Our subsidiary (SOOR) is seeking a Network & Collaboration, Specialist who will be responsible for supporting network infrastructure, communication systems, and collaboration platforms to ensure reliable connectivity and communication services.
Key Responsibilities
Design, implement, and maintain enterprise LAN, WAN, WLAN, SD-WAN, and data center network infrastructure Design, deploy, and optimize enterprise wireless networks, ensuring seamless connectivity, coverage, capacity, and performance Configure and support routing and switching technologies using Cisco, Aruba, Juniper, or equivalent platforms Implement and manage Network Access Control (NAC) solutions to enforce secure device authentication, user access policies, and network segmentation Deploy, configure, and troubleshoot VoIP and Unified Communications infrastructure, including IP telephony, SIP, QoS, and voice gateways Manage wireless controllers, access points, RF optimization, roaming, guest wireless, and authentication services Monitor network and voice performance, proactively identifying and resolving issues to ensure maximum availability Lead network infrastructure projects, including branch connectivity, headquarters deployments, migrations, and technology upgrades Develop and maintain network diagrams, documentation, operational procedures, and technical standards Coordinate with vendors, ISPs, and service providers to resolve technical issues and implement new solutions Support and manage Aruba Wireless Controllers and Huawei Wi-Fi 7 environments
Additional Responsibilities (Account Growth & Commercial Support):
Manage and develop client accounts by identifying opportunities for cross-selling and up-selling additional services and solutions Act as a trusted advisor to clients, building long-term relationships and ensuring high customer satisfaction and retention Collaborate with the sales team to support new business opportunities
Requirements
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field5 years of experience in IT projects. Familiarity with project management methodologies Proficiency in project tracking tools Strong organizational and multitasking abilities Excellent written and verbal communication skills Strong attention to detail and follow-through Fluent in English (spoken and written)
Job Location: HQ
تسعى شركتنا التابعة (صور) لتوظيف أخصائي شبكات وتعاون ليكون مسؤولاً عن دعم البنية التحتية للشبكة، وأنظمة الاتصالات، ومنصات التعاون لضمان خدمات اتصال موثوقة.
المسؤوليات الرئيسية
تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لشبكات المؤسسات من نوع LAN و WAN و WLAN و SD-WAN ومراكز البيانات. تصميم ونشر وتحسين الشبكات اللاسلكية للمؤسسات لضمان اتصال وتغطية وسعة وأداء سلس. تكوين ودعم تقنيات التوجيه والتبديل باستخدام منصات Cisco أو Aruba أو Juniper أو ما يعادلها. تنفيذ وإدارة حلول التحكم في الوصول للشبكة (NAC) لفرض مصادقة آمنة للأجهزة وسياسات وصول المستخدمين وتقسيم الشبكة. نشر وتكوين واستكشاف أخطاء البنية التحتية لتقنية VoIP والاتصالات الموحدة، بما في ذلك هواتف IP و SIP و QoS وبوابات الصوت. إدارة وحدات التحكم اللاسلكية، ونقاط الوصول، وتحسين الترددات اللاسلكية، والتجوال، والشبكات اللاسلكية للضيوف، وخدمات المصادقة. مراقبة أداء الشبكة والصوت وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي لضمان أقصى قدر من التوافر. قيادة مشاريع البنية التحتية للشبكات، بما في ذلك اتصالات الفروع، وتجهيزات المقر الرئيسي، وعمليات الترحيل، وتحديثات التقنيات. تطوير وصيانة مخططات الشبكات والوثائق والإجراءات التشغيلية والمعايير الفنية. التنسيق مع البائعين ومزودي خدمات الإنترنت ومقدمي الخدمات لحل المشكلات الفنية وتنفيذ حلول جديدة. دعم وإدارة وحدات تحكم Aruba اللاسلكية وبيئات Huawei Wi-Fi 7.
مسؤوليات إضافية (نمو الحسابات والدعم التجاري):
إدارة وتطوير حسابات العملاء من خلال تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي للخدمات والحلول. العمل كمستشار موثوق للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، وضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. التعاون مع فريق المبيعات لدعم فرص الأعمال الجديدة.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 5 سنوات من الخبرة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات. الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع. الكفاءة في أدوات تتبع المشاريع. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة. مهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة. اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة. إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
موقع العمل: المقر الرئيسي