Job description
From Land to Sea – Active Experiences in Nature's Purest Form
Red Sea Sports & Entertainment Company (RSSE), a wholly owned subsidiary of Red Sea Global (RSG), is dedicated to creating, operating, and delivering world-class land and marine experiences across The Red Sea destination. Through its portfolio of specialist brands—Galaxea for marine adventures, AKUN for land-based adventure experiences, and WAMA for leisure and recreational activities—RSSE offers exceptional, nature-inspired experiences that celebrate the unique landscapes of The Red Sea.
As a strategic partner of the Saudi Olympic & Paralympic Committee, RSSE plays a key role in promoting inclusive, accessible, and internationally recognised sports, adventure, and recreational experiences that support active lifestyles and sporting excellence across the Kingdom.
Guided by a commitment to innovation, sustainability, operational excellence, and unforgettable guest experiences, RSSE contributes to the ambitions of Saudi Vision 2030 by helping position The Red Sea as a leading global destination for regenerative tourism, adventure, and premium leisure experiences.
Job Purpose
The Senior Instructor – Adventure is responsible for supporting the AKUN Adventure management team in the safe, efficient, and professional delivery of inland adventure operations across The Red Sea destination. The role plays a key part in developing and delivering a diverse portfolio of adventure activities, trails, and immersive guest experiences that reflect RSSE's service standards and operational excellence.
The position supports the implementation of the adventure programme by ensuring operational readiness, instructor capability, activity planning, and the consistent delivery of safe, engaging, and memorable experiences. The Senior Instructor also provides day-to-day guidance to instructors, promotes operational best practices, and contributes to maintaining the highest standards of safety, service, and environmental stewardship.
Working collaboratively with internal departments, resort partners, local stakeholders, and external service providers, the role ensures operational alignment, regulatory compliance, effective communication, and continuous improvement across all AKUN adventure experiences.
Key Responsibilities
Operational Delivery
-
Support the development, implementation, and continuous enhancement of AKUN adventure experiences, inland trails, activity routes, and guest experience locations throughout The Red Sea destination.
-
Assist in planning, coordinating, and delivering adventure activities while ensuring compliance with approved operating procedures and safety standards.
-
Ensure all activities are delivered professionally, safely, and consistently in accordance with RSSE operational standards.
-
Support the operational rollout of new adventure products, activities, and guest experiences.
-
Supervise daily adventure operations and provide on-site leadership during activity delivery.
-
Coach, mentor, and support instructors to maintain consistent operational standards and exceptional guest service.
-
Monitor instructor performance and provide ongoing operational guidance and professional development.
-
Ensure all venues, trails, equipment, vehicles, and operational assets remain clean, safe, service-ready, and fully operational.
-
Coordinate activity logistics, equipment allocation, and operational readiness across multiple locations.
-
Monitor weather conditions, trail status, guest capability, equipment suitability, and environmental risks, adjusting operations where necessary.
-
Promote AKUN's adventure experiences while supporting collaboration with other RSSE brands, including Galaxea and WAMA.
-
Participate in operational meetings, providing updates on safety performance, guest feedback, instructor capability, equipment readiness, and improvement initiatives.
-
Support route exploration, trail development, product enhancement, and experience innovation initiatives across the destination.
Leadership & Team Development
-
Provide day-to-day supervision and operational leadership to Adventure Instructors.
-
Deliver coaching, mentoring, and on-the-job training to support team capability and continuous development.
-
Promote a positive, collaborative, and guest-focused team culture.
-
Lead by example, demonstrating professionalism, accountability, and commitment to operational excellence.
-
Support new team member onboarding, familiarisation, and operational competency assessments.
Safety, Risk & Compliance
-
Support management in implementing and maintaining Standard Operating Procedures (SOPs), Risk Assessments and Method Statements (RAMS), Emergency Response Plans (ERPs), and activity-specific safety protocols.
-
Monitor operational risks and ensure appropriate mitigation measures are implemented before and during activities.
-
Apply local regulations, international adventure tourism standards, and recognised industry best practices.
-
Ensure instructors comply with all operational, environmental, and safety requirements.
-
Promote responsible outdoor recreation and environmental conservation throughout all activities.
Policies, Systems, Processes & Reporting
-
Comply with all applicable company policies, procedures, standard operating procedures, and work instructions.
-
Support the preparation of accurate operational reports, performance updates, safety documentation, and management information reports.
-
Maintain accurate activity records, incident reports, equipment inspections, and operational documentation.
-
Provide recommendations to improve operational performance, guest satisfaction, safety, and service quality.
