في المكتب دوام كامل
--
St. Regis Hotels & Resorts

تفاصيل الوظيفة

عن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس

تقدم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس تجارب فاخرة في أكثر من 50 منشأة حول العالم، حيث تجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية. منذ نشأتها مع فندق سانت ريجيس في نيويورك، حافظت العلامة التجارية على مستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية، والتي يقدمها مضيفون كرام وخدمة الخادم الشخصي (البوتلر) الشهيرة. تعتبر سانت ريجيس جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية، وهي ملتزمة بتعزيز بيئة شاملة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة.

نظرة عامة على الدور: منسق أغذية ومشروبات (سعودي الجنسية)

تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن منسق أغذية ومشروبات سعودي الجنسية لشغل وظيفة بدوام كامل في منطقة البحر الأحمر. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ويختص بالتعامل مع الاستفسارات والطلبات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. وسيتولى المنسق إدارة المعلومات داخل قواعد البيانات الحاسوبية وأنظمة نقاط البيع، وتحديث السجلات، وإعداد المستندات المختلفة لدعم العمليات.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال للعملاء، والرد على الأسئلة والطلبات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • إدخال المعلومات واسترجاعها من قواعد البيانات الحاسوبية لتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والإجابة على استفسارات الضيوف.
  • تشغيل المعدات المكتبية القياسية وأنظمة نقاط البيع.
  • إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص، أو الجداول الإلكترونية، أو قواعد البيانات، أو العروض التقديمية.
  • إرسال المعلومات أو المستندات عبر الحاسوب أو البريد أو الفاكس، مع ضمان الدقة والاكتمال من خلال التدقيق اللغوي والتعديل.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان الظهور بمظهر نظيف والتحلي بالمهنية.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، واستباق احتياجات الخدمة وتلبيتها.
  • تقديم المساعدة للأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير صادق.
  • التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
  • تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الموظفين والأقسام الأخرى، ودعم أهداف الفريق.
  • الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى الإدارة.
  • أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل.

المؤهلات والخبرة

  • الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
  • إتقان استخدام قواعد البيانات الحاسوبية، وبرامج معالجة النصوص، أو الجداول الإلكترونية، أو قواعد البيانات، أو العروض التقديمية.
  • القدرة على تشغيل المعدات المكتبية القياسية وأنظمة نقاط البيع.
  • مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية، مع الاهتمام بالتفاصيل للتدقيق والتعديل.
  • القدرة على الحفاظ على السرية والالتزام بمعايير الشركة.
  • الالتزام بخدمة الضيوف والعمل الجماعي.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل في فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، وتقع في منطقة البحر الأحمر. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة قائمة على الفريق، مكرسة لتقديم خدمة استثنائية والالتزام بمعايير العلامة التجارية الفاخرة.

صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص

تعتبر ماريوت الدولية صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بالترحيب بجميع الأفراد وتوفير فرص الوصول إليها، وتعزيز بيئة تُحترم وتُقدر فيها الخلفيات الثقافية والمواهب والخبرات الفريدة لموظفينا. نحن لا نميز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وفقًا لما ينص عليه القانون المعمول به.

وظائف مشابهة

حول St. Regis Hotels & Resorts
السعودية, Saudi Arabia
ضيافة