في المجالات التالية:
بناء ثقافة الأمن السيبراني
- تعزيز الشعور بملكية الأمن السيبراني عبر جميع الموظفين والتنفيذيين، بحيث يُنظر إلى الأمن على أنه مسؤولية الجميع، وليس فريق تقنية المعلومات فقط
- ترسيخ عقلية تضع الأمن السيبراني أولاً في القرارات اليومية، بدءاً من كيفية تعامل الموظفين مع البيانات والموردين وحتى كيفية تصميم المشاريع والخدمات
- إشراك التنفيذيين والقادة الكبار كقادة يُقتدى بهم: رسائل القيادة، ورعاية الحملات، والمشاركة في التمارين
- قياس ثقافة الأمن السيبراني عبر الوقت من خلال الاستبيانات، وبيانات السلوك، وتوجهات التقارير، وتحديد المناطق التي تكون فيها الثقافة هي الأضعف
تصميم برنامج التوعية
- تصميم إطار استراتيجية التوعية والتدريب وثقافة الأمن السيبراني متعدة السنوات: الجماهير المستهدفة، والسلوكيات الرئيسية، والقنوات، والخطة السنوية، ومقاييس النجاح، بما يتوافق مع متطلبات التوعية والتدريب الخاصة بضوابط الأمن السيبراني الأساسية للهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA ECC)
- صياغة وصيانة سياسة وإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للتوعية والتدريب، بما في ذلك قواعد التدريب الإجباري، ومتطلبات تهيئة الموظفين الجدد، وقواعد محاكاة التصيد الاحتيالي، وإجراءات التصعيد بالنسبة لمن يكررون النقر على الروابط المشبوهة
- إجراء تحليل للجماهير المستهدفة لفهم مخاطر كل مجموعة، وأنماط عملها، وقنواتها المفضلة، بما في ذلك الموظفين الذين لا يتوفر لديهم وصول منتظم لأجهزة الكمبيوتر
تصميم التمارين الطاولة (Tabletop) والحملات
- تصميم وتنفيذ تمارين الأمن السيبراني على الطاولة (Tabletop) للتنفيذيين، وفريق إدارة الأزمات، وتقنية المعلومات (IT)، والتقنية التشغيلية (OT)، وحدات الأعمال، بناءً على سيناريوهات واقعية مثل برامج الفدية، وانتهاك البيانات، واختراق الموردين، والاحتيال المالي، وتعطل العمليات في الموقع أو عمليات الضيوف
- تيسير التمارين، واستخلاص الدروس المستفادة، ومتابعة إجراءات التحسين مع فريقي الحوكمة والمخاطر
- تصميم حملات توعية موضوعية حول المواضيع ذات الأولوية مثل التصيد الاحتيالي، وكلمات المرور والمصادقة المتعددة العوامل (MFA)، والهندسة الاجتماعية، وحماية البيانات الشخصية (PDPL)، والاستخدام الآمن لأدوات الذكاء الاصطناعي، وأمن الهواتف والسفر، والأمن الفيزيائي/المادي
- إنتاج محتوى جذاب باللغتين العربية والإنجليزية: النشرات الإخبارية، والملصقات، والفيديوهات القصيرة، والإنفوجرافيك، وصفحات الشبكة الداخلية (Intranet)، والشاشات الرقمية
- تنظيم الفعاليات مثل شهر التوعية بالأمن السيبراني، والجولات التعريفية، والمسابقات، والزيارات الميدانية لفرق العمليات والمواقع
تقديم التدريب القائم على الأدوار
- تصميم وتقديم تدريب قائم على الأدوار لجميع الموظفين، والتنفيذيين، وأعضاء مجلس الإدارة، وفريقي تقنية المعلومات والتقنية التشغيلية، والمطورين، والمستخدمين ذوي الصلاحيات العالية، والمالية والمشتريات، والمقاولين
- إعداد تدريب أمني لتهيئة الموظفين الجدد، والمقاولين، والموظفين الموسميين
- إدارة محتوى التدريب والمهام في نظام إدارة التعلم (LMS)، ومتابعة نسبة الإنجاز مقارنة بالمستهدفات
- تقديم جلسات مباشرة، وورش عمل، وإحاطات تنفيذية
الأتصالات
- إصدار تنبيهات وإرشادات أمنية واضحة للموظفين أثناء التهديدات النشطة، بالتنسيق مع مركز عمليات الأمن السيبراني (SOC) والاتصالات المؤسسية
