يتولى شريك أعمال الموارد البشرية مسؤولية دعم دورة حياة الموظف بالكامل وتقديم خدمات موارد بشرية فعالة عبر المؤسسة، مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمة العمل المعمول بها.
يعمل هذا الدور ضمن نموذج موارد بشرية متعدد الوظائف، حيث يُتوقع من أعضاء الفريق تطوير معارفهم عبر مختلف مجالات الموارد البشرية من خلال التدريب المتبادل والتدوير الوظيفي. وعلى الرغم من أن مجالات محددة قد تكون لها مسؤولية أساسية معينة، إلا أنه يُتوقع من جميع شركاء أعمال الموارد البشرية تقديم الدعم المساند في كافة أنشطة الموارد البشرية لضمان استمرارية الأعمال وتجنب الاعتماد على فرد واحد.
المسؤوليات الرئيسية
عمليات الموارد البشرية ودورة حياة الموظف
- إدارة ودعم أنشطة دورة حياة الموظف بدءاً من التهيئة والانضمام وحتى إنهاء الخدمة.
- الاحتفاظ بسجلات موظفين دقيقة ومحدثة وبيانات نظام الموارد البشرية.
- معالجة التغييرات المتعلقة بالموظفين، والتنقلات، والترقيات، وتحديثات العقود، والتجديدات، والوثائق ذات الصلة.
- تنسيق إجراءات الإعداد والتهيئة، وتوثيق بيانات الموظفين، وعمليات إنهاء الخدمة.
- الاحتفاظ بملفات الموظفين وضمان اكتمال وثائق الموارد البشرية ودقتها.
- تقديم خطابات الموارد البشرية، والشهادات، والوثائق المتعلقة بالتوظيف حسب المقتضى.
التوظيف ودعم القوى العاملة
- دعم عملية التوظيف الشاملة بناءً على احتياجات القوى العاملة المعتمدة.
- استقطاب المرشحين وفرزهم وتنسيق المقابلات مع مديري التوظيف.
- إعداد ومتابعة عروض العمل ومتطلبات ما قبل التوظيف.
- دعم استقطاب الكفاءات السعودية وأهداف السعودة.
- متابعة حالة التوظيف وتحديثات الوظائف الشاغرة ورفع التقارير الخاصة بها.
العلاقات الحكومية والامتثال
- دعم أنشطة الموارد البشرية المتعلقة بالمتطلبات والمنصات الحكومية وفقاً لمصفوفة المسؤوليات والصلاحيات المعتمدة.
- ضمان دقة معلومات الموظفين وتطابقها عبر أنظمة الموارد البشرية والمنصات الحكومية ذات الصلة.
- مراقبة متطلبات الامتثال للموارد البشرية ودعم إنجاز المعاملات المطلوبة في الوقت المحدد.
- دعم مبادرات السعودة ومتطلبات الامتثال ذات الصلة.
- التنسيق مع الجهات المعنية الداخلية والخارجية فيما يتعلق بالمتطلبات الحكومية والتنظيمية عند الحاجة.
التأمين الطبي، التأمينات الاجتماعية ومنافع الموظفين
- دعم عمليات إضافة واستبعاد وتحديث بيانات الموظفين والتابعين المتعلقة بالتأمين الطبي.
- متابعة طلبات الموظفين ومشكلاتهم الخاصة بالتأمين الطبي.
- دعم معاملات الموظفين المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية وفقاً للمسؤوليات وصلاحيات الوصول المحددة.
- الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن منافع الموظفين والرد على استفساراتهم.
الحضور والغياب، الإجازات وعلاقات الموظفين
- متابعة الحضور والغياب والإجازات والحالات المتعلقة بالموظفين وفقاً لسياسات الشركة.
- الرد على استفسارات الموظفين الخاصة بالموارد البشرية تقديم الدعم المناسب.
- دعم قضايا علاقات الموظفين والشكاوى والتحقيقات والإجراءات التأديبية.
- تعزيز التطبيق المتسق لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.
الأداء وتطوير الموظفين
- دعم دورة إدارة الأداء ومتابعة استكمال الأهداف والتقييمات.
- التنسيق مع المديرين والموظفين في كل ما يتعلق بمتطلبات إدارة الأداء.
- دعم مبادرات التدريب والتطوير وإشراك الموظفين.
- المساعدة في تحديث الوصف الوظيفي الهياكل التنظيمية والاحتفاظ بها.
سياسات الموارد البشرية والحوكمة والتحسين المستمر
- ضمان التطبيق المتسق لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.
- دعم مراجعة وتحسين سياسات وعمليات ونماذج وعقود العمل الخاصة بالموارد البشرية.
- تحديد الفجوات والمخاطر وفرص التحسين في عمليات الموارد البشرية.
