فرصة عمل: مدير نجاح العملاء ونمو الأعمال (مدير الحسابات) عن شركة سليان تريدنج: تطور شركة سليان تريدنج وتدير محفظة متنامية من الأعمال والمشاريع عبر قطاعات متعددة، بهدف بناء منظومة أعمال متكاملة مدفوعة بالكفاءة والابتكار والنمو المستدام. في سليان، نركز على بناء فرق مهنية قادرة على تطوير أعمالنا، تعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء، وتقديم حلول وخدمات تُضيف قيمة حقيقية في بيئة عمل حديثة مبنية على التعاون، المبادرة، جودة التنفيذ، والنتائج. حول الفرصة: نبحث عن مدير نجاح العملاء ونمو الأعمال (مدير حسابات) ليكون صاحب علاقة رئيسية بين سليان وعملائها، مع إدارة الحسابات وفهم أهداف واحتياجات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمات والمشاريع وفق المعايير المتوقعة. هذا الدور يتجاوز المتابعة مع العميل وتنسيق المشاريع. نبحث عن شخص ذو عقلية تجارية وقدرات قوية لبناء العلاقات يستطيع كسب ثقة العميل، وتحديد فرص النمو في الحسابات القائمة، والمساهمة في توليد فرص عمل جديدة، ودعم نمو الشركة. تفاصيل الوظيفة: المسمى الوظيفي: مدير نجاح العملاء ونمو الأعمال (مدير حسابات) Company: شركة سليان تريدنج القسم: خدمات العملاء وتطوير الأعمال الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية نوع العمل: دوام كامل المسؤوليات الرئيسية:- إدارة علاقات العملاء وتكون نقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة.- فهم أعمال العملاء وهدفهم واحتياجات التسويق وتقديم التوصيات ذات الصلة.- إدارة ورصد حسابات ومشروعات متعددة في آن واحد.- إعداد موجزات وتوصيل متطلبات العملاء بوضوح إلى فرق التسويق والمحتوى والإبداع والفرق المعنية الأخرى.- متابعة ورصد المشاريع والتسليمات لضمان الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها والنطاق ومعايير الجودة.- عقد والمتابعة لعقد اجتماعات منتظمة مع العملاء لمناقشة الأداء والأولويات والخطوات التالية.- مراجعة أداء الحسابات والتقارير والنتائج وترجمتها إلى توصيات واضحة للعملاء.- بناء علاقات مهنية قوية وطويلة الأمد والحفاظ على مستويات رضا عالية للعملاء.- تحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر ونمو الحسابات القائمة.- استغلال العلاقات والشبكات المهنية للمساهمة في توليد فرص عمل جديدة.- المشاركة في العروض والاجتماعات التجارية وعرض خدمات وحلول الشركة للعملاء المحتملين.- التنسيق بشكل فعال بين العملاء والفرق الداخلية لضمان اتصال واضح والتنفيذ بسلاسة.- المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات وربحية الحساب. المؤهلات والمتطلبات:• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.- من 3 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة الحسابات وخدمات العملاء وتطوير الأعمال أو التسويق الرقمي.- يفضل خبرة سابقة في وكالة تسويق رقمي أو وكالة إبداعية.- فهم جيد للتسويق الرقمي والعلامة التجارية والحملات والمحتوى.- مهارات إدارة العلاقات والاتصال والتفاوض والعرض القوية.- القدرة على فهم متطلبات العملاء وترجمتها إلى موجزات واضحة وعملية.- القدرة على إدارة حسابات ومشروعات وأولويات متعددة في الوقت نفسه.- عقلية تجارية مع القدرة على تحديد فرص نمو الحسابات والأعمال.- حضور مهني واثق عند التعامل مع أصحاب الأعمال والتنفيذيين وصانعي القرار.- مهارات تنظيمية ومتابعة وحل مشكلات قوية.- إجادة مهنية للغتين العربية والإنجليزية. كيف تقدم الطلب:يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]الموضوع: مدير نجاح العملاء ونمو الأعمال – مدير الحسابات
Job opportunity Client Success & Business Growth Manager (Account Manager) About Suliyan trading Company:Suliyan Trading Company develops and manages a growing portfolio of businesses and projects across multiple sectors, with the aim of building an integrated business ecosystem driven by efficiency, innovation, and sustainable growth. At Suliyan, we are focused on building professional teams capable of developing our businesses, strengthening relationships with clients and partners, and delivering solutions and services that create meaningful value within a modern work environment built around collaboration, initiative, quality execution, and results. About the Opportunity:We are looking for a Client Success & Business Growth Manager (Account Manager) to serve as a key relationship owner between Suliyan and its clients, managing accounts, understanding client objectives and needs, and coordinating with internal teams to ensure services and projects are delivered to the expected standard. This role goes beyond client follow-up and project coordination. We are looking for someone with a commercial mindset and strong relationship-building capabilities who can earn client trust, identify opportunities to grow existing accounts, contribute to generating new business opportunities, and support the growth of the Company. Position Details:Position: Client Success & Business Growth Manager (Account Manager) Company: Suliyan trading Company Department: Client Services & Business Development Location: Jeddah, Saudi Arabia Employment Type: Full-Time Key Responsibilities:- Manage client relationships and serve as the primary point of contact for assigned accounts.- Understand clients’ businesses, objectives, and marketing needs and provide relevant recommendations.- Manage and monitor multiple client accounts and projects simultaneously.- Prepare briefs and clearly communicate client requirements to Marketing, Content, Creative, and other relevant teams.- Monitor projects and deliverables to ensure agreed timelines, scope, and quality standards are met.- Conduct and follow up on regular client meetings to discuss performance, priorities, and next steps.- Review account performance, reports, and results and translate them into clear client recommendations.- Build strong, long-term professional relationships and maintain high levels of client satisfaction.- Identify upselling and cross-selling opportunities and grow existing client accounts.- Leverage professional relationships and networks to contribute to generating new business opportunities.- Participate in pitches and commercial meetings and present the Company’s services and solutions to potential clients.- Coordinate effectively between clients and internal teams to ensure clear communication and smooth execution.- Contribute to client retention, revenue growth, and account profitability. Qualifications & Requirements:• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field.- 3–6 years of experience in Account Management, Client Services, Business Development, or Digital Marketing.- Previous experience in a Digital Marketing Agency or Creative Agency is strongly preferred.- Good understanding of digital marketing, branding, campaigns, and content.- Strong relationship-management, communication, negotiation, and presentation skills.- Ability to understand client requirements and translate them into clear, actionable briefs.- Ability to manage multiple accounts, projects, and priorities simultaneously.- Commercial mindset with the ability to identify account and business-growth opportunities.- Professional and confident presence when dealing with business owners, executives, and decision-makers.- Strong organization, follow-up, and problem-solving skills.- Professional proficiency in both Arabic and English. How to Apply:Please send your updated CV to: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]bject: Client Success & Business Growth Manager – Account Manager