هدف الوظيفة - هذه الوظيفة مسؤولة عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة مميزة.
- أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يحددها مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.
المسؤوليات الرئيسية
- يجب أن يمتلك معرفة بمنتجات التجميل والإكسسوارات المتنوعة
- إظهار مهارات بيع ممتازة في مجال المكياج
- توصية العملاء بمنتجات محددة وربط المنتجات ببعضها
- تحديد متطلبات العملاء وتقديم خدمات عملاء ممتازة
- تمثيل العلامة التجارية وفقاً للمعايير المطلوبة مع معرفة محدثة بالمنتجات وتقليل خسائر المخزون
- التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط القياسية
- ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمن في المتجر دون أي إهمال
- ضمان أعلى معايير النظافة والترتيب
- إدارة نقطة البيع (POS) / مكتب المحاسبة
- استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب
- يجب أن يكون بمظهر لائق ومهندم في جميع الأوقات
- جرد النقدية في بداية / نهاية الورديات
- معالجة المدفوعات نقداً / ببطاقات الائتمان / القسائم / الخصم المباشر
- إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الباقي للعملاء بشكل صحيح
- تحويل المتسوقين المتجولين إلى مشترين فعليين
- ترويج برنامج الولاء "Club Apparel" الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات
- المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترات التخفيضات / المواسم
- تسجيل دخول / خروج المخزون والحفاظ على تقارير ذلك
- يجب أن يكون على اطلاع دائم بمختلف العلامات التجارية التابعة للمجموعة للقيام بالبيع الاقتراحي للعملاء