- الاحتفاظ بالوثائق والموافقات وسجلات التدقيق المناسبة للموارد البشرية.
- دعم التدقيق الداخلي والخارجي ومتطلبات الامتثال.
- المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر.
المؤهلات والخبرات
- شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.
- خبرة ذات صلة في مجال الموارد البشرية، ويُفضل أن تكون عبر وظائف متعددة بالموارد البشرية.
- معرفة جيدة بنظام العمل السعودي وممارسات الموارد البشرية.
- يُفضل وجود خبرة في التعامل مع أنظمة الموارد البشرية والمنصات الحكومية ذات الصلة.
- مهارات جيدة في التحليل، إعداد التقارير، واستخدام برامج Microsoft Office.
- مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
الكفاءات الرئيسية
- حس المسؤولية والمساءلة.
- المعرفة التشغيلية بالموارد البشرية.
- التعاون والعمل الجماعي.
- المرونة والرغبة في التعلم.
- السرية والنزاهة المهنية.
- الاهتمام بالتفاصيل والانضباط.
- التواصل وإدارة العلاقات.
- حل المشكلات والمبادرة.
- التخطيط وترتيب الأولويات.
- مشاركة المعرفة والتحسين المستمر.
The HRBP is responsible for supporting the full employee lifecycle and delivering effective HR services across the organization, ensuring compliance with company policies, procedures, and applicable labor regulations.
The role operates within a cross-functional HR model, where team members are expected to develop knowledge across different HR areas through cross-training and job rotation. While specific areas may have designated primary ownership, all HR Business Partners are expected to provide backup support across HR activities to ensure business continuity and avoid dependency on a single individual.
Key Responsibilities
HR Operations & Employee Lifecycle
- Manage and support employee lifecycle activities from onboarding through offboarding.
- Maintain accurate and up-to-date employee records and HR system data.
- Process employee changes, transfers, promotions, contract updates, renewals, and related documentation.
- Coordinate onboarding, employee documentation, and separation processes.
- Maintain employee files and ensure completeness and accuracy of HR documentation.
- Provide HR letters, certificates, and employment-related documentation as required.
Recruitment & Workforce Support
- Support the end-to-end recruitment process based on approved manpower requirements.
- Source and screen candidates and coordinate interviews with hiring managers.
- Prepare and follow up on employment offers and pre-employment requirements.
- Support Saudi talent acquisition and Saudization objectives.
- Maintain and report recruitment status and open-position updates.
Government Relations & Compliance
- Support HR activities related to government requirements and platforms according to the approved responsibility and access matrix.
- Ensure employee information is accurate and aligned across HR systems and relevant government platforms.
- Monitor HR compliance requirements and support timely completion of required transactions.
- Support Saudization initiatives and related compliance requirements.
- Coordinate with internal and external stakeholders regarding government and regulatory requirements when required.
Medical Insurance, GOSI & Employee Benefits
- Support employee and dependent additions, deletions, and updates related to medical insurance.
- Follow up on employee medical insurance requests and issues.
- Support GOSI-related employee transactions according to assigned responsibilities and access rights.
- Maintain accurate employee benefit information and respond to employee inquiries.
Attendance, Leave & Employee Relations
- Monitor attendance, absence, leave, and related employee cases in accordance with company policies.
- Respond to employee HR inquiries and provide appropriate support.
- Support employee relations cases, grievances, investigations, and disciplinary processes.
- Promote consistent application of HR policies and procedures.
Performance & Employee Development
- Support the performance management cycle and follow up on completion of objectives and evaluations.
- Coordinate with managers and employees regarding performance management requirements.
- Support training, development, and employee engagement initiatives.
- Assist in maintaining job descriptions and organizational structures.
HR Policies, Governance & Continuous Improvement
- Ensure consistent implementation of HR policies and procedures.
- Support the review and improvement of HR policies, processes, forms, and employment contracts.
- Identify HR process gaps, risks, and opportunities for improvement.
- Maintain proper HR documentation, approvals, and audit trails.
- Support internal and external audits and compliance requirements.
- Participate in HR projects and continuous improvement initiatives.
Qualifications & Experience
- Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field.
- Relevant experience in Human Resources, preferably across multiple HR functions.
- Good knowledge of Saudi Labor Law and HR practices.
- Experience with HR systems and relevant government platforms is preferred.
- Good analytical, reporting, and Microsoft Office skills.
- Good communication skills in Arabic and English.
Key Competencies
- Ownership & Accountability.
- HR operational knowledge.
- Collaboration & teamwork.
- Flexibility and willingness to learn.
- Confidentiality and professional integrity.
- Attention to detail and discipline.
- Communication and relationship management.
- Problem-solving and initiative.
- Planning and prioritization.
- Knowledge sharing and continuous improvement.