يتولى أخصائي أنظمة الدفع Way4 مسؤولية إدارة ودعم وصيانة وتحسين منصة Way4 الأساسية للدفع، وهي حل رائد لمعالجة المدفوعات يُستخدم من قبل مزودي خدمات الدفع، والبنوك، وشركات التقنية المالية، ومصدري البطاقات. يضمن هذا الدور التشغيل الموثوق لخدمات معالجة المدفوعات، ويدعم المبادرات التجارية، ويعمل عن كثب مع الفرق الفنية والتشغيلية لتقديم حلول دفع آمنة وفعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة ودعم منصة Way4 لمعالجة المدفوعات.
- مراقبة عمليات الدفع اليومية وضمان الجاهزية العالية للنظام.
- استكشاف أخطاء التطبيقات والمعاملات والتكامل وإصلاحها.
- إدارة منتجات الدفع، وبرامج البطاقات، وإعدادات التجار، وتدفقات عمل معالجة المعاملات.
- دعم ترقيات النظام، والتحديثات البرمجية، وتحسينات المنصة.
- التعاون مع فرق الأعمال والعمليات والتكنولوجيا لتنفيذ خدمات دفع جديدة.
- المشاركة في إدارة الحوادث وتحليل السبب الجذر لمشاكل البيئة التشغيلية.
- ضمان الامتثال لمعايير صناعة الدفع، والسياسات الأمنية، والمتطلبات التنظيمية.
- مراقبة أداء النظام والتوصية بالتحسينات من أجل القابلية للتوسع والكفاءة.
- إعداد الوثائق التشغيلية، والإجراءات، والتقارير الفنية.
- دعم التكامل مع شبكات الدفع الخارجية، والبوابات، وأنظمة الأطراف الخارجية.
مؤهلات المرشح المطلوبة
- خبرة في العمل مع منصة الدفع Way4.
- فهم قوي للمدفوعات الإلكترونية، وإصدار البطاقات، والاستحواذ (Acquiring)، ومعالجة المعاملات.
- معرفة بأنظمة الدفع البيئية بما في ذلك Visa وMastercard وشبكات الدفع الأخرى.
- خبرة في SQL، وقواعد البيانات، وتحليل معاملات الدفع.
- فهم تكاملات API والاتصال ببوابات الدفع.
- دراية ببيئات Linux/Unix وعمليات دعم التطبيقات.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
- قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
- خبرة في بيئات القطاع المصرفي، أو التقنية المالية، أو مزودي خدمات الدفع (PSP).
- معرفة بمعايير PCI-DSS ومعايير أمان المدفوعات.
- خبرة في دعم تطبيقات معالجة المدفوعات ذات الأحجام الكبيرة.
- فهم المدفوعات الرقمية، والمحافظ الإلكترونية، وأنظمة الدفع الفوري.
- خبرة في عمليات الدفع، والتسوية، وعمليات المطابقة (Reconciliation).
- خبرة في مراقبة أداء النظام وتحسينه.
- خبرة في دعم ترقيات النظام، والتحديثات البرمجية، وتحسينات المنصة.
- خبرة في العمل في المؤسسات المصرفية، الخدمات المالية، التقنية المالية، أو شركات معالجة البطاقات.
- معرفة بمعايير أمان المدفوعات مثل PCI-DSS.
- خبرة في دعم أنظمة معالجة المدفوعات على مستوى المؤسسات وبأحجام ضخمة.
- فهم المحافظ الرقمية، والمدفوعات الفورية، وتقنيات الدفع الحديثة.
- خبرة سابقة ببوابات الدفع، أنظمة إدارة البطاقات، وتكاملات شبكات الدفع.
The Way4 Payment Systems Specialist is responsible for the administration, support, maintenance, and optimization of the Way4 core payment platform, a leading payment processing solution used by payment service providers, banks, fintech organizations, and card issuers. The role ensures the reliable operation of payment processing services, supports business initiatives, and works closely with technical and operational teams to deliver secure and efficient payment solutions.
Key Responsibilities
- Administer and support the Way4 payment processing platform.
- Monitor daily payment operations and ensure high system availability.
- Troubleshoot and resolve application, transaction, and integration issues.
- Manage payment products, card programs, merchant configurations, and transaction processing workflows.
- Support system upgrades, patches, and platform enhancements.
- Collaborate with business, operations, and technology teams to implement new payment services.
- Participate in incident management and root cause analysis for production issues.
- Ensure compliance with payment industry standards, security policies, and regulatory requirements.
- Monitor system performance and recommend improvements for scalability and efficiency.
- Prepare operational documentation, procedures, and technical reports.
- Support integration with external payment networks, gateways, and third-party systems.
Desired Candidate Profile
- Experience working with the Way4 Payment Platform .
- Strong understanding of electronic payments, card issuing, acquiring, and transaction processing .
- Knowledge of payment ecosystems including Visa, Mastercard, and other payment schemes .
- Experience with SQL, databases, and payment transaction analysis .
- Understanding of API integrations and payment gateway connectivity .
- Familiarity with Linux/Unix environments and application support processes .
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Excellent communication and stakeholder management abilities.
- Experience in banking, fintech, or payment service provider (PSP) environments.
- Knowledge of PCI-DSS and payment security standards.
- Experience supporting high-volume payment processing applications.
- Understanding of digital payments, wallets, and real-time payment systems.
- Experience with payment operations, settlement, and reconciliation processes.
- Experience with system performance monitoring and optimization.
- Experience supporting system upgrades, patches, and platform enhancements.
- Experience working in banking, financial services, fintech, or card-processing organizations.
- Knowledge of payment security standards such as PCI-DSS.
- Experience supporting enterprise-scale, high-volume payment processing systems.
- Understanding of digital wallets, real-time payments, and modern payment technologies.
- Exposure to payment gateways, card management systems, and payment network integrations.