• إدارة وصيانة أنظمة تخزين المؤسسات من نوع SAN و NAS وأنظمة التخزين الموحدة
• مراقبة سلامة النسخ المتماثل، والتأخير، والسعة؛ واستكشاف أخطاء فشل النسخ المتماثل وإصلاحها
• دعم أنشطة اختبارات التعافي من الكوارث (DR)، وعمليات التبديل (failover)، والرجوع عن التبديل (failback) من مستوى طبقة التخزين
• إدارة اللقطات (snapshots)، والاستنساخ، وسياسات الاحتفاظ بالبيانات
• دعم البنية التحتية للنسخ الاحتياطي وضمان سلامة أهداف تخزين النسخ الاحتياطي
• إجراء تخطيط السعة، وتحسين الأداء، وإعداد تقارير الاتجاهات
• معالجة الحوادث وطلبات الخدمة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)؛ وإجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة
• الحفاظ على وثائق دقيقة، وكتيبات التشغيل (runbooks)، وجرد التخزين
• التنسيق مع فرق الخوادم، والافتراضية (virtualization)، وقواعد البيانات، والشبكات، والأمن
• تخطيط وتنفيذ اختبارات التعافي من الكوارث المجدولة وعمليات التبديل، ثم الإبلاغ عن النتائج ومعالجة الفجوات
• تطوير كتيبات التشغيل وتحويل إجراءات الاسترداد اليدوية إلى عمليات أتمتة مجربة وقابلة للتكرار
• بناء أنظمة مراقبة وتنبيه لسلامة النسخ المتماثل، ونجاح النسخ الاحتياطي، وجاهزية التعافي من الكوارث
• العمل مع فرق التطبيقات، والبنية التحتية، والأمن، واستمرارية الأعمال لتحديد أهداف وقت الاسترداد (RTO) ونقطة الاسترداد (RPO) لكل خدمة
• الحفاظ على وثائق التعافي من الكوارث وإنتاج أدلة التدقيق والامتثال
• خبرة عملية مع منصة تخزين مؤسسية واحدة على الأقل: Dell EMC (PowerStore, PowerMax, Unity, Isilon)، NetApp (ONTAP)، HPE (3PAR/Primera/Nimble)، Pure Storage، Hitachi، أو IBM
• فهم قوي لتقنيات النسخ المتماثل، مثل SnapMirror/SnapVault، SRDF، RecoverPoint، Hitachi TrueCopy/Universal Replicator، Pure ActiveCluster/ActiveDR، أو HPE Peer Persistence
• معرفة بالنسخ المتماثل المتزامن مقابل غير المتزامن، ومجموعات الاتساق، ومقايضات RPO/RTO
• إدارة شبكات التخزين بالقناة الليفية (Fibre Channel SAN): المحولات (Brocade/Cisco MDS)، وتقسيم المناطق (zoning)، وتعدد المسارات، و HBAs و iSCSI و NFS وبروتوكولات SMB/CIFS
• الإلمام ببيئة VMware (vSphere, datastores, SRM) وتكامل التخزين مع Windows/Linux
• فهم مستويات RAID، وتوزيع الطبقات (tiering)، والتزويد الخفيف (thin provisioning)، وإلغاء البيانات المكررة (deduplication)، والضغط
• البرمجة النصية الأساسية (PowerShell, Python, أو Bash) لإعداد التقارير والأتمتة الروتينية
• الإلمام بأدوات المراقبة وأنظمة التذاكر مثل ServiceNow
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة)
• خبرة مثبتة في إدارة النسخ المتماثل في بيئة إنتاجية
• الشهادات تعد ميزة إضافية: Dell EMC (DCS-SA)، NetApp NCDA/NCIE، شهادات Pure Storage، Brocade/Cisco SAN، VMware VCP، ITIL Foundation
• Administer and maintain enterprise SAN, NAS, and unified storage systems
• Monitor replication health, lag, and capacity; troubleshoot and resolve replication failures
• Support DR drills, failover, and failback activities from the storage layer
• Manage snapshots, clones, and retention policies
• Support backup infrastructure and ensure backup storage targets are healthy
• Perform capacity planning, performance tuning, and trend reporting
• Handle incidents and service requests within SLA; perform root cause analysis for recurring issues
• Maintain accurate documentation, runbooks, and storage inventory
• Coordinate with server, virtualization, database, network, and security teams
• Plan and run scheduled DR drills and failover tests, then report results and remediate gaps
• Develop runbooks and convert manual recovery procedures into tested, repeatable automation
• Build monitoring and alerting for replication health, backup success, and DR readiness
• Work with application, infrastructure, security, and business continuity teams to define RTO/RPO per service
• Maintain DR documentation and produce audit and compliance evidence
• Hands-on experience with at least one enterprise storage platform: Dell EMC (PowerStore, PowerMax, Unity, Isilon), NetApp (ONTAP), HPE (3PAR/Primera/Nimble), Pure Storage, Hitachi, or IBM
• Solid understanding of replication technologies, such as SnapMirror/SnapVault, SRDF, RecoverPoint, Hitachi TrueCopy/Universal Replicator, Pure ActiveCluster/ActiveDR, or HPE Peer Persistence
• Knowledge of synchronous vs asynchronous replication, consistency groups, and RPO/RTO trade-offs
• Fibre Channel SAN administration: switches (Brocade/Cisco MDS), zoning, multipathing, HBAs iSCSI, NFS, and SMB/CIFS protocols
• Familiarity with VMware (vSphere, datastores, SRM) and Windows/Linux storage integration
• Understanding of RAID levels, tiering, thin provisioning, deduplication, and compression
• Basic scripting (PowerShell, Python, or Bash) for reporting and routine automation
• Familiarity with monitoring tools and ticketing systems such as ServiceNow
• Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related field (or equivalent experience)
• Proven experience managing replication in a production environment
• Certifications are a plus: Dell EMC (DCS-SA), NetApp NCDA/NCIE, Pure Storage certifications, Brocade/Cisco SAN, VMware VCP, ITIL Foundation