OVERVIEW
At Rosewood Red Sea, the Manager for Events & Gallery leads refined social, private, cultural and event-driven Food and Beverage experiences across the resort’s gallery, event and special function spaces.
This opportunity requires a detail-driven operator with experience in luxury events, private dining, VIP functions, high-end banqueting or gallery-style hospitality, with the ability to combine operational precision with warm and personalized service.
The successful candidate will ensure that each event or dining moment is prepared with accuracy, delivered with elegance and aligned with Rosewood’s ultra-luxury service standards.
KEY RESPONSIBILITIES
- Lead assigned event, gallery and private dining operations in line with Rosewood, Forbes and LQA standards.
- Maintain detailed operational preparation for events, including setup, service flow, staffing, guest requirements and timing.
- Coordinate closely with Events, Culinary, Beverage, Stewarding, Engineering and other supporting departments.
- Review event orders, guest profiles, VIP requirements, dietary needs and special arrangements before execution.
- Maintain consistency of service sequence, presentation, ambiance and guest engagement during events and private dining experiences.
- Conduct pre-event briefings and operational walkthroughs to ensure complete readiness.
- Handle guest feedback and service recovery with professionalism, discretion and immediate follow-up.
- Maintain control of operating equipment, furniture, linen, collateral, menus, displays and event presentation standards.
- Support revenue awareness through premium offerings, upselling opportunities and careful control of resources.
- Train and coach associates with event service, private dining etiquette, VIP handling and attention to detail.
QUALIFICATIONS & EXPERIENCE
- Minimum 3 to 5 years of Food and Beverage experience, including management experience in luxury hotels, resorts, events or private dining operations.
- Strong experience in luxury events, high-end banqueting, private dining, gallery-style service or VIP hospitality.
- Excellent organizational skills with the ability to manage detailed preparation and precise execution.
- Strong understanding of event orders, service flow, staffing plans, set-up standards and interdepartmental coordination.
- Ability to manage high-profile guests, private functions and sensitive service situations with discretion.
- Strong leadership and communication skills with a hands-on operational style.
- Commercial awareness with understanding of revenue, cost control, equipment management and resource planning.
- Pre-opening or ultra-luxury resort experience is highly preferred.
نظرة عامة
في روزوود البحر الأحمر، يتولى مدير الفعاليات والمعرض قيادة تجارب الأغذية والمشروبات الاجتماعية والخاصة والثقافية المخصصة للفعاليات عبر معرض المنتجع ومساحات الفعاليات والمناسبات الخاصة.
تتطلب هذه الفرصة مديراً تشغيلياً مهتماً بالتفاصيل ويمتلك خبرة في الفعاليات الفاخرة، وتناول الطعام الخاص، ومناسبات كبار الشخصيات، والحفلات الفاخرة، أو الضيافة بأسلوب المعارض، مع القدرة على الجمع بين الدقة التشغيلية والخدمة الدافئة والمخصصة.
سيضمن المرشح الناجح إعداد كل فعالية أو تجربة طعام بدقة، وتقديمها بأناقة، وبما يتماشى مع معايير الخدمة فائقة الفخامة الخاصة بروزوود.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة عمليات الفعاليات والمعرض وتناول الطعام الخاص الموكلة إليه بما يتماشى مع معايير روزوود، وفوربس (Forbes)، ومعايير LQA.
- الحفاظ على التحضير التشغيلي المفصل للفعاليات، بما في ذلك التجهيز، وتدفق الخدمة، وتوزيع الموظفين، ومتطلبات الضيوف، والتوقيت.
- التنسيق عن كثب مع أقسام الفعاليات، والطهي، والمشروبات، والنظافة (الستواردنج)، والهندسة، والأقسام الداعمة الأخرى.
- مراجعة طلبات الفعاليات، وملفات تعريف الضيوف، ومتطلبات كبار الشخصيات، والاحتياجات الغذائية الخاصة، والترتيبات الخاصة قبل التنفيذ.
- الحفاظ على اتساق تسلسل الخدمة، والعرض، والأجواء العامة، والتفاعل مع الضيوف خلال الفعاليات وتجارب تناول الطعام الخاص.
- إجراء موجز ما قبل الفعالية والجولات التشغيلية لتفقد الجاهزية التامة.
- التعامل مع ملاحظات الضيوف ومعالجة مشكلات الخدمة باحترافية وتكتم ومتابعة فورية.
- الحفاظ على التحكم في معدات التشغيل، والأثاث، والمفارش، والمواد الدعائية، وقوائم الطعام، وشاشات العرض، ومعايير تقديم الفعاليات.
- دعم الوعي بالإيرادات من خلال تقديم العروض المتميزة، وفرص البيع الإضافي، والتحكم الدقيق في الموارد.
- تدريب وتوجيه الموظفين على خدمة الفعاليات، وأصول وتدابير تناول الطعام الخاص، والتعامل مع كبار الشخصيات، والاهتمام بالتفاصيل.
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال الأغذية والمشروبات، بما في ذلك خبرة إدارية في الفنادق الفاخرة، أو المنتجات، أو الفعاليات، أو عمليات تناول الطعام الخاص.
- خبرة قوية في الفعاليات الفاخرة، والحفلات الراقية، وتناول الطعام الخاص، والخدمة بأسلوب المعارض، أو ضيافة كبار الشخصيات.
- مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة التحضيرات المفصلة والتنفيذ الدقيق.
- فهم قوي لطلبات الفعاليات، وتدفق الخدمة، وخطة توزيع الموظفين، ومعايير التجهيز، والتنسيق بين الأقسام.
- القدرة على التعامل مع الضيوف المرموقين، والمناسبات الخاصة، ومواقف الخدمة الحساسة بكل تكتم ولباقة.
- مهارات قيادية وتواصل قوية مع أسلوب عملي وميداني في التشغيل.
- وعي تجاري مع فهم للإيرادات، والتحكم في التكاليف، وإدارة المعدات، وتخطيط الموارد.
- يفضل بشدة من لديه خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح أو في المنتجات فائقة الفخامة.