وصف الوظيفة

هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟
هل تريد أن تُحدث فرقاً، وتأثيراً، وتحوّل حياة الناس؟
هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث دقلعة في النمط المعتاد والممل والمتوسط؟
إذا نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، webook.
com هي المنصات الرائدة في المملكة العربية السعودية لتذاكر الفعاليات وتجارب الحجز من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة وخدمات الإيرادات، وتخدم بعض أكبر الفعاليات Mega في المملكة بما يفوق 2 مليار مبيعات.
نظرة عامة على العمل: يتولى رئيس مكتب إدارة المشاريع قيادة فريق مدير المشروع مباشرة ضمن قسم حلول الأعمال ويتحمل المسؤولية عن حوكمة المحفظة، امتثال التسليم، ونضج إطار PMO عبر جميع المشاريع المتزامنة.
يحدد رئيس PMO معيار التسليم، ويوجه فريق PM إلى هذا المعيار، ويحكم كيف يبدأ كل مشروع، وكيف يُدار، ويتم التصعيد وإغلاقه.
كمدير خط للمهمة لفريق PM، يجمع الدور بين قيادة الأشخاص وملكية PMO البنيوية، وبناء مركز التميز، وفرض ضوابط موحدة، وإعداد تقارير جاهزة للإدارة تمنح المدير وCFO رؤية كاملة عن المحفظة.
أحد النتائج الأساسية هو التأكد من أن المشاريع غالباً ما تلتزم أو تتفوق على الميزانيات المقدرة مسبقاً من خلال فرض أسلوب الأساس، تطبيق تغييرات داخلة، وتدخل مالي مبكر.
المسؤوليات الرئيسية: 1) قيادة فريق PM وإدارة الأداء: إدارة مباشرة لفريق مدير المشروع في BSD: وضع توقعات الأداء، إجراء مراجعات دورية 1:1، إجراء تقييمات الأداء، ودعم التطوير المهني.
توزيع وتحميل العمل على مشاريع الفريق بناءً على التعقيد والقدرة وأهداف النمو، مع التأكد من عدم استنزاف أي مدير مشروع بشكل مفرط وأن يكون لكل مشروع تغطية مناسبة.
توجيه PMs في المنهجية، إدارة أصحاب المصلحة، التحكم في النطاق، وضبط الانضباط في التسليم، ورفع مستوى الحرفة، لا مجرد الالتزام بالمعايير.
إدراج مديرين المشاريع الجدد في نموذج التسليم BSD: توقعات الحوكمة، أدوات، وتواتر التقارير، ومعايير مشاركة أصحاب المصلحة.
العمل كنقطة تصعيد أولى لمسائل PM: فك عوائق التسليم، وساطة النزاعات بين الأطراف المعنية، وتقديم حكم رفيع المستوى في قرارات النطاق أو الجدول الصعبة.
2) حوكمة PMO وضمان التسليم: امتلاك وتطبيق نموذج الحوكمة PMO من البداية للنهاية: بوابات المراحل (G0–G5)، الحد الأدنى من مشتريات المشروع، إجراءات موافقات المدير، ومسارات التصعيد.
إجراء مراجعات ضمان التسليم (الفحوص الصحية، تدقيق الامتثال، ونقاط تفتيش الجودة) وتوجيه إجراءات تصحيحية عند انحراف المشاريع عن المعايير.
ضمان تطبيق متسق للحوكمة عبر جميع أنواع مشاريع النموذج (ذو علامة بيضاء، علامة رمادية، تكامل، هجين) مع الحفاظ على ضوابط عملية وملاءمة التنفيذ.
رئاسة مجلس تغيير السيطرة: الاستلام، تقييم الأثر، الموافقة أو الرفض، إعادة الأساس، والتواصل لجميع الأطراف المعنية.
3) ملكية إطار PMO والتحسين المستمر: الحفاظ على وتحسين إطار BSD PMO باستمرار: دورة حياة المشروع، المعايير، القوالب، مجموعات الأدوات، وكتب التشغيل، كمرجع واحد للحقيقة لكيفية إدارة التسليم.
تحديد وقمع أعطال التسليم النظامية: أنماط زيادة النطاق، اكتشاف الجدوى المتأخر، دوائر إعادة العمل، وثقافات التوقيع الضعيفة.
العمل بذهنية مركز التميز: ترميز الدروس المستفادة وأفضل الممارسات، ورفع نضج منهج PM باستمرار عبر الفريق.
