عن الدور
تسعى Marriott International إلى تعيين مسؤول مبيعات مجموعة للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا الدور بدوام كامل مصمم للمحترفين من ذوي الخبرة 0-1 سنوات، مع التركيز على تعزيز الإيرادات وتحقيق أهداف الإيرادات الرئيسية للفنادق المعتمدة. يقوم المسؤول بنشاط بالبحث عن أعمال جديدة عبر جميع القطاعات، بما في ذلك حسابات الأعمال الصغيرة، وتحديد أهداف جديدة، وإعادة طلب الأعمال السابقة.
نظرة عامة على الدور والأهداف
يلعب مسؤول مبيعات المجموعة دوراً حيوياً في استراتيجية تسعير العقار BT وينسّق جهود الاستخراج الداخلي. يتشارك هذا المنصب مع القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية. بالتبليغ إلى قائد مبيعات العقار، يتعاون المسؤول مع المدراء العامين للفنادق في المهام المدفوعة بالمبيعات، وقد يعمل مع قنوات المبيعات المحلية وفرق Account Sales/GSO لتعظيم الأعمال المؤسسية الخاصة بالحسابات عالية الأولوية.
المسؤوليات الرئيسية للمبيعات
- التعاون مع قائد مبيعات العقار لتحديد أهم الحسابات، وتحديد هيكل نشر الحساب، وتحفيز الطلب.
- المساعدة في تحديد أهداف تحويل الحصة وضمان إدارة فعالة للقمع من خلال الأنظمة المتاحة.
- إدارة تقارير حالة التغير اليومية لتسهيل إغلاق أعمال الفندق وتنسيق جهود الاستخراج الداخلي للممتلكات.
- طلب أعمال جديدة من حسابات الأعمال الصغيرة غير المطوَّرة، لوحات القراءة، وآليات الإحالة الداخلية.
- استغلال ذكاء الأعمال وأدوات الإحالة الداخلية للقيادة (البوابة eProspecting*) لتحديد وفرصة طلب أعمال جديدة.
- إعادة طلب الفرص المحقَّقة غير المطوَّرة، بما في ذلك الرفض، والفرص المفقودة، وأعمال فعلية عند اللزوم.
- إجراء أنشطة مبيعات وجهًا لوجه مع العملاء، بما في ذلك الإحالات، ومكالمات الحسابات، وفحص المواقع، والفعاليات المحلية في الصناعة.
- الحفاظ على معلومات العملاء المؤهلة دقيقة ومحدثة في CI/TY SFA Web وEMPOWER من أجل التقارير وإدارة قاعدة العملاء.
- استخدام مهارات التفاوض والقدرات البيع الإبداعي للكشف عن أعمال جديدة وفهم المشهد العام للسوق.
- تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج ليالي الغرف، والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات.
- قيادة الإيرادات من الحسابات المحلية غير المطوَّرة وتفعيل تكتيكات محلية للحسابات المطوَّرة.
إدارة العلاقة
- استغلال موارد الحساب المطوَّر لدفع الأعمال للعقارات وزيادة حصة الحساب.
- المشاركة في فعاليات الشبكات المجتمعية والفندقية (*، نوادي الروتاري، غرفة التجارة).
- التنسيق مع قائد مبيعات العقار لفهم احتياجات وأولويات أصحاب المصلحة في الفندق.
- التعاون مع جميع قنوات المبيعات (*، مبيعات متعددة الفنادق، مبيعات الحسابات، المبيعات العالمية) لضمان جهود مبيعات منسقة.
- التعامل مع قضايا رعاية العملاء وتحويلها إلى المالك المناسب عند الضرورة.
- دعم استراتيجية خدمات الشركة وعلاقاتها، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تميُّز الخدمة.
- الانخراط في فعاليات متعلقة بالعقار تدعم تطوير حساب جديد.