Health, Safety & Environment
-
Apply all Health, Safety, Quality, and Environmental (HSQE) policies and procedures.
-
Promote a proactive safety culture across all adventure activities.
-
Ensure environmental sustainability principles and Leave No Trace practices are integrated into daily operations.
-
Support emergency preparedness activities, drills, and incident response procedures.
Continuous Improvement
-
Identify opportunities to improve operational efficiency, instructor capability, guest experiences, and departmental processes.
-
Contribute to innovation initiatives, operational best practices, productivity improvements, and cost-effective resource utilisation.
Key Stakeholders
Internal
-
AKUN Management
-
Adventure Operations Team
-
RSSE Management
-
Resort Operations
-
Guest Experience
-
Health, Safety & Compliance
-
Training Team
-
Asset Management
-
Destination Development
-
Other relevant internal departments
External
-
Guests
-
Resort Partners
-
Activity Providers
-
Emergency Services
-
Certification Bodies
-
Equipment Suppliers
-
Sporting Federations
-
Government Authorities
-
Destination Stakeholders
Qualifications & Experience
-
Valid Wilderness First Aid certification or internationally recognised First Aid qualification, including CPR, emergency response, hyperthermia, and hypothermia management, with a minimum six months' validity upon commencement.
-
Basic Land Navigation certification with practical GPS navigation experience.
-
Leave No Trace certification or equivalent environmental awareness training is preferred.
-
Search and Rescue, tracking, or outdoor expedition training is advantageous.
-
Trekking or Mountain Leader qualification preferred, including recognised certifications from IFMGA, UIAA, BMC, or equivalent organisations.
-
Minimum of two National Governing Body (NGB) certifications in disciplines such as climbing, mountain biking, archery, high ropes, quad biking, or comparable adventure activities.
-
Minimum 4–5 years' experience within adventure tourism, outdoor recreation, hospitality, sports operations, or luxury guest experience environments.
-
Previous experience within Saudi Arabia, remote destinations, or luxury tourism operations is advantageous.
Essential Skills
-
Proven experience delivering adventure sports and outdoor recreation activities within premium tourism or hospitality environments.
-
Strong leadership, coaching, mentoring, and team development capabilities.
-
Sound understanding of adventure risk management, operational planning, and outdoor safety.
-
Excellent communication, interpersonal, and stakeholder management skills.
-
Professional, guest-focused, adaptable, and service-oriented.
-
Ability to perform effectively within remote and dynamic operational environments.
-
Fluent in written and spoken English; Arabic or an additional language is advantageous.
-
Practical understanding of luxury hospitality operations and premium guest expectations.
Job Context
The Senior Instructor – Adventure operates within a luxury destination environment where safety, guest satisfaction, operational excellence, and environmental stewardship are fundamental to every activity. The role serves as a senior operational leader within the instructor team, supporting the delivery of exceptional adventure experiences while upholding the standards and values of AKUN, RSSE, and The Red Sea destination.
Competencies
Leadership Competency – Operational Leadership
Demonstrates the ability to lead and support operational teams, providing clear direction, maintaining safety, promoting accountability, and ensuring the consistent delivery of high-quality adventure experiences.
Core Competency – Guest Excellence
Delivers exceptional guest experiences through professionalism, proactive service, effective communication, and a commitment to exceeding guest expectations while maintaining the highest safety standards.
Functional Competency – Adventure Safety & Risk Management
Applies technical expertise, operational judgement, and recognised safety practices to identify risks, implement appropriate controls, and ensure all adventure activities are delivered safely, responsibly, and in accordance with approved operating procedures.
This version is formatted as a complete, executive-level RSSE job description with the company overview seamlessly integrated at the beginning, consistent with the style used across your AKUN, GALAXEA, and WAMA job descriptions.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
وصف الوظيفة
من البر إلى البحر – تجارب نشطة في أصفى أشكال الطبيعة
Red Sea Sports & Entertainment Company (RSSE)، شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ Red Sea Global (RSG)، مكرسة لإبداع وتشغيل وتقديم تجارب فنية عالمية المستوى على اليابسة والبحر عبر وجهة البحر الأحمر. من خلال محفظة علاماتها المتخصصة—Galaxea للمغامرات البحرية، AKUN للمغامرات البرية، وWAMA للأنشطة الترفيهية—تقدم RSSE تجارب استثنائية مستوحاة من الطبيعة تحتفي بالمناظر الفريدة للبحر الأحمر.