- التواصل بشأن تقدم برنامج الأمن السيبراني وإنجازاته داخلياً، حتى يرى الموظفون أهمية الأمن السيبراني
اختبار وقياس السلوك
- تخطيط وتشغيل عمليات محاكاة التصيد عبر البريد الإلكتروني (Phishing)، والرسائل النصية (Smishing)، والاتصالات الصوتية (Vishing) (مثل KnowBe4 وProofpoint)، مع زيادة مستوى الصعوبة تدريجياً، وتقديم تدريب متابعة لأولئك الذين يفشلون في الاختبار
- قياس ما يتغير فعلياً وليس فقط نسبة الحضور: معدلات النقر والإبلاغ، ومكرري المخالفات، وتوجهات الإبلاغ عن الحوادث، ونتائج التمارين، ونتائج استبيانات الثقافة
- رفع تقارير نتائج وتوجهات البرنامج إلى فريقي الحوكمة وإدارة الأداء، وتعديل الخطة بناءً على البيانات
العمل عبر قطاعات المؤسسة
- العمل مع الموارد البشرية بشأن تهيئة الموظفين الجدد، والتدريب الإجباري، والإقرار بالسياسات
- العمل مع الاتصالات المؤسسية بشأن الهوية، ونبرة الخطاب، والقنوات
- بناء شبكة من سفراء الأمن (Security Champions) عبر الإدارات والمواقع لنشر الثقافة في كل فريق
القدرات القيادية
- يبني فهمه الخاص لهدفنا وقيمنا؛ ويستكشف فرص إحداث الأثر.
- يظهر التزاماً قوياً بالتعلم والتطوير الشخصي؛ ويعمل كسفير للهوية التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.
- يفهم التوقعات ويظهر مسؤولية شخصية للحفاظ على سير الأداء في المسار الصحيح.
- يركز بفعالية على تطوير مهارات الاتصال الفعال وبناء العلاقات.
- يفهم كيف يساهم عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.
المؤهلات
- سنوات الخبرة: 3-7 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.
- بكالوريوس في الاتصالات، الأمن السيبراني، تقنية المعلومات، التعليم أو مجال ذات صلة
- خبرة في تصميم أو إدارة برنامج للتوعية بالأمن السيبراني أو الثقافة الأمنية، بما في ذلك محاكاة التصيد الاحتيالي (للمستوى المتقدم/Senior)؛ أو تقديم حملات وتدريبات توعوية (للمستوى المتوسط/Mid)
- خبرة في تصميم أو تيسير تمارين الأمن السيبراني على الطاولة (Tabletop) (للمستوى المتقدم/Senior)
- مهارات ممتازة في الكتابة وإنشاء المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية
- فهم قوي للتهديدات السيبرانية الشائعة (التصيد الاحتيالي، الهندسة الاجتماعية، اختراق الحسابات) ومتطلبات التوعية الخاصة بـ NCA ECC
- مُقدم واثق أمام الجماهير بدءاً من موظفي الخطوط الأمامية وحتى التنفيذيين
- خبرة في منصات التوعية ومحاكاة التصيد الاحتيالي (KnowBe4, Proofpoint, Cofense أو ما يماثلها) وإدارة نظام LMS
- خبرة في قياس ثقافة الأمن (استبيانات الثقافة، مقاييس السلوك)
- مهارات تصميم المحتوى (Canva, Adobe، تحرير الفيديوهات القصيرة)
- خبرة مع القوى العاملة الكبيرة والمتنوعة مثل قطاعات الضيافة، والمواقع، والعمليات، أو المقاولين
- خلفية في العلوم السلوكية أو تعليم الكبار
- تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.
- يفضل الحصول على شهادة واحدة على الأقل من: SANS Security Awareness Professional (SSAP), CompTIA Security+, CISM. كما يُقدر الحصول على: SANS Security Culture (LDR433), CIPD أو مؤهلات أخرى في التعلم والتطوير أو الاتصالات.
- NCA ECC-2:2024 (التوعية والتدريب)
- NIST SP 800-50 Rev 1
- NIST SP 800-84 (التمارين)
- ISO/IEC 27001:2022 (A.6.3)
- نظام حماية البيانات الشخصية PDPL (المعرفة بالالتزامات)
About Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.