المؤهلات والخبرة
- 0-1 سنوات خبرة في المبيعات أو الضيافة أو حقل ذات صلة.
- القدرة على تحفيز الأعمال الجديدة وإدارة أنشطة المبيعات بشكل استباقي.
- إتقان استخدام أنظمة معلومات المبيعات (*، CI/TY SFA Web، MRDW) وأدوات ذكاء الأعمال.
- مهارات تفاوض قوية وبيع إبداعي.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة لبناء علاقات ناجحة مع العملاء.
- القدرة على فهم اتجاهات السوق والمشاهد التنافسية.
بيئة العمل
هذا منصب بدوام كامل مقره الرياض، ويعمل في بيئة مبيعات ديناميكية وتعاونية. يتضمن الدور شراكة وثيقة مع قادة مبيعات العقار والمدراء العامين للفنادق وقنوات المبيعات المختلفة لتحقيق أهداف الإيرادات.
About the Role
Marriott International is seeking a Group Sales Executive to join our team in Riyadh. This full-time role is designed for professionals with 0-1 years of experience, focusing on driving revenue and achieving topline goals for assigned hotels. The Executive proactively solicits new business across all segments, including small business accounts, identifies new targets, and re-solicits past business leads.
Role Overview and Objectives
The Group Sales Executive plays a crucial role in property BT Pricing strategy and coordinates internal mining efforts. This position partners with leadership to ensure competitive sales strategies are in place. Reporting to the Property Sales Leader, the Executive collaborates with hotel General Managers on sales-driven tasks and may work with Local Sales and * Account Sales/GSO teams to maximize special corporate business from high-priority accounts.
Key Sales Responsibilities
- Collaborate with the Property Sales Leader to identify top accounts, determine account deployment structure, and drive demand.
- Assist in identifying share shift targets and ensure effective funnel management through available systems.
- Manage daily Status Change reports to facilitate hotel business closure and coordinate property internal mining efforts.
- Solicit new business from non-deployed small business accounts, reader boards, and internal referral mechanisms.
- Leverage business intelligence and internal lead referral tools (*, eProspecting Portal) to identify and solicit new business opportunities.
- Re-solicit non-deployed realized opportunities, including turndowns, lost opportunities, and actualized business when appropriate.
- Conduct customer-facing sales activities, including solicitations, account calls, site inspections, and local industry events.
- Maintain accurate and up-to-date lead information in CI/TY SFA Web and EMPOWER for reporting and customer base management.
- Utilize negotiation skills and creative selling abilities to uncover new business and understand the overall market landscape.
- Track weekly activities and their relationship to revenue and room night production, contributing to Sales Strategy Meetings.
- Drive revenue from local non-deployed accounts and activate local tactics for deployed accounts.
Relationship Management
- Leverage deployed account resources to drive business for properties and grow account share.
- Participate in community and hotel networking events (*, Rotary Clubs, Chamber of Commerce).
- Coordinate with the Property Sales Leader to understand stakeholder hotel needs and priorities.
- Work collaboratively with all sales channels (*, Multi-Hotel Sales, Account Sales, Global Sales) to ensure coordinated sales efforts.
- Handle customer care issues and refer them to the appropriate owner as necessary.
- Support the company’s service and relationship strategy, fostering customer loyalty through service excellence.
- Engage in property-related events that support new account development.
Qualifications and Experience
- 0-1 years of experience in sales, hospitality, or a related field.
- Demonstrated ability to proactively solicit new business and manage sales activities.
- Proficiency in utilizing sales information systems (*, CI/TY SFA Web, MRDW) and business intelligence tools.
- Strong negotiation and creative selling abilities.
- Excellent communication and interpersonal skills for building successful customer relationships.
- Ability to understand market trends and competitive landscapes.
Work Setting
This is a full-time position based in Riyadh, operating within a dynamic and collaborative sales environment. The role involves close partnership with property sales leaders, hotel general managers, and various sales channels to achieve revenue objectives.