عن الدور الوظيفي
تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن مهندس ثالث للانضمام إلى فريقها في منطقة البحر الأحمر. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالعملاء وحلها، وضمان الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، والحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية
- الاستجابة لطلبات الإصلاح من العملاء والتواصل بفعالية لحل مشكلات الصيانة.
- إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم.
- فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً للتأكد من سلامة التشغيل.
- نقل المعدات اللازمة مثل الأدوات وأجهزة اللاسلكي.
- تحديد وتحديد أماكن وتشغيل جميع صمامات إغلاق المعدات.
- الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.
- تسجيل المعلومات حول التدخلات غير المكتملة قبل تغيير الورديات.
- اتباع جميع سياسات السلامة والأمن؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو المخاطر أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب المطلوب على السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
- ضمان ارتداء زي عمل نظيف وكامل والحفاظ على مظهر مهني.
- احترام السرية فيما يتعلق بمعلومات الشركة والفندق وحماية ممتلكات الشركة.
- الترحيب بالضيوف وفقاً لمعايير العلامة التجارية، وتوقع احتياجاتهم، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بحرارة.
- ضمان الامتثال لمتطلبات ومعايير الجودة.
- تطوير علاقات مهنية إيجابية مع الزملاء، والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة، ومعالجة مخاوف الموظفين بشكل مناسب.
- استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
المتطلبات البدنية
- القدرة على التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أحمال تزن حتى 23 كيلوغراماً بشكل مستقل.
- القدرة على صعود ونزول السلالم وممرات الخدمة والسلالم اليدوية.
- القدرة على أداء حركات التمدد والانثناء على الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء لأسفل.
المؤهلات والخبرة
- التعليم: دبلوم من مؤسسة تقنية أو مهنية أو فنية.
- الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنتين على الأقل.
- الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية لهذه الوظيفة.
- الرخصة: يشترط الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول.
مهام إضافية
سيقوم المهندس الثالث أيضاً بأداء جميع المهام الأخرى التي يطلبها المديرون والتي تتوافق مع الوظيفة.
About the Role
St. Regis Hotels & Resorts is seeking an Engineer III to join its team in the Red Sea region. This full-time position involves responding to and resolving customer repair requests, ensuring the preventive maintenance of tools and equipment, and maintaining a high standard of service quality.
Key Responsibilities
- Respond to customer repair requests and communicate effectively to resolve maintenance issues.
- Perform preventive maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication.
- Visually inspect tools, equipment, or machinery for operational integrity.
- Transport necessary equipment such as tools and radios.
- Identify, locate, and operate all equipment shut-off valves.
- Maintain maintenance inventory and order parts and supplies as needed.
- Record information on unfinished interventions before shift changes.
- Follow all safety and security policies; report maintenance issues, hazards, accidents, or injuries; complete required safety training; and properly store flammable materials.
- Ensure a clean and complete work uniform is worn and maintain a professional appearance.
- Respect confidentiality regarding company and hotel-specific information and protect company property.
- Welcome guests according to brand standards, anticipate their needs, assist disabled persons, and thank guests warmly.
- Ensure compliance with quality requirements and standards.
- Develop positive professional relationships with peers, collaborate to achieve common goals, and address employee concerns appropriately.
- Use clear and courteous language in all communications.
Physical Requirements
- Ability to move, lift, carry, push, pull, and place loads weighing up to 23 kilograms independently.
- Capability to climb and descend stairs, service access, and ladders.
- Ability to perform extension and flexion movements on the knees, including bending, turning, pulling, and stooping.
Qualifications and Experience
- Education: Diploma from a technical, trade, or professional institution.
- Experience: At least 2 years of related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience is required for this role.
- License: A valid driver's license is required.
Additional Duties
The Engineer III will also perform all other tasks requested by managers that correspond to the position.