مهمتك: إدارة قناة مبيعات، مثل المبيعات المباشرة أو المبيعات عبر الإنترنت أو مبيعات التجزئة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات القنوات التي تتماشى مع أهداف العمل العامة. تحديد فرص عمل جديدة، وتحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مقاييس الأداء لضمان أن القناة تحقق أو تتجاوز أهداف المبيعات. إدارة العلاقات مع شركاء القنوات، والتفاوض على العقود، وتقديم التدريب والدعم لضمان أن الشركاء مجهزون لبيع منتجات أو خدمات المؤسسة بفعالية. كيف ستحدث تأثيراً؟
تطوير وتنفيذ خطط إدارة العلاقات لحسابات العملاء المحتملين المعقدة لتحديد وبناء علاقات مع صناع القرار والمؤثرين ذوي الصلة داخل مؤسسة العميل، مما يتيح تدفقاً فعالاً للمعلومات ثنائي الاتجاه وحل المشكلات. تحديد أهداف واضحة لكل مكالمة مبيعات؛ وتطوير وتقديم عروض تقديمية مصممة خصيصاً لتناسب اهتمامات واحتياجات وقضايا ومخاوف صناع القرار والمؤثرين داخل مؤسسة العميل؛ وجمع وتحليل المعلومات ذات الصلة؛ وتأمين الاتفاق على بيان بمتطلبات العميل. تنمية شبكة شخصية داخل قطاع الأعمال وتمثيل المؤسسة في الفعاليات الصناعية للحصول على معلومات السوق وتعزيز رؤية وسمعة المؤسسة ومنتجاتها وخدماتها. تكوين حلول معقدة للمنتجات والخدمات والشروط التعاقدية المرتبطة بها التي تلبي احتياجات العميل على المدى المتوسط إلى الطويل، مع دمج مدخلات من المتخصصين الداخليين المعنيين. تقديم الحلول لممثلي العملاء والتفاوض على الاتفاقيات ضمن معايير تجارية محددة مسبقاً، أو مراجعة واعتماد مقترحات المبيعات من أعضاء الفريق التي تنحرف عن الشروط القياسية، مع تصعيد المشكلات إلى الإدارة العليا حسب الضرورة. إدارة وتسليم مشاريع التسعير والشروط، والتفاوض مع الشركاء الاستراتيجيين الخارجيين بشأن التسعير والشروط. التحكم في قطاعات محددة من مقاييس أداء الأعمال في المؤسسة، وضمان التوافق الاستراتيجي مع الأهداف والغايات المالية. إدارة محفظة من العقود والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة، والتخطيط والتنسيق والإشراف على الأنشطة المتعلقة بالعقود الرئيسية. الإشراف على تنفيذ وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ضمن نطاق المسؤولية، وتحديد وتوصيل فرص تحسين النظام لتعزيز إدارة علاقات العملاء. تنفيذ ومراقبة إدارة الامتثال لقطاعات محددة من الشركاء الخارجيين للمؤسسة. تطوير دورات تعليمية للمنتجات لتلبية الاحتياجات المحددة، وتحسين الأداء وتلبية متطلبات العمل. العمل كخبير موضوع في التكنولوجيا أو السياسة أو التنظيم أو الإدارة التشغيلية للفريق، والحفاظ على الاعتمادات الخارجية وفهم متعمق للوائح الخارجية الحالية والناشئة وأفضل ممارسات الصناعة من خلال التطوير المهني المستمر وحضور المؤتمرات وقراءة وسائل الإعلام المتخصصة. ضمان تنفيذ جميع الأنشطة والمسؤوليات وفقاً لإرشادات التنوع والشمول الخاصة بالشركة. تشمل المؤهلات المطلوبة درجة الماجستير أو ما يعادلها من مستوى التعليم، وخبرة واسعة تمكن شاغل الوظيفة من التعامل مع غالبية المواقف وتقديم المشورة للآخرين، وخبرة في الإشراف العام على الزملاء الأقل خبرة. كيف ستحقق النجاح معنا؟ درجة الماجستير أو ما يعادلها من خبرة تمكن شاغل الوظيفة من التعامل مع غالبية المواقف وتقديم المشورة للآخرين.
YOUR MISSION: Manage a sales channel, such as such direct sales, online sales, or retail sales. Develop and implement channel sales strategies that align with the overall business objectives. Identify new business opportunities, set sales targets, and monitor performance metrics to ensure that the channel is meeting or exceeding sales goals. Manage relationships with channel partners, negotiate contracts, and provide training and support to ensure that the partners are equipped to sell the organization's products or services effectively. HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?
Develop and implement relationship management plans for complex potential customer accounts to identify and build relationships with relevant decision-makers and influencers within the customer organization, enabling effective two-way flow of information and resolution of issues. Set clear objectives for each sales call; develop and deliver presentations tailored to the known interests, needs, issues, and concerns of decision-makers and influencers within the customer organization; gather and analyze relevant information; and secure agreement to a statement of customer requirements. Cultivate a personal network within the business sector and represent the organization at industry events to obtain market intelligence and enhance the visibility and reputation of the organization, its products, and services. Configure complex product-and-services solutions and associated contractual terms that meet the customer's mid- to long-term needs, incorporating input from relevant internal specialists. Present solutions to customer representatives and negotiate agreements within predefined commercial parameters, or review and authorize sales proposals from team members that deviate from standard terms, escalating issues to senior management as necessary. Manage and deliver pricing and terms projects, negotiating with external strategic partners on pricing and terms. Control specific segments of the organization's business performance metrics, ensuring strategic alignment with financial goals and objectives. Manage a portfolio of contracts and negotiate service-level agreements, planning, coordinating, and supervising activities related to major contracts. Oversee the implementation and maintenance of the CRM system within the area of responsibility, identifying and communicating opportunities for system improvement to enhance customer relationship management. Implement and control compliance management for specific segments of the organization's external partners. Develop product education courses to meet identified needs, improving performance and meeting business requirements. Act as a subject matter expert in technology, policy, regulation, or operational management for the team, maintaining external accreditations and an in-depth understanding of current and emerging external regulations and industry best practices through continuing professional development, attending conferences, and reading specialist media. Ensure all activities and responsibilities are conducted in accordance with the company's diversity and inclusion guidelines. Required qualifications include a Master's Degree or equivalent level of education, extensive experience enabling the job holder to handle the majority of situations and advise others, and experience in general supervision of more junior colleagues. HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US? Master's Degree or Equivalent Level Experience enables job holder to deal with the majority of situations and to advise others.