Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an
Assistant Food & Beverage Manager, you’re not just supporting daily operations of one or more dining outlets – you’re contributing to creating memorable guest experiences that leave a lasting impression.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
- Support seamless operations: Assist in managing daily food and beverage operations, including guest service, quality control, inventory, reservations, marketing, and reporting
- Enhance guest satisfaction and service excellence: Assist with the development and implementation of guest satisfaction strategies, monitoring trends, gathering feedback, and driving continuous improvements to elevate the guest experience
- Deliver consistent quality: Ensure food presentation meets high standards and monitor cost and portion controls to maximize value
- Support team performance and development: Assist in supervising and developing team members by providing training, scheduling, feedback and recognition to foster a positive and productive work environment
- Recruit and train talent: Assist with hiring, onboarding, and coaching team members
- Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of
Hospitality. Acting with
Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through
Leadership. A belief that
Teamwork drives the best outcomes. A sense of
Ownership and accountability. And a focus on the
Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
الوصف الوظيفي
ضيافة استثنائية تبدأ بك
تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك
مساعد مدير الأغذية والمشروبات، فأنت لا تدعم فقط العمليات اليومية لمنفذ واحد أو أكثر من منافذ الطعام، بل تساهم في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى وتترك انطباعاً دائماً.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:
- دعم العمليات بسلاسة: المساعدة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات اليومية، بما في ذلك خدمة الضيوف، ومراقبة الجودة، والمخزون، والحجوزات، والتسويق، وإعداد التقارير
- تعزيز رضا الضيوف وتميز الخدمة: المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسينات المستمرة للارتقاء بتجربة الضيوف
- تقديم جودة متسقة: ضمان تلبية تقديم الطعام للمعايير العالية ومراقبة التكاليف وضوابط الحصص لتحقيق أقصى قدر من القيمة
- دعم أداء الفريق وتطويره: المساعدة في الإشراف على أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال توفير التدريب، وجدولة المواعيد، وتقديم الملاحظات، والتقدير لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة
- توظيف وتدريب المواهب: المساعدة في توظيف أعضاء الفريق وتوجيههم وتدريبهم
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق
المؤهلات
ما يلزم لإنجاح الإقامة
في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.
شغف بنشر نور ودفء
الضيافة. التصرف بـ
النزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال
القيادة. الإيمان بأن
العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس
المسؤولية والمساءلة. والتركيز على
الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.
عنّا
انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.
لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً قليلاً.
هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.