Jobs / Jobs For Women / مطلوب خدمة عملاء لدى مكتب محاماة الرياض

مطلوب خدمة عملاء لدى مكتب محاماة الرياض

Saudi - Riyadh
Experience: 3 to 6 years
Employment: Full Time
Education: جامعي (بكالوريوس / ليسانس)
  • مطلوب موظف/ة خدمة عملاء للعمل لدى مكتب محاماة في الرياض

الواجبات والمهام:

  •  الرد والتفاعل مع استفسارات العملاء والموكلين الواردة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتس اب ووسائل التواصل الأخرى.
  • الاستجابة لاستفسارات العملاء والموكلين في الوقت الفعلي وبطريقة مهنية.
  • تنظيم بيانات العملاء والموكلين والمتابعة في الوقت الفعلي وحسب الحاجة.
  • التنسيق والتعاون مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة وبما تقتضيه مصلحة العمل.
  • توفير معلومات دقيقة عن خدمات المكتب.
  • المتابعة مع العملاء والموكلين بشكل مستمر.
  • المحافظة على سرية البيانات.
  • الالتزام بسياسات المكتب ولوائحه الداخلية.
  • تأدية واجبات أخرى حسب مقتضيات العمل وحسب ما يتم التكليف به. 

المهارات:

  • المعرفة التامة بالخدمات التي يقدمها المكتب وقابلية التعلم من خلال المشاركة في برامج التدريب المختلفة. 
  • مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية على حد سواء
  • المحافظة على موقف إيجابي ومتعاطف ومهني اتجاه العملاء والموكلين والزملاء في جميع الأوقات
  • ⁠القدرة على العمل تحت الضغط.
  • القدرة على الالتزام بمؤشرات فياس الأداء ذات الصلة.
  • ⁠القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج المختلفة

المؤهلات:

  • خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في خدمة العملاء 
  • يفضل أن يكون لديه خبرة في المجال القانوني
Apply Now
Post date: 12 Shawwal 1445 - 20 April 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now
Post date: 12 Shawwal 1445 - 20 April 2024
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now