Our Purpose
Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.
Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:
During your tenure as a Senior Consultant/Manager, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas
Build a cybersecurity culture
- Build a sense of cybersecurity ownership across the workforce and executives, so security is seen as everyone's responsibility, not only the IT team's
- Drive a cybersecurity-first mindset in day-to-day decisions, from how staff handle data and suppliers to how projects and services are designed
- Engage executives and senior leaders as visible role models: leadership messages, sponsorship of campaigns and participation in exercises
- Measure cybersecurity culture over time through surveys, behaviour data and reporting trends, and target the areas where culture is weakest
Design the awareness programme
- Design the cybersecurity awareness, training and culture framework and multi-year strategy: audiences, key behaviours, channels, annual plan and success measures, aligned with NCA ECC awareness and training requirements
- Write and maintain the awareness and training policy, procedures and SOPs, including mandatory training rules, onboarding requirements, phishing simulation rules and escalation for repeat clickers
- Run audience analysis to understand each group's risks, working patterns and preferred channels, including staff without regular computer access
Design tabletop exercises and campaigns
- Design and run cybersecurity tabletop exercises for executives, crisis management teams, IT, OT and business units, based on realistic scenarios such as ransomware, data breach, supplier compromise, payment fraud and disruption to venue or guest operations
- Facilitate the exercises, capture lessons learned, and track improvement actions with the Governance and Risk teams
- Design themed awareness campaigns on priority topics such as phishing, passwords and MFA, social engineering, data protection (PDPL), safe use of AI tools, mobile and travel security, and physical security
- Produce engaging content in Arabic and English: newsletters, posters, short videos, infographics, intranet pages and digital signage
- Organise events such as cybersecurity awareness month, roadshows, competitions and site visits to operational and venue teams
Deliver role-based training
- Design and deliver role-based training for all staff, executives and board members, IT and OT teams, developers, privileged users, finance and procurement, and contractors
- Build onboarding security training for new joiners, contractors and seasonal staff
- Manage training content and assignments in the learning management system (LMS), and track completion against targets
- Run live sessions, workshops and executive briefings
Communicate
- Issue clear security advisories and alerts to staff during active threats, in coordination with the SOC and Corporate Communications
- Communicate the cybersecurity programme's progress and achievements internally, so people see why security matters
Test and measure behaviour
- Plan and run phishing, smishing and vishing simulations (e.g. KnowBe4, Proofpoint), increasing difficulty over time, with follow-up training for those who fail
- Measure what changes, not just attendance: click and report rates, repeat offenders, incident reporting trends, exercise outcomes and culture survey results
- Report programme results and trends to the Governance and Performance Management teams, and adjust the plan based on the data
Work across the organisation
- Work with HR on onboarding, mandatory training and policy acknowledgement
- Work with Corporate Communications on brand, tone and channels
- Build a network of security champions across departments and sites to carry the culture into every team
Leadership Capabilities
- Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.
- Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.
- Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.
- Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.
- Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.
Qualifications
- Years of experience: 3-7 total professional years.
- Bachelor's in communications, cybersecurity, IT, education or a related field
- Has designed or run a security awareness or culture programme, including phishing simulations (Senior); has delivered awareness campaigns and training (Mid)
- Experience designing or facilitating cybersecurity tabletop exercises (Senior)
- Excellent writing and content creation skills in both Arabic and English
- Solid understanding of common cyber threats (phishing, social engineering, account takeover) and NCA ECC awareness requirements
- Confident presenter to audiences from front-line staff to executives
- Experience with phishing simulation and awareness platforms (KnowBe4, Proofpoint, Cofense or similar) and LMS administration
- Experience measuring security culture (culture surveys, behaviour metrics)
- Content design skills (Canva, Adobe, short video editing)
- Experience with large, mixed workforces such as hospitality, venues, operations or contractors
- Behavioural science or adult learning background
- Arabic Language is a plus.
- At least one preferred: SANS Security Awareness Professional (SSAP), CompTIA Security+, CISM. Also valued: SANS Security Culture (LDR433), CIPD or other learning and development or communications qualifications.
- NCA ECC-2:2024 (awareness and training)
- NIST SP 800-50 Rev 1
- NIST SP 800-84 (exercises)
- ISO/IEC 27001:2022 (A.6.3)
- PDPL (awareness of obligations)