بصفتها شريكاً استراتيجياً للجنة الأولمبية السعودية والبارالمبية، تلعب RSSE دوراً محورياً في تعزيز الرياضات والمغامرات والتجارب الترفيهية الشاملة والقابلة للوصول والمعترف بها دولياً والتي تدعم أساليب حياة نشطة وتفوق رياضي في المملكة.
بتوجيه من التزام بالابتكار والاستدامة والتميز التشغيلي وتوفير تجارب ضيافة لا تُنسى، تسهم RSSE في طموحات رؤية السعودية 2030 من خلال المساعدة في تموضع البحر الأحمر كوجهة عالمية رائدة للسياحة التجديدية والمغامرة والتجارب الترفيهية الفاخرة.
الغرض من الوظيفة
المتدرّب الأول – المغامرة مسؤول عن دعم فريق إدارة مغامرات AKUN في تقديم عمليات المغامرات الداخلية بشكل آمن وفعال ومهني عبر وجهة البحر الأحمر. يلعب الدور دوراً رئيسياً في تطوير وتقديم محفظة متنوعة من أنشطة المغامرة والمسارات والتجارب الغامرة للضيوف والتي تعكس معايير خدمة RSSE والتميز التشغيلي.
يدعم المنصب تنفيذ برنامج المغامرة من خلال ضمان الجاهزية التشغيلية، وقدرات المدرب، وتخطيط الأنشطة، والتسليم المتسق لتجارب آمنة وجذابة ولا تُنسى. كما يقدم الممارسات اليومية للمدربين، ويروج لأفضل الممارسات التشغيلية، ويساهم في الحفاظ على أعلى معايير السلامة والخدمة والمسؤولية البيئية.
يعمل بالتعاون مع الأقسام الداخلية وشركاء المنتجع وأصحاب المصلحة المحليين ومزودي الخدمات الخارجيين لضمان التوافق التشغيلي والامتثال التنظيمي والتواصل الفعّال والتحسين المستمر عبر جميع تجارب مغامرات AKUN.
المسؤوليات الأساسية
التسليم التشغيلي
-
دعم تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لتجارب مغامرات AKUN والمسارات الداخلية ومسارات الأنشطة ومواقع تجربة الضيوف في جميع أنحاء وجهة البحر الأحمر.
-
المساعدة في التخطيط والتنسيق وتقديم أنشطة المغامرة مع ضمان الامتثال لإجراءات العمل المعتمدة ومعايير السلامة.
-
ضمان أن تُقدَّم جميع الأنشطة باحترافية وبأمان وباتساق وفقاً لمعايير RSSE التشغيلية.
-
دعم الإطلاق التشغيلي لمنتجات المغامرة الجديدة والأنشطة وتجارب الضيوف.
-
الإشراف على أنشطة المغامرة اليومية وتوفير القيادة الميدانية أثناء تقديم الأنشطة.
-
توجيه المدربين وتوجيههم ودعمهم للحفاظ على معايير تشغيلية متسقة وخدمة ضيوف استثنائية.
-
مراقبة أداء المدربين وتقديم التوجيه التشغيلي المستمر والتطوير المهني.
-
ضمان بقاء جميع المواقع والمسارات والمعدات والمركبات والأصول التشغيلية نظيفة وآمنة وجاهزة للخدمة وتعمل بكفاءة.
-
تنسيق لوجستيات الأنشطة وتخصيص المعدات والاستعداد التشغيلي عبر مواقع متعددة.
-
مراقبة أحوال الطقس وحالة المسار، وقدرات الضيوف، وملاءمة المعدات، والمخاطر البيئية، مع تعديل العمليات عند الضرورة.
-
الترويج لتجارب مغامرات AKUN مع دعم التعاون مع علامات RSSE الأخرى، بما في ذلك Galaxea وWAMA.
-
المشاركة في الاجتماعات التشغيلية، وتقديم تحديثات حول الأداء السلامة، وردود الضيوف، وقدرات المدربين، واستعدادات المعدات، ومبادرات التحسين.
-
دعم استكشاف المسارات وتطوير المسارات وتحسين المنتجات وابتكار التجارب عبر الوجهة.
قيادة وتطوير الفريق
-
توفير الإشراف اليومي والقيادة التشغيلية لمدربي المغامرات.
-
تقديم التوجيه والتدريب على العمل ودعم قدرة الفريق وتطويره المستمر.
-
تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية ومركزة على الضيف.
-
القدوة بالاحتراف والمسؤولية والالتزام بالتميز التشغيلي.
-
دعم إجراءات onboarding للأعضاء الجدد والتعرف عليهم وتقييم الكفاءة التشغيلية.
