عن الدور الوظيفي
تبحث شركة ماريوت الدولية عن مختص صيانة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، وتتضمن الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وأداء مهام صيانة متنوعة لضمان سير عمل المرافق بسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية
- الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وحلها، والتواصل بفعالية مع الضيوف فيما يتعلق بقضايا الصيانة.
- إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم.
- فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً للتأكد من عملها بشكل صحيح.
- تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وصمامات إغلاق المرافق للمباني.
- الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة.
- إبلاغ النوبات الأخرى بالأنشطة والمشكلات اليومية باستخدام برامج الاتصال المعتمدة.
- إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة في الحوائط الجافة والزخارف الخشبية، واستبدال المصابيح الكهربائية ومرشحات تكييف الهواء، وضمان تنظيف منطقة العمل.
- اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على مختلف المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض، وفك انسداد المصارف)، والمكونات الكهربائية، وعناصر غرف الضيوف الأخرى.
- برمجة أجهزة التلفزيون والمساعدة في أعمال التدبير المنزلي العامة ومهام الجرد المتعلقة بالهندسة.
- استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة.
- إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات الحدائق الخارجية.
- اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن مشاكل أو مخاطر الصيانة، وإكمال التدريب على السلامة، وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
- الحفاظ على مظهر مهني، والسرية، وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والالتزام بمعايير الجودة.
- تطوير علاقات عمل إيجابية، ودعم أهداف الفريق، والتواصل باحترافية.
- رفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء أثقل بمساعدة.
- الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة والسلالم المتنقلة، وأداء المهام التي تتطلب الانحناء والالتواء والسحب والتقوس.
- إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
المؤهلات المطلوبة
المؤهلات المفضلة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.
- تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في تكييف الهواء والتبريد، والأنظمة الكهربائية والميكانيكية والسباكة، والأنظمة الهوائية/الإلكترونية وعناصر التحكم، والنجارة، ومهارات التشطيب، ومعدات المطبخ، والمركبات، والحفاظ على الطاقة، والصيانة العامة للمباني.
- مهارات أساسية في الكمبيوتر، بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، تخدم منشآت ماريوت الدولية في المنطقة، بما في ذلك جدة ومكة المكرمة.
About the Role
Marriott International is seeking a Maintenance professional to join their team in Makkah, Saudi Arabia. This full-time position requires 0-1 years of experience and involves responding to guest repair requests and performing various maintenance tasks to ensure the smooth operation of facilities.
Key Responsibilities
- Respond to and resolve guest repair requests, communicating effectively with guests regarding maintenance issues.
- Perform preventive maintenance on tools, kitchen equipment, and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication.
- Visually inspect tools, equipment, and machines for proper functioning.
- Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and utility shut-offs for buildings.
- Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed.
- Communicate daily activities and problems to other shifts using approved communication programs.
- Perform surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement, and ensure cleanup of the work area.
- Test, troubleshoot, and perform basic repairs on various equipment, plumbing (*, plunging toilets, unclogging drains), electrical components, and other guestroom items.
- Program TVs and assist with general housekeeping and engineering-related inventory duties.
- Utilize the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work.
- Perform repairs on interior and exterior landscaping, including external landscaping sprinklers.
- Follow all company and safety and security policies, report maintenance problems or hazards, complete safety training, and properly store flammable materials.
- Maintain a professional appearance, confidentiality, and protect company assets.
- Welcome guests, anticipate service needs, assist individuals with disabilities, and adhere to quality standards.
- Develop positive working relationships, support team goals, and communicate professionally.
- Lift, carry, push, pull, and place objects weighing up to 50 pounds without assistance, and heavier items with assistance.
- Move up and down stairs, service ramps, and ladders, and perform tasks requiring bending, twisting, pulling, and stooping.
- Enter and locate work-related information using computers.
Required Qualifications
Preferred Qualifications
- High school diploma or ** equivalent.
- Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation, and painting.
- Experience in hotel engineering or maintenance is an advantage.
Required Skills
- Basic knowledge or ability to acquire knowledge in air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry, finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and general building maintenance.
- Basic computer skills, including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Work Environment
This is a full-time position based in Makkah, Saudi Arabia, serving Marriott International properties in the region, including Jeddah and Makkah.