وصف الوظيفة
نحن دائماً نبحث عن طرق جديدة لرفع المستوى. لذلك نحن نبحث عن مضيفة تتمتع بشغف تقديم خدمة ضيافة استثنائية وخلق تجارب عشاء لا تُنسى منذ لحظة وصول ضيوفنا.
لمحة عن يومك العادي:
كل يوم يختلف، لكنك ستكونين في الغالب:
● استقبال الضيوف بموقف دافئ وودود ومرافقتهم إلى طاولاتهم
● إدارة حجوزات المطعم والحفاظ على قائمة انتظار دقيقة
● التنسيق مع فريق المطعم لضمان ترتيب المقاعد بشكل فعال وتدفق الضيوف بسلاسة
● الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول القوائم والعروض وخدمات المطعم
● الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة
● المساعدة في طلبات الضيوف لضمان تجربة تناول طعام لا تُنسى
ما نحتاجه منك:
● شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
● يفضَّل خبرة سنتين أو أكثر في بيئة الضيافة أو المطاعم
● مهارات تواصل ومهارات بين شخصية قوية
● شغف بتقديم خدمة ضيوف متميزة
● إتقان جيد للغة الإنجليزية مكتوبة والمنطوقة مطلوب
ماذا يمكنك أن تتوقع منا:
نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجون إليه لتحقيق النجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل تجربة عمل – بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات كبيرة على الغرف، وبعض من أفضل التدريبات في المجال.
مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب كامل أنفسهم إلى العمل. توفر فنادق IHG وممتلكاتها فرص عمل متكافئة للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائمًا بخلفيات وتجارب وآفاق مختلفة.
تمنح IHG كل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج للشعور بالراحة – داخلياً وخارج العمل – ومن خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.
لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تتوسع باستمرار.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
1+ سنوات
الجنسية
المملكة العربية السعودية
المؤهل
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
We’re always looking for new ways to raise the bar. So we’re searching for a Hostess with a passion for delivering exceptional guest service and creating memorable dining experiences from the moment our guests arrive.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Welcoming guests with a warm and friendly attitude and escorting them to their tables
● Managing restaurant reservations and maintaining an accurate waiting list
● Coordinating with the restaurant team to ensure efficient seating and smooth guest flow
● Answering guest enquiries and providing information about menus, promotions, and restaurant services
● Maintaining a clean, organized, and welcoming reception area
● Assisting with guest requests to ensure a memorable dining experience
What We Need from You:
● High school diploma or equivalent
● One or more years of experience in a hospitality or restaurant environment preferred
● Strong communication and interpersonal skills
● Passion for delivering outstanding guest service
● Good command of written and spoken English required
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Nationality
Saudi Arabia
Degree
Bachelor's degree / higher diploma