الشراكة التجارية والدعم التجاري: بناء علاقات عمل قوية مع الفرق التجارية عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين من مختلف الوظائف بما في ذلك الشؤون الطبية، والمالية، والشؤون التنظيمية، والسلوك التجاري/القانوني، والوظائف المساندة الأخرى. تمثيل احتياجات أسواق الشرق الأوسط فيما يتعلق بفاعلية قوة المبيعات، والتعلم والتطوير التجاري، وإمكانيات التواصل متعدد القنوات (Omnichannel)، مع ضمان التوافق مع أولويات الأعمال. دعم الفرق التجارية من خلال تقديم الرؤى والتوصيات والحلول التشغيلية التي تعزز أداء الأعمال. تعزيز تبادل أفضل الممارسات والتعاون مع الفرق الإقليمية والمتعددة الوظائف بشأن التحديات والمشاريع التجارية المشتركة. التخطيط التجاري: دعم تطوير وتنفيذ خطط تجارية قوية والمراجعات التشغيلية الدورية (POAs). ضمان توثيق أهداف وأولويات ومبادرات العمليات التجارية وتوصيلها ومراقبتها ومراجعتها بانتظام وبشكل واضح. تقديم الدعم التحليلي والتشغيلي لتمكين التخطيط الفعال للأعمال واتخاذ القرارات. التواصل متعدد القنوات: الشراكة مع فرق الأعمال والفرق متعددة الوظائف لتطوير وتنفيذ خارطة الطريق الرقمية ومتعددة القنوات المحلية. تعزيز تبني والاستخدام الفعال للإمكانيات الرقمية والتحليلية ومتعددة القنوات عبر المؤسسة. إدارة ورش العمل وتحديد الفرص لتعزيز إشراك العملاء من خلال حلول رقمية مبتكرة والتحسين المستمر للإمكانيات الحالية. دعم التنفيذ والقياس الناجحين لمبادرات التواصل متعدد القنوات. التحليلات والرؤى: الشراكة الوثيقة مع الشركاء لدعم مراجعات أداء الأعمال وعمليات التخطيط. مراقبة أداء السوق مقارنة بالأهداف والخطط، وتحديد الاتجاهات والفرص والمخاطر الرئيسية. تطوير رؤى قابلة للتطبيق تدعم اتخاذ القرارات وتحسن نتائج الأعمال. التعاون مع فرق التحليلات والرؤى الإقليمية لتلبية المتطلبات التحليلية الخاصة بكل دولة. التميز في قوة المبيعات: التعاون مع وحدات الأعمال، وقيادة المبيعات، وفرق التعلم والتطوير التجاري الإقليمية لتطوير وتنفيذ خطط التدريب الخاصة بكل دولة. قيادة مبادرات فاعلية قوة المبيعات، بما في ذلك: تخطيط وإدارة التعويضات التحفيزية، تحديد أهداف المبيعات، منهجيات التقسيم والاستهداف، اعتماد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحسينه، برامج مراقبة أداء وفاعلية القوة الميدانية. تحليل أداء المبيعات وتحديد الفرص لتحسين الإنتاجية وفاعلية التنفيذ. إدارة أصحاب المصلحة والتميز التشغيلي: ضمان إشراك أصحاب المصلحة في السوق بفاعلية طوال عمليات العمليات التجارية ودمج ملاحظاتهم في الحلول والتوصيات. تحديد المشكلات والاعتماديات والتحديات متعددة الوظائف وحلها باستباقية. تطوير وصيانة الأطر والأدوات والنماذج والعمليات التي تعزز إمكانيات العمليات التجارية وتدعم احتياجات الأعمال المتطورة. المساهمة في ثقافة التحسين المستمر والتميز التشغيلي. القيادة والثقافة: إظهار قيم جلعاد (Gilead) الأساسية والمتمثلة في النزاهة والمسؤولية والاشتمال والعمل الجماعي والتميز في جميع التفاعلات واتخاذ القرارات. تعزيز التعاون الفعال عبر الوظائف والأسواق لتحقيق أهداف الأعمال المشتركة. دعم تطوير القدرات وتبادل المعرفة داخل مؤسسة العمليات التجارية.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
المهارات والخبرة: درجة البكالوريوس مطلوبة. خبرة 8+ سنوات في صناعة الأدوية أو التكنولوجيا الحيوية تشمل خبرة في العمليات التجارية، أو الاستراتيجية التجارية أو التخطيط، أو التسويق و/أو الشؤون الطبية. قيادة قوية وتوجيه ذاتي، وراحة وخبرة في التعامل مع المشكلات الغامضة والمعقدة. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين مع القدرة على القيادة والتفاعل والتركيز والتفاوض وحل النزاعات وبناء التوافق بين الأفراد من خلفيات وثقافات وتخصصات متنوعة. مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التواصل بكفاءة وإنتاجية شفهيًا وكتابيًا، وخبرة في التقديم أمام الكوادر التنفيذية. تميز مثبت في إدارة البرامج، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير، وإدارة العديد من المشاريع/الأولويات بفاعلية. إتقان برامج MS Word وExcel وPowerPoint. إتقان اللغة Иنجليزية مطلوب، ويفضل إتقان اللغة العربية أيضًا. لموظفي ومقاولي جلعاد (Gilead) الحاليين: يرجى التقديم عبر بوابة فرص التطوير المهني الداخلي في Workday.
