Job description
Job Purpose / Objective
Provide certain support to nursing staff with direct and in-direct patient care within the assigned area. The position holder will undertake tasks and duties delegated by the Charge Nurse or a team leader. PCT will act as coordinator between the assigned physician and patient/family.
Key Responsibilities / Accountabilities
- Ensure the readiness and arrangement of the clinic/ environment cleanliness/ supplies on daily basis.
- Assist Physician in examining the patient and arrange specific equipment required within the clinic prior to clinical procedures.
- Organize and coordinate clinic activities (patient flow etc.)
- Ensure that all required documents are completed (claims, referral, etc.)
- Track patient status and assist as needed (with lab, radiology, etc.)
- Process admission and referral accurately in a timely manner.
- Receive call, clarification and answer as needed. Answer telephone courteously, relay messages accurately and promptly, answer general enquiries by visitors.
- Adhere to JCIA/CBAHI standards of patient safety.
- Adhere to nursing documentation policy.
- Maintain patient privacy and confidentiality.
- Initiate emergency and resuscitative measures when needed.
- Provide patient/family with the required education.
- Adhere to punctuality and attendance policy.
- Maintain required competency as per HMG policy.
- Maintain the required license as per MOH regulation.
- Adhere to infection control standards.
- Adhere to dress code policy.
- Perform Nursing procedures as per the scope of practice which include:
- Checking vital signs/pulse oximeter.
- Checking patient weight and height.
- Gluco check.
- ECG-pain assessment.
- Answer question when needed within the scope as PCT, or refers to RN/SN as appropriate.
- Attend required meetings and educational activities.
- Report to supervisor/charge nurse any observations and/or concerns about the person’s condition without delay.
- Guide patient to relevant areas for investigations, giving written information as required.
- Participate in person-centered care initiatives undertaken by HMG.
- Enrich patient experience with compassion, respect, and dignity.
- Perform other applicable tasks and duties assigned with the realm of his/her knowledge, skills, and abilities.
Education/ Professional Qualification
- Bachelor’s degree of Science
- Passing PCT Program
Experience
Preferably with some working experience in healthcare. Fresh graduate with interest in healthcare is acceptable.
Professional Licensing / Certification / Training
- Valid Saudi Council
- BLS Certification
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة / الهدف
تقديم دعم معين للطواقم التمريضية في رعاية المرضى المباشرة وغير المباشرة ضمن المنطقة المعينة. سيقوم حامل الوظيفة بالقيام بالمهام والواجبات المكلف بها من قبل ممرضة الالتقاط أو قائد الفريق. سيعمل فني رعاية المرضى كمنسق بين الطبيب المعين والمريض/العائلة.
المسؤوليات / المسؤوليات الأساسية
- ضمان جاهزية وترتيب العيادة/ نظافة البيئة/ الإمدادات على أساس يومي.
- مساعدة الطبيب في فحص المريض وترتيب المعدات المحددة المطلوبة داخل العيادة قبل الإجراءات السريرية.
- تنظيم وتنسيق أنشطة العيادة (تدفق المرضى، إلخ).
- التأكد من اكتمال جميع الوثائق المطلوبة (ادعاءات، إحالة، إلخ).
- تتبع حالة المريض وتقديم المساعدة عند الحاجة (مع المختبر، الاشعة، إلخ).
- معالجة الدخول والإحالة بدقة وفي الوقت المناسب.
- استقبال الاتصالات، التوضيح والرد عند الحاجة. الرد على الهاتف بمجاملة، نقل الرسائل بدقة وبشكل فوري، الإجابة عن الاستفسارات العامة من الزوار.
- الالتزام بمعايير JCIA/CBAHI لسلامة المرضى.
- الالتزام بسياسة توثيق التمريض.
- الحفاظ على خصوصية المريض وسريته.
- ابدأ إجراءات الطوارئ والإنعاش عند الحاجة.
- تقديم التعليم اللازم للمريض/العائلة.
- الالتزام بمبدأ الانضباط والحضور.
- الحفاظ على الكفاءة المطلوبة وفقاً لسياسة HMG.
- الحفاظ على الرخصة المطلوبة وفقاً للوائح MOH.
- الالتزام بمعايير مكافحة العدوى.
- الالتزام بسياسة dress code.
- أداء إجراءات التمريض وفق نطاق الممارسة الذي يشمل:
- فحص العلامات الحيوية/مقياس النبض،
- فحص وزن وطول المريض.
- فحص الغلوكوز.
- تقييم الألم مع ECG.
- الإجابة على الأسئلة عند الحاجة ضمن نطاق العمل كتقني رعاية المرضى، أو الإحالة إلى RN/SN حسب الاقتضاء.
- حضور الاجتماعات والأنشطة التعليمية المطلوبة.
- إبلاغ المشرف/الممرضة المسؤولة عن أي ملاحظات و/أو مخاوف حول حالة الشخص دون تأخير.
- إرشاد المريض إلى المناطق المعنية للتقصي، وتقديم معلومات مكتوبة حسب الحاجة.
- المشاركة في مبادرات الرعاية المرتكزة على المريض التي تتبناها HMG.
- إثراء تجربة المريض بالرحمة والاحترام والكرامة.
- أداء مهام وواجبات أخرى قابلة للتطبيق ضمن نطاق معرفته/معرفتها ومهاراته/ها وقدراته/ها.
التعليم / المؤهل المهني
- درجة البكالوريوس في العلوم
- اجتياز برنامج فني رعاية المرضى
الخبرة
يفضل وجود خبرة عملية في الرعاية الصحية. الخريج الجديد الذي لديه اهتمام بالرعاية الصحية مقبول.
التراخيص / الشهادات المهنية / التدريب
- الهيئة السعودية المعتمدة صالحة
- شهادة BLS
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
1+ سنوات
الدرجة
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي