في المكتب دوام كامل
--
St. Regis Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

نبذة عن دور كابتن في فنادق ومنتجعات سانت ريجيس

تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن كابتن للانضمام إلى الفريق في منطقة البحر الأحمر. يركز هذا المنصب بدوام كامل على خلق تجربة تناول طعام لا تُنسى للضيوف، متجاوزاً تقديم الطعام الأساسي. يلعب الكابتن دوراً رئيسياً في ضمان رضا الضيوف من خلال الخدمة اليقظة والعمليات الفعالة.

المسؤوليات الأساسية

  • إعداد الطاولات وتجهيز مناطق تناول الطعام للخدمة.
  • التواصل الفعال مع طاقم المطبخ بشأن الطلبات واحتياجات الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.
  • تنظيف مناطق العمل والحفاظ على المستلزمات.
  • إدارة المعاملات المالية كجزء من التجربة الشاملة للضيوف.

معايير مكان العمل وسلوكياته

يُتوقع من جميع أعضاء الفريق الالتزام بالمعايير الحاسمة للنجاح. ويشمل ذلك الحفاظ على مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان تلبية معايير الجودة باستمرار. كما تُشترط الاحترافية في الزي الرسمي، والمظهر الشخصي، والتواصل في جميع الأوقات.

المتطلبات البدنية وبيئة العمل

يتطلب هذا الدور نشاطاً بدنياً واهتماماً بالتفاصيل. يجب أن يكون المرشحون مستعدين لما يلي:

  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بما في ذلك الحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة.
  • قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً، مثل قوائم الطعام.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تصل أوزانها إلى 25 رطلاً دون مساعدة، وحتى 50 رطلاً بمساعدة.
  • الوصول إلى الأماكن المرتفعة فوق الرأس والمنخفضة تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء للأمام.

الخبرات والمؤهلات

هذا المنصب مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة ذات صلة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة. يجب على المرشحين إظهار الالتزام بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة والالتزام بالتوجيهات التشغيلية لضمان التميز المستمر في الخدمة للضيوف وللعمل.

وظائف مشابهة

حول St. Regis Hotels & Resorts
السعودية, الرياض
ضيافة