في المكتب دوام كامل
Accor -
السعودية , الرياض
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة


وصف الشركة

حركة FAENA هي رحلة في الفن والثقافة والمجتمع. مزروعة في التقاليد الروحية للجنوب ومعلّاة بتصميم مبدع، ثقافتنا تحتفي بالضيافة الأصيلة والتجارب التحويلية. نحن نخلق مساحات تُجّسد فيها الأحلام—من خلال أفكار جريئة وتعاون مُثمر وإحساس عميق بالهدف.
مع استمرار توسعنا إلى المملكة العربية السعودية، ستفتح FAENA The Red Sea فصلاً جديداً—بروحٍ رؤية، وتنفيذ استثنائي. نحن نبني أكثر من فندق؛ نحن shape عالمًا من الجمال والدهشة والاتصال. إذا كنت مدفوعًا بالإبداع والتميز ورغبة في أن تكون جزءًا من شيء استثنائي، ندعوك للمساعدة في جلب هذا الرؤية إلى الحياة.



وصف الوظيفة

نظرة عامة على الوظيفة 


الباريستا مسؤول عن تجهيز وتقديم القهوة والإسبريسو والشاي والمشروبات الخاصة بدقة وودّ. يتطلب هذا الدور اهتمامًا عاليًا بالتفاصيل، ومعرفة قوية بالمنتجات، والقدرة على خلق تفاعل مع الضيوف يترك انطباعًا في بيئة سريعة الإيقاع. كما يدعم الباريستا نظافة وجدول التوريد وعرض منطقة المقهى أو خدمة القهوة. 


المهام والمسؤوليات 


  • إعداد مشروبات مستندة إلى الإسبريسو وقهوة و(teas) وشهَيَّات وفق وصفات ومعايير دقيقة. 


  • ضمان جودة متسقة، العرض، والتسليم في الوقت المناسب لجميع المشروبات. 


  • تقديم خدمة دافئة ومتنبّهة وواسعة المعرفة لتعزيز تجربة الضيف. 


  • الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنظمة ومخزنة بالكامل طوال الخدمة. 


  • رصد وتجديد مخزون القهوة والحليب والمواد المحلاة والإمدادات ذات الصلة بشكل استباقي. 


  • تشغيل آلات الإسبريسو والطاحنات ومعدات التخمير بأمان، والإبلاغ عن أي مشاكل فورًا. 


  • التقيد بجميع معايير سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم. 


  • معالجة طلبات الضيوف والمدفوعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع. 


  • إظهار معرفة قوية بالمنتجات من حبوب القهوة وطرق التخمير والشاي والمشروبات الخاصة لتقديم التوصيات والزيادة في المبيعات بثقة. 


  • تخصيص الخدمة من خلال التفاعل مع الضيوف، واستخدام الأسماء عندما يكون ذلك مناسبًا. 


  • التواصل الفعال مع أعضاء الفريق لضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة. 


  • المساعدة في الإعداد قبل الخدمة وتفكيك/تنظيف ما بعد النوبات. 


  • إعداد mise en place مسبقًا لدعم فترات الخدمة الذروة. 


  • دعم عملية إدراج أعضاء فريق جدد من خلال إظهار معايير إعداد المشروبات وخدمتها. 


  • الحفاظ على معايير خدمة Faena من المظهر والسلوك وتفاعل الضيف. 



المؤهلات

المؤهلات المطلوبة 


  • خبرة سابقة كبارهista في بيئة ضيافة عالية الحجم أو فاخرة. 


  • معرفة بإعداد الإسبريسو، والقهوة المتخصصة، وتقنيات التخمير. 


  • فهم لسلامة الغذاء، النظافة، ومعايير التعقيم. 


  • إلمام بأنظمة نقاط البيع وإجراءات التعامل النقدي الأساسية. 


  • شهادة بارستا أو تدريب فندقي ميزة. 



معلومات إضافية

المهارات 


  • مهارات خدمة عملاء وتفاعل مع الضيوف قوية. 


  • الانتباه للتفاصيل في إعداد وتقديم المشروبات. 


  • القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة. 


  • مهارات تواصل والعمل الجماعي جيدة. 


  • معرفة منتج قوية مع القدرة على التوصية وزيادة المبيعات. 


  • إدارة الوقت والقدرات المتعددة خلال فترات الخدمة الذروة. 


  • النظافة والتنظيم في الحفاظ على معايير محطة العمل. 


  • القدرة على التكيف والهدوء تحت الضغط. 


المتطلبات البدنية وبيئة العمل 


  • تحمل حركات جسدية متنوعة عبر مناطق العمل 


  • القدرة على التحرك بأمان في التضاريس غير المستوية أو الأماكن الضيقة 


  • البقاء نشطًا، الحركة المستمرة، أو فترات طويلة من الجلوس أمام المكتب والعمل على الكمبيوتر خلال نوبة العمل 


  • الأعمال المتوسطة: بذل حتى 20 كغ قوة أحيانًا، و/أو 10 كغ قوة بشكل متكرر، و/أو حتى 5 كغ من الأشياء المتحركة باستمرار، قد يرفع أحيانًا و/أو يحرك حتى 15 كغ 


انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Accor
بارستا
حول Accor
السعودية, الرياض
ضيافة