الحفاظ على وثائق ومعايير التوجيه للمشروعات، مما يقلل وقت الوصول للإنتاج للمشاريع الجديدة وتقليل الانحراف في المنهجية.
4) تقارير المحفظة ورؤية تنفيذية: امتلاك وتحديد وتيرة تقارير المحفظة ومخرجاتها: مراجعة صحة المحفظة أسبوعياً، حزم الأداء الشهرية، ومواد لجنة التوجيه للمدير وCFO.
تقديم رؤى قائمة على البيانات: فروق الجدول، فروق الميزانية، تقلب النطاق، اتجاهات RAID، ورؤية الاعتماد عبر المشاريع.
إنشاء وحماية "مصدر واحد للحقيقة" لحالة المحفظة، بجودة بيانات قوية وتتبع حوكمة عبر Smartsheet ومخرجات التقارير.
تصميم وصيانة لوحة معلومات المحفظة: حالة حية باللونين الأحمر والأ Amber والأخضر، تتبع الإنجازات، استخدام الموارد، والأداء المالي عبر جميع المشاريع المتزامنة.
5) أداء الميزانية، الأساسيات والتحكمات المالية: التأكد من أن كل مشروع لديه أساس معتمد وموثق يغطي النطاق والجدول الزمني والميزانية قبل البدء في التنفيذ.
لا يبدأ أي مشروع بدون Baseline موقع.
مراقبة أداء التكاليف والتوقع حتى الاكتمال عبر المحفظة؛ المباشرة بإجراءات الاسترداد والتصعيد إلى المدير عند تجاوز الانحرافات الحدود المعرفة.
فرض انضباط تغيير التحكم بحيث يتم تقييم كل تغيير في النطاق من حيث الوقت والتكلفة واعتماده قبل التنفيذ.
تحسين نظافة التقدير وآليات الحوكمة لتمكين المشاريع من التوافق أو التفوق على الميزانيات المقدرة مسبقاً من خلال تقليل إعادة العمل، حوكمة التغييرات بشكل أكثر صرامة، وتحسين استخدام الموارد.
الشراكة مع مراقب مالي المشاريع (عند وجوده) بشأن حوكمة إشعارات الدفع، وتتبع P&L للمشروع، وعمليات أمر التغيير التجاري.
6) RAID، الاعتماديات ومخاطر عبر المشاريع: توحيد حوكمة RAID عبر المحفظة: كل مخاطرة، افتراض، مسألة، واعتماد له مالك، إجراء تخفيف، ومعيار إغلاق قابل للقياس.
الظهور وإدارة الاعتماديات بين المشاريع بشكل استباقي، قيادة التصعيد المبكر والحل قبل أن تصبح عوائق التسليم.
الحفاظ على سجل مخاطر مستوى المحفظة وتصعيد المخاطر الاستراتيجية إلى المدير قبل أن تصبح أزمات.
إجراء مراجعة ما بعد التنفيذ (PIR) على كل إغلاق مشروع، ودمج الدروس المستفادة مرة أخرى في المنهجية ومكتبة القوالب.
التعليم والشهادات: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها (مطلوب) شهادة PMP، PRINCE2 Practitioner، MSP، أو MoP، يفضَّل وجود أحد الشهادات الرشيقة مثل CSM، PSM، أو SAFe في سياقات التسليم الهجينة
المتطلبات الخبرة: 7+ سنوات في قيادة PMO، حوكمة المحفظة، ضمان التسليم، أو ضوابط المشروع، مع حد أدنى 3 سنوات في دور إداري مباشر لمديري المشاريع أو محترفي التسليم؛ سجل حافل ببناء أو تحسين إطار PMO بشكل كبير مع القدرة على توضيح ما تغير، ولماذا تغير، والنتيجة القابلة للقياس؛ خبرة مثبتة في حكم محفظة 8 مشاريع متزامنة مع تنفيذات معقدة في بيئات تقنية، B2B، أو خدمات مهنية؛ خلفية قوية في تحليلات المحفظة وتقديم تقارير الأداء، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية، أطر الصحة، تحليل الاتجاهات، فروق الجدول والميزانية، وتحليلات RAID؛ خبرة في إدارة أصحاب مصلحة عبر وظائف متعددة بما في ذلك المنتج، والهندسة، والفرق التجارية ضمن نموذج تسليم يحكمه RACI؛ مفضل: خبرة سابقة في مركز التميز، تحويل PMO، مكتب المنهجية، أو وظيفة التميّز التشغيلي