وصف الوظيفة
هل تريد أن تكون جزءًا من منظمة حديثة التكوين تقوم بتصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة عبر منطقة AMET؟ إذا كان الأمر كذلك، فعمليات Amazon Ultra Fast Grocery (UFG) تبحث عن قائد عمليات ذو خبرة مع سجل قوي في تحقيق النتائج. نحن نبحث عن قائد عمليات لينضم إلى فريق يعيد تعريف التوصيل السريع، يساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، يدير عمليات متجر 3P. ستضمن تنفيذ ومراقبة سياسات أمازون – بما في ذلك تتبع الحضور – بشكل عادل ومتسق. وهذا يشمل تحفيز، وتوجيه، والتبليغ، وتقديم ملاحظات حول أداء الشركاء – بما في ذلك الإنتاجية على السقف/عند الطريق، الجودة، والسلامة - كوسيلة لتحقيق توقعات أمازون أو تجاوزها. هذه فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا العامة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا العثور على كل شيء وشرائه عبر الإنترنت. مهما كان ما يرغب به عملاؤنا، سنجد الوسيلة لتسليمه. بمساعدتك، ستستمر أمازون في تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتنفيذ الابتكار.
المهام الوظيفية الرئيسية
نحن نبحث عن قائد فريق لعمليات UFG UTR في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:
إدارة عمليات UTR من جهة يومية لنهج شامل لموقع واحد كبير أو مزيج من مواقع صغيرة، والإشراف على عمليات المتجر:
تحقيق مقاييس واجهة العملاء، مع الحفاظ على أهداف التشغيل/الجودة ورفع سلامة ومعنويات الفريق الذي تقوده.
قيادة إدارة الأداء لأعضاء فريقك. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للمنتقبين.
العمل عن كثب مع أصحاب المصالح من التجار لتحسين عملية التشغيل باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين الأداء.
إجراء تدقيقات 4M / 5S وSafety GEMBA للمتاجر يوميًا.
بديل لمدير المنطقة.
- شهادة البكالوريوس
- خبرة 1+ سنوات في بيئة تصنيع أو أمام العملاء
ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الت onboarding، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدّم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا حاجة لخبرة
الدرجة
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Do you want to be part of a newly formed organization that is designing and launching new business models across AMET? If so, Amazon Ultra Fast Grocery (UFG) operations is looking for an experienced Operations Lead with a strong record of achieving results. We are looking to hire an Operations Lead to join a team that redefines fast delivery, helps us build and run this new service for our customers, run 3P Store Operations. You will ensure Amazon policies – including attendance tracking – are implemented and administered fairly and consistently. This includes motivating, coaching, reporting, and providing feedback of associates’ performance – including under the roof/on the road productivity, quality, and safety - as a means for achieving or exceeding Amazon expectations. This is your chance to make history. Our overall mission is simple: we want Amazon to be the place where our customers can find, discover and buy anything online. Whatever our customers want, we will find the means to deliver it. With your help, Amazon will continue to enable people to discover new worlds and implement innovation.
Key job responsibilities
We're seeking a Team lead for UFG UTR operations in KSA. In this role, you will be responsible for:
Managing, on a daily basis, end to end UTR operations for either one large site or a combination of small sites, supervising store operations:
Meeting customer facing metrics, while maintaining operational / quality targets and upholding safety and morale of the team reporting to you.
Driving performance management of your team members. Preparing and implementing training and development plans for the pickers.
Working closely with merchant stakeholders to continuously improve the operations process and attain a sustained level of performance improvement.
Conducting 4M / 5S and Safety GEMBA audits for the stores on a daily basis.
Stand-in for Area Manager.
- Bachelor's degree
- 1+ years of manufacturing or customer-facing environment experience
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma