نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة رعد لتقديم الوجبات عن حاجتها لتوظيف نادل للانضمام إلى فريقها في مدينة جازان. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح من 0 إلى 1 سنة للعمل بدوام كامل في بيئة خدمة عملاء ديناميكية وموجهة نحو تقديم تجربة مميزة للضيوف.
ملخص الدور
يتضمن دور النادل مسؤولية التفاعل المباشر مع العملاء لضمان حصولهم على خدمة ممتازة. يشمل ذلك استقبالهم، تقديم قوائم الطعام والمشروبات، والإجابة عن استفساراتهم بوضوح. كما يتولى النادل مهام إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، بالإضافة إلى معالجة الفواتير واستلام المدفوعات.
المسؤوليات الأساسية
- استقبال العملاء بحفاوة وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
- تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات بفعالية.
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
- إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها قبل وبعد استخدام العملاء.
- ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
- تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
- التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمة العملاء أو الضيافة.
تفاصيل العمل
تتوفر هذه الوظيفة بنظام الدوام الكامل في مدينة جازان. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة، حيث أن الراتب غير معلن في هذه المرحلة.
التقديم للوظيفة
ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق شركة رعد لتقديم الوجبات.
About the Job
Riad Food Service Company announces its need to hire a Waiter to join its team in the city of Jazan. This role represents an opportunity for experienced candidates ranging from 0 to 1 year to work full-time in a dynamic customer service environment oriented toward delivering a standout guest experience.
Role Summary
The waiter's role includes direct interaction with customers to ensure they receive excellent service. This includes greeting them, presenting menus and beverages, and clearly answering their inquiries. The waiter also handles setting up, arranging, and cleaning tables, as well as processing bills and receiving payments.
Key Responsibilities
- Warmly greeting guests and providing them with food and beverage menus.
- Taking customer orders accurately and serving food and drinks efficiently.
- Answering customer inquiries and advising on available food and beverage options.
- Preparing, arranging, and cleaning tables before and after guest use.
- Setting up table contents of dishes and utensils and returning them to their designated places.
- Presenting checks to guests and receiving and recording cash payments, as well as using POS machines.
- Handling initial customer complaints and escalating to the complaints officer as needed.
Qualifications and Experience
- Practical experience ranging from 0 to 1 year in a customer service or hospitality-related field.
Job Details
This position is available on a full-time basis in the city of Jazan. Salary will be determined based on experience and qualifications after the interview, as the salary is not disclosed at this stage.
Applying for the Job
We invite interested candidates who meet the above requirements to submit their applications to join the team of Riad Food Service Company.