وصف الشركة شركة علي الصادق للسيارات هي شركة لخدمات السيارات تركز على تقديم خدمات صيانة وإصلاح المركبات الموثوقة. تقدم الورشة مجموعة من الحلول الميكانيكية والفنية لتلبية احتياجات العملاء الأفراد والتجاريين. تؤكد الشركة على جودة العمل، والسلامة، وتقديم الخدمة في الوقت المحدد. يُشجع أعضاء الفريق على الحفاظ على المعايير المهنية والمساهمة في تقديم تجربة إيجابية للعملاء.
وصف الدور الوظيفي وظيفة مشرف الورشة هي وظيفة بدوام كامل وميدانية مقرها في صفوى. يتولى هذا الدور مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للورشة، بما في ذلك جدولة ومراقبة أنشطة الصيانة والإصلاح لضمان الجودة والكفاءة. يقوم مشرف الورشة بتنسيق عمل الفنيين، وتكليف المهام، وضمان الالتزام بمعايير السلامة والخدمة. يتضمن الدور أيضًا التفاعل مع العملاء، والرد على استفسارات الخدمة، وضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء. يراقب مشرف الورشة سير العمل، ويدير الموارد والأدوات، ويدعم استكشاف المشكلات المعقدة وإصلاحها، ويعد تقارير تشغيلية أساسية للإدارة.
المؤهلات
- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إشرافية قوية، بما في ذلك تنسيق الفريق، وتفويض المهام، ومراقبة الأداء.
- يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في صيانة وإصلاح المركبات، مع القدرة على توجيه الفنيين في المشكلات الفنية.
- يجب أن يمتلك المرشحون تركيزًا على رضا العملاء وخدمة العملاء، مما يضمن التواصل الواضح والتعامل المهني مع مخاوف العملاء.
- يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في العمل بالورش، مع معرفة بعمليات الورشة، ومعايير السلامة، واستخدام المعدات.
- تشمل المؤهلات الإضافية المفيدة مهارات إدارية وإعداد تقارير أساسية، وقدرات على حل المشكلات، وإتقان استخدام أنظمة إدارة الورش.
- يُفضل الحصول على شهادة فنية أو مهنية ذات صلة في إصلاح السيارات أو الهندسة الميكانيكية، إلى جانب خبرة سابقة في دور إشرافي في ورشة سيارات.
Company Description ALI ALSADIQ MOTORS is an automotive service company focused on delivering reliable vehicle maintenance and repair services. The workshop provides a range of mechanical and technical solutions to meet the needs of private and commercial customers. The company emphasizes quality workmanship, safety, and timely service. Team members are encouraged to maintain professional standards and contribute to a positive customer experience.
Role Description The Workshop Supervisor is a full-time, on-site role based in Safwa. This role is responsible for overseeing daily workshop operations, including scheduling and monitoring maintenance and repair activities to ensure quality and efficiency. The Workshop Supervisor coordinates technicians, assigns tasks, and ensures adherence to safety and service standards. The role also involves interacting with customers, addressing service inquiries, and ensuring high levels of customer satisfaction. The Workshop Supervisor monitors workflow, manages resources and tools, supports troubleshooting of complex issues, and prepares basic operational reports for management.
Qualifications
- Candidates should possess strong Supervisory Skills, including team coordination, task delegation, and performance monitoring.
- Candidates should possess expertise in Maintenance & Repair of vehicles, with the ability to guide technicians on technical issues.
- Candidates should possess a focus on Customer Satisfaction and Customer Service, ensuring clear communication and professional handling of client concerns.
- Candidates should possess experience working in Workshops, with knowledge of workshop processes, safety standards, and equipment usage.
- Additional beneficial qualifications include basic administrative and reporting skills, problem-solving abilities, and proficiency in using workshop management systems.
- Relevant technical or vocational certification in automotive repair or mechanical engineering is preferred, along with prior experience in a supervisory role in an automotive workshop.