حول الدور الوظيفي
نحن في صدد البحث عن مدير تنظيفات متمرس لقيادة خدمات التنظيف والتشغيل البيئي عبر مرافق الرعاية الصحية في مكة المكرمة وجدة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في تشغيلات التنظيف في المستشفيات أو الضيافة واسعة النطاق، مع فهم راسخ لممارسات الوقاية من العدوى، ونظافة الرعاية الصحية، وQHSE، ومعايير سلامة المرضى.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة عمليات التنظيف في المستشفيات بمكة المكرمة وجدة.
- إدارة وتطوير مشرفي وفرق التنظيف.
- ضمان معايير عالية للنظافة والصحة ومنع العدوى وتجربة المريض.
- تأسيس وتوحيد إجراءات التنظيف وبروتوكولات النظافة ومعايير الخدمة.
- الإشراف على خدمات التنظيف عبر مناطق المرضى والعيادات العامة والإدارية.
- إدارة خدمات الأنسجة، ومواد التنظيف، والمعدات، والمتعهدين الخارجيين.
- التنسيق مع التمريض والطب ومنع العدوى وقسم الدعم الآخر.
- إجراء تفتيشات ومراجعات أداء منتظمة.
- رصد مؤشرات الأداء وتطبيق مبادرات التحسين المستمر.
- إدارة التوظيف وتخطيط القوى العاملة والجدولة والميزانيات التشغيلية.
- ضمان الامتثال لمعايير جودة الرعاية الصحية والسلامة وQHSE والاعتماد.
- دعم افتتاح المستشفيات الجديدة وجاهزية التشغيل.
- إعداد تقارير تشغيلية وتقارير مؤشرات الأداء للإدارة.
- تحديد وتنفيذ إجراءات تصحيحية للمشكلات التشغيلية والسلامة.
- تصعيد المخاطر الحرجة التي قد تؤثر على رعاية المرضى أو تشغيل المستشفى.
المرشح المثالي
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة المرافق، إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات التنظيف في المستشفيات أو المنشآت الصحية أو بيئات الضيافة الكبرى.
- يفضل وجود خبرة سابقة في الرعاية الصحية/المستشفيات.
- خبرة مثبتة في إدارة فرق تنظيف كبيرة وأداء تشغيلي عالي.
- معرفة قوية بعمليات التنظيف، ومنع العدوى، ومعايير نظافة الرعاية الصحية.
- معرفة بـ QHSE ومعايير اعتماد المستشفيات.
- قيادة قوية، تخطيط، إعداد التقارير، ومهارات التواصل.
- إتقان العربية والإنجليزية.
- تجربة في دول مجلس التعاون ميزة.
- وجود خبرة في إدارة سكن الموظفين من الإناث ميزة.
- الاستعداد للسفر بين مكة المكرمة وجدة حسب الحاجة.
About the Role
We are looking for an experienced Housekeeping Manager to lead housekeeping and environmental services across healthcare facilities in Makkah and Jeddah . The ideal candidate will have strong experience in hospital or large-scale hospitality housekeeping operations, with a solid understanding of infection prevention, healthcare hygiene, QHSE, and patient safety standards .
Key Responsibilities
- Lead housekeeping operations across hospitals in Makkah and Jeddah.
- Manage and develop housekeeping supervisors and teams.
- Ensure high standards of cleanliness, hygiene, infection prevention, and patient experience.
- Establish and standardize housekeeping procedures, cleaning protocols, and service standards.
- Oversee housekeeping services across patient, clinical, public, and administrative areas.
- Manage linen services, housekeeping supplies, equipment, and external contractors.
- Coordinate with nursing, medical, infection prevention, and other support departments.
- Conduct regular inspections, audits, and performance reviews.
- Monitor KPIs and implement continuous improvement initiatives.
- Manage staffing, workforce planning, scheduling, and operational budgets.
- Ensure compliance with healthcare quality, safety, QHSE, and accreditation standards.
- Support new hospital openings and operational readiness.
- Prepare operational and KPI reports for management.
- Identify and implement corrective actions for operational and safety issues.
- Escalate critical risks that may affect patient care or hospital operations.
Desired Candidate Profile
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Hotel Management, Facility Management, Healthcare Management , or a related field.
- Minimum 5 years of experience managing housekeeping operations in hospitals, healthcare facilities, or large hospitality environments.
- Previous healthcare/hospital experience is highly preferred .
- Proven experience managing large housekeeping teams and operational performance.
- Strong knowledge of housekeeping operations, infection prevention, and healthcare hygiene standards.
- Knowledge of QHSE and hospital accreditation standards .
- Strong leadership, planning, reporting, and communication skills.
- Fluent in Arabic and English.
- GCC experience is an advantage.
- Experience managing female staff accommodation is an advantage.
- Willingness to travel between Makkah and Jeddah as required.