وصف الوظيفة
نحن حاليًا في صدد البحث عن محترفين في مجال المالية شغوفين وديناميكيين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.
بوصفك وكيل استقبال، أنت مسؤول عن إدارة وظيفة الاستلام بطريقة مناسبة وسلسة وفعالة مع ضمان امتثال جميع البضائع التي يتم شراؤها في الفندق لمتطلبات الجودة وبما يتماشى مع سياساتنا وإجراءاتنا ومعاييرنا. ستتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل:
• التأكد من أن جميع العناصر المستلمة في الفندق تتوافق مع أمر الشراء المحلي (LPO)، وسياسات الفندق ومعايير النظافة. قبل الاستلام، يجب فحص البضائع فعليًا حسب الحاجة للعد والوزن ومواصفات المنتج المرئية الأخرى
• التأكد من أن البضائع المفحوصة تُنقل إلى القسم المعني وتُؤخذ الإقرارات اللازمة من رئيس القسم أو ممثله
• مراجعة فواتير الموردين والتأكد من أن تكون أصلية مع نسخة، ومرقمة، ومفصلة بوصف واضح وخالية من الأخطاء الإدارية. إقرار التسليم المرضي بختم الفندق وتوقيعه
• التأكد من معالجة فواتير الموردين في FBM وفقًا للمعايير وبشكل فوري
• مراجعة ومعالجة تقرير الانحرافات، وتقرير الطلبات المستحقة وفق معايير الفندق
• مراجعة سجلات الصادرة أسبوعيًا للتحكم بالمتسلسلة والكمال.
• تحديد ما إذا كان هناك مورّد مستحق وتمييزه في تقرير السجلات الصادرة المستحقة وفق معايير الفندق
• تطوير وصيانة نظام حفظ ملفات يدوياً وكمبيوترياً والتأكد من أن الملفات مُسَمّاة بشكل صحيح، ومسحوبة وموضوعة بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المخولين
• العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها
• الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق الخاصة بالبيئة والصحة والسلامة
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا خبرة مطلوبة
المؤهل
بكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
We are currently seeking for passionate and dynamic Finance professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.
As a Receiving Agent you are responsible for managing the receiving function in a timely, smooth and efficient manner while ensuring all goods procured at the Hotel meets our quality requirements and in accordance with our policies, procedures and standards. Your role will include key responsibilities such as:
• Ensure that all items received at the Hotel are in conformance with the LPO, Hotel Policies and Hygiene Standards. Prior to receiving, the goods must be physically inspected as necessary for count, weight and other visually identifiable product specifications
• Ensure that the inspected goods are delivered to relevant department and necessary acknowledgements are obtained from Department Head or representative
• Review supplier invoices and ensure that they are original with copy, numbered, itemised with clear description and free from clerical errors. Acknowledge satisfactory delivery with Hotel Seal and signature
• Ensure that the Supplier invoices are processed in FBM as per standards and in a timely manner
• Review and process the Deviations Report, Outstanding Order Report as per Hotel Standards
• Review on a weekly basis Outgoing Records (OR) for serial control and completeness.
• Identify OR that is outstanding and highlight it to Department Heads in the Outstanding Outgoing Record Report as per Hotel Standards
• Develop and maintain manual and computer filing system and ensure that the files are properly named, catalogued and access is restricted to authorised persons
• Operate in a safe and environmentally friendly way to protect guests’ and employees’ health and safety, as well as protect and conserve the environment
• Comply with the hotel environmental, health and safety policies and procedures
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma