في المكتب دوام كامل
hilton -
السعودية , جدة
--
hilton

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! ستقود فريقنا الديناميكي وترتقي بتجارب تناول الطعام لدينا. بصفتك مديراً أو مساعد مدير للأغذية والمشروبات، فأنت لا تشرف فقط على عمليات منفذ أو أكثر لتناول الطعام - بل تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.

المسؤوليات

إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:

ضمان سير العمليات بسلاسة: إدارة عمليات الأغذية والمشروبات اليومية للمنافذ المحددة، وضمان الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق عالية المستوى التي تزيد من الربحية ورضا العملاء. تعزيز رضا الضيوف وتميز الخدمة: دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسينات المستمرة للارتقاء بتجربة الضيوف. تعزيز الكفاءة التشغيلية: الإشراف على المهام الإدارية والتخطيطية لقسم الأغذية والمشروبات، وضمان سلاسة العمليات اليومية مع تنفيذ ضوابط التكلفة للأغذية والمشروبات ونفقات العمالة. الارتقاء بمعايير الجودة والخدمة: دعم تقديم جودة استثنائية للأغذية والمشروبات، والخدمة، واستراتيجيات التسويق لتعزيز رضا الضيوف، وزيادة الإيرادات، وتعظيم الربحية. إلهام وتطوير الفريق: الإشراف على أعضاء الفريق وتوجيههم وتدريبهم، وتوفير فرص التطوير المهني، وتقدير الإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وإشراكه. الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.

المؤهلات

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:

شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.

بالإضافة إلى ذلك، تتطلب هذه الوظيفة الحد الأدنى من المؤهلات التالية:

دبلوم أو شهادة جامعية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. 5-7 سنوات في عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل وجود خبرة إشرافية أو إدارية. قدرات قوية في القيادة، وتميز الخدمة، والتخطيط التشغيلي. الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) وأدوات إدارة المخزون. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وفعالية في تنسيق الفريق والتفاعل مع الضيوف. الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التكيف، والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.

عن شركتنا

انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز

في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء العالم بضوء ودفء الضيافة.

لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.

سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.

هل تشعر بالفضول تجاه الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

hilton
مدير الأغذية والمشروبات / مساعد مدير الأغذية والمشروبات
حول hilton
السعودية, جدة
ضيافة

Hilton Hotel is looking for the services of a qualified and experience Hotel personnel's in the following positions, a Hotel Manager, an Assistant Hot...