في المكتب دوام كامل
Accor -
السعودية , الرياض
--
Accor

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

انضم إلينا في أكور، حيث الحياة تنبض بـالشغف!​


كتجربة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة في 110 دول. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، لكنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار بالابتكار وتحدي الوضع الراهن.​


بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الض hospitality أولاً وأخيراً عمل من القلب.​


سَتَنتَمي إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت تماماً. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واستكشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!​


ستتمتع بمزايا حصرية، موجهة لقطاع الضيافة وما بعده، إضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.​


كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى لخلق تجارب دائمة وذكية وذات أثر لعملائنا وزملائنا وللكوكب.


الضيافة هي عمل من القلب,​
انضم إلينا واصبح Heartist®.



وصف الوظيفة

نسعى لتوظيف Receptionist محترف ومنظم لينضم إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لمنظمتنا، ستلعب دوراً حاسماً في خلق بيئة ترحيبية وفعالة للزوار والعملاء والموظفين. يتطلب هذا المنصب مواطناً سعودياً ملتزماً بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والتفوق الإداري.


  • استقبال والترحيب بالزوار والعملاء والموظفين بسلوك ودي واحترافي
  • الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين
  • جدولة وإدارة المواعيد باستخدام أنظمة إدارة المكاتب مع الحفاظ على تقاويم دقيقة
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة
  • معالجة البريد الوارد والصادر والطرود والتسليمات بدقة وكفاءة
  • الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من الامتثال للبروتوكولات والإجراءات الأمنية
  • تقديم دعم إداري للموظفين، بما في ذلك إدخال البيانات وإعداد الوثائق
  • مراقبة وإدارة مخزون اللوازم المكتبية، وتقديم الطلبات عند الحاجة
  • فهرسة عامة وأعمال مكتبية تشمل الأرشفة والنسخ والمسح الضوئي
  • التواصل بمهنية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والتأكد من الردود السريعة واللبقة على الاستفسارات

معلومات إضافية

  • مواطن سعودي (مطلوب)
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية
  • توجه قوي لخدمة العملاء والقدرة على التعامل مع الاستفسارات باحترافية
  • تنظيم استثنائي ومهارات إدارة الوقت
  • قدرة على تعدد المهام وأعطاء الأولوية للمسؤوليات في بيئة سريعة الوتيرة
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات والوثائق
  • مهارات شخصية مهنية والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متنوعة
  • خبرة 1-2 سنة في الاستقبال، مكتب الاستقبال، أو الإدارة (مفضل)
 

مرشح مفضل

سنوات الخبرة

لا يوجد خبرة مطلوبة

الدرجة

درجة البكالوريوس / دبلوم عالي

وظائف مشابهة

حول Accor
السعودية, الرياض
ضيافة