Business Partnership & Commercial Support Build strong working relationships with commercial teams across the GCC and Middle East region, as well as key cross-functional stakeholders including Medical Affairs, Finance, Regulatory Affairs, Business Conduct/Legal, and other support functions. Represent the needs of the Middle East markets in relation to Sales Force Effectiveness, Commercial Learning & Development, and Omnichannel capabilities, ensuring alignment with business priorities. Support commercial teams by providing insights, recommendations, and operational solutions that drive business performance. Promote the sharing of best practices and collaborate with regional and cross-functional teams on common business challenges and projects. Commercial Planning Support the development and execution of robust commercial plans and Periodic Operating Reviews (POAs). Ensure Commercial Operations objectives, priorities, and initiatives are clearly documented, communicated, monitored, and regularly reviewed. Provide analytical and operational support to enable effective business planning and decision-making. Omnichannel Partner with business and cross-functional teams to develop and execute the local digital and omnichannel roadmap. Drive the adoption and effective use of digital, analytics, and omnichannel capabilities across the organization. Run Workshops & Identify opportunities to enhance customer engagement through innovative digital solutions and continuous improvement of existing capabilities. Support the successful implementation and measurement of omnichannel initiatives. Analytics & Insights Partner closely with partners to support business performance reviews and planning processes. Monitor market performance against targets and plans, identifying key trends, opportunities, and risks. Develop actionable insights that support decision-making and improve business outcomes. Collaborate with regional Analytics & Insights teams to address country-specific analytical requirements. Sales Force Excellence Collaborate with Business Units, Sales Leadership, and regional Commercial Learning & Development teams to develop and execute country training plans. Lead Sales Force Effectiveness initiatives, including: Incentive compensation planning and administration Sales target setting Segmentation and targeting methodologies CRM adoption and optimization Field force performance monitoring and effectiveness programs Analyze sales performance and identify opportunities to improve productivity and execution effectiveness. Stakeholder Management & Operational Excellence Ensure market stakeholders are actively engaged throughout Commercial Operations processes and that their feedback is incorporated into solutions and recommendations. Proactively identify and resolve issues, dependencies, and cross-functional challenges. Develop and maintain frameworks, tools, templates, and processes that strengthen Commercial Operations capabilities and support evolving business needs. Contribute to a culture of continuous improvement and operational excellence. Leadership & Culture Demonstrate Gilead's core values of Integrity, Accountability, Inclusion, Teamwork, and Excellence in all interactions and decision-making. Foster effective collaboration across functions and markets to achieve shared business objectives. Support capability development and knowledge sharing within the Commercial Operations organization.
Desired Candidate Profile
Skills and experience: B.A./B.S. required 8+ years in the pharmaceutical or biotech industry including expertise in commercial operations, commercial strategy or planning , marketing and/or medical affairs. Strong leadership and self-direction, comfort and experience tackling ambiguous and complex problems. Excellent interpersonal skills with ability to lead, interact with, focus, negotiate, resolve conflict and drive consensus among individuals from a variety of cultures and disciplines Excellent communication skills with an ability to efficiently and productively communicate both orally and in writing, experience presenting before executive staff Demonstrated excellence in program management, project management, change management and effectively managing multiple projects/priorities Proficiency in MS Word, Excel and PowerPoint Fluency in English is required, Arabic is also preferred For Current Gilead Employees and Contractors: Please apply via the Internal Career Opportunities portal in Workday.