المسمى الوظيفي: استشاري مبيعات عقارية
الدرجة الوظيفية: D1
المسؤول المباشر: مدير المبيعات
التعاون الداخلي: الموارد البشرية، المالية، الشؤون القانونية، المشاريع، المشتريات، والإدارات الأخرى ذات الصلة
نبذة عن الوظيفة
يتولى أخصائي المبيعات العقارية مسؤولية تعزيز مبيعات العقارات من خلال تحديد فرص أعمال جديدة، وتطوير العلاقات مع العملاء، وتقديم المشاريع العقارية، وإدارة عملية البيع بدءاً من التواصل الأولي وحتى إتمام الصفقة.
يتطلب هذا الدور مهنياً موجهاً نحو تحقيق النتائج يمتلك مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة العلاقات، إلى جانب فهم قوي للسوق العقاري واحتياجات العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحديد وتطوير وتحويل فرص المبيعات الجديدة من خلال قنوات مختلفة.
- جذب العملاء المحتملين وتأهيلهم والحفاظ على مسار مبيعات فعال.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
- السعي الاستباقي لاستقطاب عملاء وفرص أعمال جديدة.
- المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين والحاليين لزيادة فرص التحويل إلى مبيعات.
إدارة العلاقات مع العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات مهنية وقوية مع العملاء.
- فهم متطلبات العملاء وتفضيلاتهم وأهدافهم الاستثمارية.
- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن العقارات المتاحة والمشاريع والأسعار وخُطط الدفع والخدمات ذات الصلة.
- تقديم تجربة عملاء احترافية طوال رحلة البيع.
- الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وضمان المتابعة الفعالة بعد البيع.
مبيعات العقارات والمشاريع
- عرض وترويج المشاريع العقارية للشركة والوحدات المتاحة.
- إجراء العروض التقديمية للعقارات، والزيارات الميدانية، واجتماعات العملاء عند الطلب.
- توصيل الميزات والمنافع والقيمة المقترحة لكل عقار بوضوح.
- دعم العملاء طوال عملية التفاوض وإتمام الصفقة.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية المعنية لضمان إتمام معاملات البيع بسلاسة.
تحليل السوق والمنافسين
- مراقبة اتجاهات السوق العقاري والطلب من العملاء والأسعار وأنشطة المنافسين.
- تحديد فرص السوق الناشئة ونقل الرؤى ذات الصلة إلى الإدارة.
- الحفاظ على فهم قوي لمشاريع الشركة ومكانتها التنافسية.
تقارير المبيعات ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين، والفرص، وتفاعلات العملاء، وأنشطة المبيعات.
- تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بانتظام وضمان دقة البيانات.
- إعداد وتقديم تقارير المبيعات الدورية وتحديثات مسار المبيعات.
- تتبع أداء المبيعات مقارنة بالأهداف المحددة وتحديد مجالات التحسين.
المؤهلات ومتطلبات الوظيفة
- يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو العقارات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في القطاع العقاري.
- قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتوليد فرص الأعمال.
- مهارات قوية في التواصل والعرض التقديمي والتفاوض والإقناع.
- مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء.
- يُفضل وجود فهم جيد للسوق العقاري السعودي.
- يُفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- امتلاك رخصة قيادة سعودية سارية المفعول يعد ميزة إضافية.
Position: Real Estate Sales Consultant
Grade: D1
Reports to : Sales Manager
Internal Collaboration : Human Capital , Finance , Legal , Projects , Procurement , and other relevant departments
Position Overview
The Real Estate Sales Specialist is responsible for driving property sales by identifying new business opportunities, developing client relationships, presenting real estate projects, and managing the sales process from initial engagement through closing.
The role requires a results-oriented professional with strong communication, negotiation, and relationship-management skills, combined with a solid understanding of the real estate market and customer needs.
Key Responsibilites
Sales & Business Development
- Identify, develop, and convert new sales opportunities through various channels.
- Generate and qualify leads and maintain a healthy sales pipeline.
- Achieve assigned monthly and annual sales targets and KPIs.
- Proactively pursue new clients and business opportunities.
- Follow up consistently with prospective and existing clients to maximize conversion opportunities.
Client Relationship Management
- Build and maintain strong, professional relationships with clients.
- Understand clients' requirements, preferences, and investment objectives.
- Provide accurate and timely information regarding available properties, projects, pricing, payment plans, and related services.
- Deliver a professional customer experience throughout the sales journey.
- Maintain regular communication with clients and ensure effective follow-up after sales.
Property & Project Sales
- Present and promote the company's real estate projects and available units.
- Conduct property presentations, site visits, and client meetings when required.
- Clearly communicate the features, benefits, and value proposition of each property.
- Support clients throughout the negotiation and transaction process.
- Coordinate with relevant internal departments to ensure smooth completion of sales transactions.
Market & Competitor Analysis
- Monitor real estate market trends, customer demand, pricing, and competitor activities.
- Identify emerging market opportunities and communicate relevant insights to management.
- Maintain a strong understanding of the company's projects and competitive positioning.
Sales Reporting & CRM
- Maintain accurate and up-to-date records of leads, opportunities, client interactions, and sales activities.
- Update the CRM system regularly and ensure data accuracy.
- Prepare and submit periodic sales reports and pipeline updates.
- Track sales performance against assigned targets and identify areas for improvement.
Qualifications & Requirements
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Real Estate, or a related field is preferred.
- 2+ years of experience in sales, preferably within the real estate industry.
- Proven ability to achieve sales targets and generate business opportunities.
- Strong communication, presentation, negotiation, and persuasion skills.
- Strong customer relationship management skills.
- Good understanding of the Saudi real estate market is preferred.
- Proficiency in Arabic and English is preferred.
- Proficiency in Microsoft Office and CRM systems.
- Valid Saudi driving license is an advantage.