عن الدور الوظيفي: نبحث عن كبير مصممي المنتجات للانضمام إلى مسار خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL) لدينا وتصميم جانب التجار في منتج تابي الأساسي. ستعمل على لوحة تحكم التجار (Merchant Dashboard)، عبر الويب وتطبيق الهاتف المحمول، وهو المكان الذي يدير فيه التجار أعمالهم مع تابي: إدارة المعاملات والتسويات والفواتير، وإعداد المتاجر الفعلية والتكاملات، واستخدام أدوات الخدمة الذاتية. ستنضم إلى فريق تجربة التجار المشكّل حديثاً والذي يحظى باهتمام كبير ولديه الكثير لينجزه: تحديث صفحات لوحة التحكم الأساسية، وإطلاق منتجات خدمة ذاتية جديدة، وإجراء تجارب للتجار، وإعادة التفكير في كيفية عمل تابي في المتاجر الفعلية. نبحث عن شخص يزدهر في بيئات العمل المعقدة، ويحول الغموض إلى وضوح، ويتولى مسؤولية المشكلات من البداية إلى النهاية، ويجمع بين التفكير القوي في المنتجات والمهارة الحرفية العالية.
- تولي مسؤولية رحلات التجار في لوحة تحكم التجار من البداية إلى النهاية، عبر الويب والمحمول، بدءاً من المفاهيم الأولية وحتى التنفيذ المتقن
- تحديث صفحات لوحة التحكم الأساسية مثل المعاملات والتسويات والفواتير، وتصميم أدوات خدمة ذاتية جديدة للتجار
- تصميم واجهات واضحة ومكثفة بالبيانات تجعل المعلومات المالية والتشغيلية المعقدة سهلة الفهم والتعامل معها
- تصميم تجارب التجار والميزات الجديدة وتطويرها بالتكرار مع مدير المنتجات لديك، وقياس مدى فعاليتها
- المساعدة في إعادة تصور التجربة داخل المتاجر الفعلية بالتعاون مع فريقي المنتجات والهندسة
- التعاون عن كثب مع مديري المنتجات والمهندسين وباحث تجربة المستخدم وكاتب تجربة المستخدم لتحديد مشكلات التجار الرئيسية وحلها
- استخدام البيانات وملاحظات التجار ونتائج الأبحاث لتوجيه قرارات التصميم والتحقق من صحة الفرضيات
- الشراكة مع المصممين من مسارات B2B و B2C الأخرى للحفاظ على اتساق التجربة عبر تابي، والمساهمة في نظام التصميم
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في سير عملك اليومي: إنشاء النماذج الأولية، وتوليد الأفكار، وتقريب الحلول من البرمجة
- عرض أعمالك والدفاع عنها أمام أصحاب المصلحة الكبار والفرق متعددة الوظائف، مع ضمان الوضوح والتوافق
المؤهلات المطلوبة للمرشح
- خبرة مثبتة في تصميم المنتجات الرقمية، يفضل في مجال B2B، أو التكنولوجيا المالية (fintech)، أو الأدوات المعقدة الغنية بالبيانات
- مهارات حرفية قوية معروضة من خلال معرض الأعمال (Portfolio)، مع مهارات ممتازة في استخدام Figma
- القدرة والارتياح للتصميم لكل من الويب/لوحة التحكم وتطبيقات المحمول الأصلية (iOS و Android)
- تفكير قوي في المنتجات: تفهم أهداف العمل، ومنطق المنتج، واحتياجات المستخدم، ويمكنك شرح الأسباب وراء قراراتك
- القدرة على تحويل الغموض إلى وضوح والتعامل مع التدفقات والحالات المعقدة والاستثنائية
- مستوى قوي من الإتقان للذكاء الاصطناعي: تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في مشاريع حقيقية لإنشاء النماذج الأولية والاستكشاف والعمل بشكل أسرع
- فهم القيود التقنية والقدرة على التعاون بفعالية مع فريق الهندسة
- الثقة في عملك ومهارات تواصل قوية، سواء كنت تتحدث إلى مصمم آخر أو إلى مسؤول تنفيذي رفيع المستوى
- خبرة في تطبيق التفكير المنظومي والمساهمة في أنظمة التصميم المشتركة
- الاستقلالية: تعمل دون إشراف دقيق وتدير أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الإيقاع
- إتقان اللغة الإنجليزية
ميزات إضافية يفضل وجودها
- خبرة في التكنولوجيا المالية أو المنتجات المالية
- خبرة في إجراء أبحاث تجربة المستخدم (UX research)
- أساس قوي في التصميم الجرافيكي
- خبرة في التصميم لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي أو الواجهات باللغة العربية/من اليمين إلى اليسار (RTL)
- الارتياح في العمل بالقرب من الكود البرمجي، مع الاهتمام بالمساهمة في البرمجة من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي
About the role We're looking for a Senior Product Designer to join our BNPL stream and design the merchant side of Tabby's core product. You'll work on the Merchant Dashboard , across web and the mobile app, the place where merchants run their business with Tabby: manage transactions, settlements and invoices, set up in-store and integrations, and use self-service tools. You'll join a newly formed Merchant Experience team with a lot of attention on it and a lot to build: upgrading core dashboard pages, launching new self-service products, running merchant experiments, and rethinking how Tabby works in physical stores. We're looking for someone who thrives on complexity, turns uncertainty into clarity, owns problems end to end, and brings strong product thinking alongside strong craft.
- Own merchant journeys in the Merchant Dashboard end to end, across web and mobile, from early concept through polished execution
- Upgrade core dashboard pages such as transactions, settlements and invoices, and design new self-service tools for merchants
- Design clear, data-dense interfaces that make complex financial and operational information easy to understand and act on
- Design and iterate on merchant experiments and new features with your Product Manager, and measure what works
- Help reimagine the in-store experience together with product and engineering
- Collaborate closely with Product Managers, Engineers and our UX researcher and UX writer to identify and solve key merchant problems
- Use data, merchant feedback and research insights to inform design decisions and validate hypotheses
- Partner with designers from other B2B and B2C streams to keep the experience consistent across Tabby, and contribute to the design system
- Use AI tools in your day-to-day workflow: prototyping, ideation, and moving solutions closer to code
- Present and advocate for your work to cross-functional and senior stakeholders, ensuring clarity and alignment
Desired Candidate Profile
- Proven experience designing digital products, ideally B2B, fintech, or complex data-rich tools
- Strong craft skills demonstrated through a portfolio, with excellent Figma skills
- Comfort designing across both web/dashboard and native mobile (iOS and Android)
- Strong product thinking: you understand business goals, product logic and user needs, and can explain the reasoning behind your decisions
- Ability to turn uncertainty into clarity and handle complex flows, states and edge cases
- A strong level of AI proficiency: you use AI tools on real project work to prototype, explore and move faster
- Understanding of technical constraints and the ability to collaborate effectively with engineering
- Confident in your work and strong communication skills, whether you're talking to another designer or a C-level executive
- Experience applying systems thinking and contributing to shared design systems
- Autonomy: you operate without close supervision and manage multiple priorities in a fast-paced environment
- Fluency in English
Nice to have
- Experience in fintech or financial products
- Experience conducting UX research
- A strong base in graphic design
- Experience designing for GCC markets or Arabic/RTL interfaces
- Comfort working close to code, with interest in contributing to code through AI tools