الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية (حضوري)
مدة العقد: 6 أشهر (قابلة للتمديد حتى سنة واحدة)
الصناعة: التكنولوجيا المالية (FinTech)
الخبرة المطلوبة: 3 إلى 5 سنوات
ملخص الوظيفة: يتولى أخصائي أنظمة مدفوعات Way4 مسؤولية إدارة ودعم وصيانة وتحسين منصة Way4 الأساسية للمدفوعات، وهي حل رائد لمعالجة المدفوعات تستخدمه شركات خدمات الدفع والبنوك ومؤسسات التكنولوجيا المالية وجهات إصدار البطاقات. يضمن هذا الدور التشغيل الموثوق لخدمات معالجة المدفوعات، ويدعم مبادرات الأعمال، ويعمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية والتشغيلية لتقديم حلول دفع آمنة وفعالة. المسؤوليات الرئيسية: إدارة ودعم منصة معالجة المدفوعات Way4، مراقبة عمليات الدفع اليومية وضمان توفر النظام العالي، استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات التطبيقات والمعاملات والتكامل، إدارة منتجات الدفع وبرامج البطاقات وإعدادات التجار وسير عمل معالجة المعاملات، دعم ترقيات النظام والتصحيحات وتحسينات المنصة، التعاون مع فرق الأعمال والعمليات والتكنولوجيا لتنفيذ خدمات دفع جديدة، المشاركة في إدارة الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية للمشكلات الإنتاجية، ضمان الامتثال لمعايير صناعة المدفوعات وسياسات الأمن والمتطلبات التنظيمية، مراقبة أداء النظام واقتراح تحسينات لقابلية التوسع والكفاءة، إعداد الوثائق التشغيلية والإجراءات والتقارير الفنية، دعم التكامل مع شبكات الدفع الخارجية والبوابات والأنظمة التابعة لجهات خارجية. المهارات الأساسية: خبرة في العمل بمنصة مدفوعات Way4، فهم قوي للمدفوعات الإلكترونية وإصدار البطاقات والاستحواذ ومعالجة المعاملات، معرفة بأنظمة الدفع البيئية بما في ذلك فيزا وماستركارد ومخططات الدفع الأخرى، خبرة في SQL وقواعد البيانات وتحليل معاملات الدفع، فهم تكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) واتصال بوابات الدفع، الإلمام ببيئات Linux/Unix وعمليات دعم التطبيقات، مهارات تحليلية وقدرات قوية على حل المشكلات، قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. المهارات الإضافية: خبرة في بيئات البنوك أو التكنولوجيا المالية أو مزودي خدمات الدفع (PSP)، معرفة بمعايير PCI-DSS وأمن المدفوعات، خبرة في دعم تطبيقات معالجة المدفوعات ذات الحجم الكبير، فهم المدفوعات الرقمية والمحافظ وأنظمة الدفع الفوري، خبرة في عمليات الدفع والتسوية والمطابقة، خبرة في مراقبة أداء النظام وتحسينه، خبرة في دعم ترقيات النظام والتصحيحات وتحسينات المنصة. المؤهلات المفضلة: خبرة في العمل في البنوك أو الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية أو مؤسسات معالجة البطاقات، معرفة بمعايير أمن المدفوعات مثل PCI-DSS، خبرة في دعم أنظمة معالجة المدفوعات على مستوى المؤسسات ذات الحجم الكبير، فهم المحافظ الرقمية والمدفوعات الفورية وتقنيات الدفع الحديثة، الاطلاع على بوابات الدفع وأنظمة إدارة البطاقات وتكاملات شبكات الدفع. الكفاءات الرئيسية: إدارة عمليات الدفع، إدارة منصة Way4، إدارة الحوادث والمشكلات، معالجة المدفوعات والتسوية، مراقبة النظام وتحسين الأداء، التواصل مع أصحاب المصلحة، الوعي بالمخاطر والامتثال، استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها.
Location: Riyadh, Saudi Arabia (Onsite)
Contract Duration: 6 Months (Extendable up to 1 Year)
Industry: Fin Tech
Experience Required: 3 to 5 years
Position Summary The Way4 Payment Systems Specialist is responsible for the administration, support, maintenance, and optimization of the Way4 core payment platform, a leading payment processing solution used by payment service providers, banks, fintech organizations, and card issuers. The role ensures the reliable operation of payment processing services, supports business initiatives, and works closely with technical and operational teams to deliver secure and efficient payment solutions. Key Responsibilities Administer and support the Way4 payment processing platform Monitor daily payment operations and ensure high system availability Troubleshoot and resolve application, transaction, and integration issues Manage payment products, card programs, merchant configurations, and transaction processing workflows Support system upgrades, patches, and platform enhancements Collaborate with business, operations, and technology teams to implement new payment services Participate in incident management and root cause analysis for production issues Ensure compliance with payment industry standards, security policies, and regulatory requirements Monitor system performance and recommend improvements for scalability and efficiency Prepare operational documentation, procedures, and technical reports Support integration with external payment networks, gateways, and third-party systems Must-Have Skills Experience working with the Way4 Payment Platform Strong understanding of electronic payments, card issuing, acquiring, and transaction processing Knowledge of payment ecosystems including Visa, Mastercard, and other payment schemes Experience with SQL, databases, and payment transaction analysis Understanding of API integrations and payment gateway connectivity Familiarity with Linux/Unix environments and application support processes Strong analytical and problem-solving skills Excellent communication and stakeholder management abilities Good-to-Have Skills Experience in banking, fintech, or payment service provider (PSP) environments Knowledge of PCI-DSS and payment security standards Experience supporting high-volume payment processing applications Understanding of digital payments, wallets, and real-time payment systems Experience with payment operations, settlement, and reconciliation processes Experience with system performance monitoring and optimization Experience supporting system upgrades, patches, and platform enhancements Preferred Qualifications Experience working in banking, financial services, fintech, or card-processing organizations Knowledge of payment security standards such as PCI-DSSExperience supporting enterprise-scale, high-volume payment processing systems Understanding of digital wallets, real-time payments, and modern payment technologies Exposure to payment gateways, card management systems, and payment network integrations Key Competencies Payment Operations Management Way4 Platform Administration Incident & Problem Management Payment Processing & Settlement System Monitoring & Performance Optimization Stakeholder Communication Risk & Compliance Awareness Technical Troubleshooting