السلامة والمخاطر والامتثال
-
دعم الإدارة في تنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتقييمات المخاطر و RAMS وخطط الاستجابة للطوارئ (ERPs) وبروتوكولات السلامة الخاصة بالأنشطة.
-
مراقبة المخاطر التشغيلية وضمان تطبيق إجراءات التخفيف المناسبة قبل وأثناء الأنشطة.
-
تطبيق القوانين المحلية ومعايير سياحة المغامرة الدولية وأفضل الممارسات المعترف بها في الصناعة.
-
ضمان امتثال المدربين لجميع المتطلبات التشغيلية والبيئية والسلامة.
-
الترويج للترفيه الخارجي المسؤول والحفاظ على البيئة طوال جميع الأنشطة.
السياسات والأنظمة والعمليات والتقارير
-
الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والعمليات القياسية وتعليمات العمل المعمول بها.
-
دعم إعداد تقارير تشغيلية دقيقة وتحديثات الأداء والوثائق السلامة وتقارير معلومات الإدارة.
-
الحفاظ على سجلات الأنشطة وتقارير الحوادث وفحص المعدات والوثائق التشغيلية.
-
تقديم توصيات لتحسين الأداء التشغيلي ورضا الضيوف والسلامة وجودة الخدمة.
الصحة والسلامة والبيئة
-
تطبيق جميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والجودة والبيئة (HSQE).
-
تعزيز ثقافة سلامة استباقية عبر جميع أنشطة المغامرة.
-
دمج مبادئ الاستدامة البيئية وممارسات Leave No Trace في التشغيل اليومي.
-
دعم أنشطة الاستعداد للطوارئ والتدريبات وإجراءات الاستجابة للحوادث.
التحسين المستمر
أصحاب المصلحة الرئيسيون
داخلي
خارجي
-
الضيوف
-
شركاء المنتجع
-
مزودو الأنشطة
-
خدمات الطوارئ
-
جهات الاعتماد
-
مزوّدو المعدات
-
الاتحادات الرياضية
-
الجهات الحكومية
-
أصحاب المصلحة بالوجهة
المهارات الأساسية
-
خبرة مثبتة في تقديم الرياضات المغامرات والأنشطة الخارجية في بيئات السياحة أو الضيافة الفاخرة.
-
قيادة قوية، تدريب وتوجيه وتطوير الفريق.
-
فهم راسخ لإدارة مخاطر المغامرة والتخطيط التشغيلي والسلامة في الخارج.
-
مهارات تواصل فعالة وبناء علاقات وإدارة أصحاب مصلحة.
-
مهنية، مركّز على الضيف، قابل للتكيف، وخدمة مميزة.
-
القدرة على الأداء بفعالية في بيئات تشغيلية نائية ومتغيرة.
-
إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ العربية أو لغة إضافية ميزة.
-
فهم عملي لعمليات الضيافة الفاخرة وتوقعات الضيوف المميزة.
سياق الوظيفة
يشترك المتدرّب الأول – المغامرة في بيئة وجهة فاخرة حيث السلامة ورضا الضيوف والتميز التشغيلي والحفاظ على البيئة أساس كل نشاط. يعمل الدور كقائد تشغيلي أقدم ضمن فريق المدربين، داعماً لتقديم تجارب مغامرات استثنائية مع الالتزام بمعايير وقيم AKUN وRSSE ووجهة البحر الأحمر.
الكفاءات
كفاءة القيادة – القيادة التشغيلية
يظهر القدرة على قيادة ودعم فرق تشغيلية، وتوفير توجيه واضح، والحفاظ على السلامة، وتعزيز المساءلة، وضمان التسليم المتسق لتجارب مغامرات عالية الجودة.
الكفاءة الأساسية – تميز الضيف
يقدم تجارب ضيوف استثنائية من خلال الاحترافية، وخدمة استباقية، وتواصل فعال، والالتزام بتجاوز توقعات الضيوف مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة.
الكفاءة الوظيفية – سلامة المغامرات وإدارة المخاطر
يطبق الخبرة الفنية والحكم التشغيلي وممارسات السلامة المعترف بها لتحديد المخاطر، وتنفيذ ضوابط مناسبة، وضمان تسليم جميع أنشطة المغامرة بشكل آمن ومسؤول وبما يتوافق مع إجراءات التشغيل المعتمدة.
هذا الإصدار مُهيأ كوصف وظيفة RSSE التنفيذي الكامل مع دمج لمحة الشركة في البداية، بما يتسق مع الأسلوب المستخدم في أوصاف وظائف AKUN وGALAXEA وWAMA.