نظرة عامة
نحن نبحث عن مدير أول منتج لقيادة تطوير ونمو منتجات تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بنا في المملكة العربية السعودية. ستتولى المسؤولية الكاملة بدءاً من اكتشاف احتياجات العملاء واستراتيجية المنتج وصولاً إلى الإطلاق والتحسين المستمر، مع العمل بشكل وثيق مع فرق الأعمال المحلية وفرق التكنولوجيا الدولية.
المرشح المثالي هو من يجمع بين الرؤية القوية للمنتج، والمهارات التحليلية، والخبرة العملية في التنفيذ، مع فهم جيد للإقراض واحتياجات الشركات الصغيرة.
نبذة عنا
سكايرو (Skyro) هي مجموعة دولية في مجال التكنولوجيا المالية تعمل على بناء حضورها في المملكة العربية السعودية. نحن نعمل على تطوير حلول تمويل متوافقة مع الشريعة الإسلامية تساعد الأفراد والشركات على الحصول على التمويل الذي يحتاجونه. يركز نشاطنا في مجال الأعمال بين الشركات (B2B) على جعل الائتمان أكثر بساطة وسهولة للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال التكنولوجيا والشراكات.
الغرض من الوظيفة
سيقوم مدير أول منتج بتشكيل وتقديم منتجات تمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة تلبي احتياجات العملاء الحقيقية وتدعم نمو الأعمال المستدام. ستكون مسؤولاً عن خارطة طريق المنتج وتجربة العميل، مع الموازنة بين الأهداف التجارية، والأداء الائتماني، والمتطلبات التنظيمية، والكفاءة التشغيلية.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير وتسليم المنتج
- قيادة المنتجات والمميزات بدءاً من المفهوم الأولي ومروراً بالتطوير والاختبار والإطلاق.
- ترجمة احتياجات العملاء والأعمال إلى متطلبات واضحة للمنتج وقصص مستخدم.
- التنسيق بين الفرق المحلية والدولية، وحل العوائق، واتخاذ قرارات عملية.
أداء واقتصاديات المنتج
- وضع مقاييس المنتج ومراقبة التحويل، والاستخدام، وتكرار الاقتراض، والاحتفاظ بالعملاء.
- العمل مع قسمي المالية والمخاطر لفهم الربحية، وتكاليف الاستحواذ، وتكاليف الخدمة، والخسائر الائتمانية.
- استخدام ملاحظات العملاء، وتحليل القمع (funnel analysis)، والتجارب لتقييم النتائج بعد الإطلاق.
- التحقيق في مشاكل الأداء مع الفرق ذات الصلة وتحويل النتائج إلى إجراءات ملموسة للمنتج.
رحلة العميل والشراكات
- امتلاك وتحسين الرحلة: التقديم، والتأهيل، والصرف، والسداد، وتكرار الاقتراض.
- تحديد الاحتكاك، وتقليل الخطوات غير الضرورية، وتحسين التواصل خلال دورة الحياة.
المخاطر والامتثال والعمليات
- التعاون مع المتخصصين في المخاطر والامتثال والقانون والشريعة لدمج المتطلبات المعمول بها في تصميم المنتج.
- مواءمة رحلات العملاء مع السياسات الائتمانية، وضوابط الاحتيال، والعمليات التشغيلية.
استراتيجية المنتج واكتشاف احتياجات العملاء
- إجراء أبحاث مع أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والموردين والشركاء لفهم احتياجات التمويل، وسير عمل الأعمال، وعوائق الوصول إلى الائتمان.
- تحديد خارطة طريق المنتج، وتحديد أولويات المبادرات بناءً على قيمة العميل، وتأثير الأعمال، وجهد التسليم.
المؤهلات المطلوبة
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، بما في ذلك امتلاك منتجات الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية.
- خبرة في إطلاق وتحسين الإقراض، أو الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة، أو المدفوعات، أو غيرها من المنتجات المالية المعقدة.
- القدرة على استخدام البيانات لتقييم أداء المنتج واتخاذ القرارات.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والقدرة على التنفيذ في بيئة عمل متطورة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والقدرة على العمل مع فرق دولية.
يفضل وجود
- خبرة في بناء منتجات للمملكة العربية السعودية أو غيرها من أسواق دول مجلس التعاون الخليجي.
- معرفة في إقراض الشركات الصغيرة والمتوسطة، أو تمويل التجارة، أو التمويل المدمج.
- إتقان اللغة العربية.
- خبرة عملية في أدوات تحليل المنتجات.
Overview
We are looking for a Senior Product Manager to lead the development and growth of our SME financing products in Saudi Arabia. You will take ownership from customer discovery and product strategy through launch and ongoing improvement, working closely with local business teams and international technology teams.
The ideal candidate combines strong product judgment, analytical skills, and hands-on delivery experience with an understanding of lending and the needs of small businesses.
About Us
Skyro is an international fintech group building its presence in Saudi Arabia. We are developing Sharia-compliant financing solutions that help individuals and businesses access the funding they need. Our B2B business focuses on making credit simpler and more accessible for SMEs through technology and partnerships.
Purpose of the Role
The Senior Product Manager will shape and deliver SME financing products that address real customer needs and support sustainable business growth. You will own the product roadmap and customer experience, balancing commercial objectives, credit performance, regulatory requirements, and operational efficiency.
Key Responsibilities
Product Development & Delivery
- Lead products and features from initial concept through, development, testing, and launch.
- Translate customer and business needs into clear product requirements and user stories.
- Coordinate across local and international teams, resolve blockers, and make practical decisions.
Product Performance & Economics
- Establish product metrics and monitor conversion, usage, repeat borrowing, and customer retention.
- Work with Finance and Risk to understand profitability, acquisition, servicing costs, and credit losses.
- Use customer feedback, funnel analysis, and experiments to evaluate results after launch.
- Investigate performance issues with relevant teams and turn findings into concrete product actions.
Customer Journey & Partnerships
- Own and improve the journey: application, onboarding, disbursement, repayment, and repeat borrowing.
- Identify friction, reduce unnecessary steps, improve communication through the lifecycle.
Risk, Compliance & Operations
- Collaborate with Risk, Compliance, Legal, and Sharia specialists to incorporate applicable requirements into product design.
- Align customer journeys with credit policies, fraud controls, and operational processes.
Product Strategy & Customer Discovery
- Research with SME owners, suppliers, and partners to understand financing needs, business workflows, and barriers to accessing credit.
- Define the product roadmap, prioritizing initiatives based on customer value, business impact, and delivery effort.
Required Qualifications
- 5+ years of product management experience, including ownership of financial services or fintech products.
- Experience launching and improving lending, SME banking, payments, or other complex financial products.
- Ability to use data to assess product performance and make decisions.
- Strong stakeholder management skills and the ability to deliver in an evolving business environment.
- Professional proficiency in English and the ability to work with international teams.
Nice to Have
- Experience building products for Saudi Arabia or other GCC markets.
- Knowledge of SME lending, trade finance, or embedded financing.
- Arabic language proficiency.
- Hands-on experience with product analytics tools.