Role Description Information Technology Specialist at Albustan Factory will provide on-site technical support for hardware, software, and network systems in Khamīs Mushayţ location. This full-time role involves installing, configuring, and maintaining workstations, peripherals, and network devices, as well as monitoring system performance and ensuring secure, reliable connectivity. The specialist will respond to service requests, diagnose and resolve technical issues, and document solutions and procedures. The role also includes collaborating with management to implement IT improvements, supporting system upgrades, and training team members on basic IT best practices. Qualifications Saudi Nationality Candidates should possess strong Information Technology knowledge and hands-on experience with common operating systems, office applications, and hardware. Candidates should possess Network Administration and Network Security skills to configure, monitor, and protect wired and wireless networks. Candidates should possess solid Troubleshooting skills to diagnose and resolve technical issues efficiently and minimize downtime. Candidates should possess Customer Service skills to support internal users, communicate clearly, and provide user-friendly guidance. Relevant technical certifications (e.g., Comp TIA A+, Network+, or similar) are beneficial. Experience in retail or small business environments and familiarity with POS systems is an advantage. Ability to work on-site in Khamīs Mushayţ, manage multiple tasks, and maintain accurate documentation. Strong communication skills in English; Arabic language skills are an asset.
وصف الدور: سيوفر أخصائي تكنولوجيا المعلومات في مصنع أبوستان الدعم الفني في الموقع للأجهزة والبرامج وأنظمة الشبكات في موقع خميس مشيط. يتضمن هذا الدور بدوام كامل تثبيت وتكوين وصيانة محطات العمل، والأجهزة الطرفية، وأجهزة الشبكات، بالإضافة إلى مراقبة أداء النظام وضمان اتصال آمن وموثوق. سيستجيب الأخصائي لطلبات الخدمة، ويشخص المشكلات الفنية ويحلها، ويوثق الحلول والإجراءات. كما يشمل الدور التعاون مع الإدارة لتنفيذ تحسينات تكنولوجيا المعلومات، ودعم ترقية الأنظمة، وتدريب أعضاء الفريق على ممارسات تكنولوجيا المعلومات الأساسية. المؤهلات: الجنسية السعودية يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بتكنولوجيا المعلومات وخبرة عملية مع أنظمة التشغيل الشائعة وتطبيقات المكتب والأجهزة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة الشبكات وأمن الشبكات لضبط الشبكات السلكية واللاسلكية ومراقبتها وحمايتها. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل جيد لتشخيص المشكلات الفنية وحلها بكفاءة وتقليل وقت التعطل. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات خدمة العملاء لدعم المستخدمين الداخليين، والتواصل بوضوح، وتقديم إرشادات سهلة الاستخدام. الشهادات الفنية ذات الصلة (على سبيل المثال، CompTIA A+, Network+ أو ما يعادلها) مفيدة. الخبرة في بيئات التجزئة أو الشركات الصغيرة ومعرفة أنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة. القدرة على العمل في الموقع بخميس مشيط، إدارة مهام متعددة، والحفاظ على وثائق دقيقة. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.