وصف الوظيفة
ملخص العمل: يدعم عامل توصيل الطعام والمشروبات / مساعد النادل التدفق السلس والكفؤ للخدمة من خلال نقل طلبات الطعام والشراب بين المطبخ، البار، وموائد الضيوف.
وتحت الإشراف المباشر من مشرف المطعم، يساهم هذا الدور في تقديم تجربة تناول طعام سلسة واهتمام وراقية ومتوافقة مع معايير الخدمة عالية المستوى في المطعم.
المسؤوليات: جمع طلبات الطعام والشراب بسرعة من المطبخ والبار، والتحقق من الدقة والpresentation قبل تسليمها إلى طاولة الضيف الصحيحة.
مساعدة النوادل ومشرف المطعم في تجهيز الطاولات وتنظيفها وإعادة ترتيبها بين الدورات والتغطيات، مع الحفاظ على سلاسة سير الخدمة.
التواصل بوضوح مع طاقم المطبخ والبار لمتابعة حالة الطلب وضمان التوصيل في الوقت المناسب للأطباق والمشروبات، خاصةً خلال فترات الذروة في الخدمة.
دعم فريق الخدمات في إعادة تعبئة أساسيات table خلال تجربة الضيف في المطعم.
الحفاظ على معرفة كاملة بقائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطريقة التحضير، لمساعدة النوادل في تقديم الأطباق إلى الضيف والطاولة الصحيحة.
المساعدة في تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات بسرعة بعد مغادرة الضيوف، مع ضمان بقاء مناطق تناول الطعام نظيفة ومنظمة وجاهزة للضيف في جميع الأوقات.
اتباع جميع معايير سلامة الغذاء، والنظافة، والتزيين والتباهي، والإبلاغ عن أي مشكلات خدمة أو مخاوف الضيوف إلى مشرف المطعم.
أداء المهام المرتبطة اللازمة لتشغيل العامل كما يكلفه مدير الخط.
دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها، مع خبرة سابقة كعامل توصيل طعام أو بوسر أو مساعد نادل، ويفضل ضمن بيئة مطعم راقية أو فندق.
قدرة بدنية جيدة والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة، مع قدرة عالية على العمل الجماعي والتواصل ومعرفة أساسية بالطعام والشراب.
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
1+ سنوات
المؤهل
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Job Summary : The Food and Drinks Runner / Assistant Waiter supports the smooth and efficient flow of service by transporting food and beverage orders between the kitchen, bar, and guest tables.
Working under the direct supervision of the Restaurant Supervisor, this role assists the waiting team in delivering a seamless, attentive, and elevated dining experience consistent with the restaurant's high-end service standards.
Responsibilities: Collect food and beverage orders promptly from the kitchen and bar, verifying accuracy and presentation before delivering them to the correct guest table.
Assist waiters and the Restaurant Supervisor with table setup, clearing, and resetting between courses and covers, maintaining a smooth service flow.
Communicate clearly with kitchen and bar staff to track order status and ensure timely delivery of dishes and drinks, especially during peak service periods.
Support the service team with replenishing table essentials throughout the guest's dining experience.
Maintain full knowledge of the menu, including ingredients and preparation, to assist waiters in delivering dishes to the correct guest and table.
Assist in clearing and resetting tables promptly after guests depart, ensuring dining areas remain clean, organized, and guest-ready at all times.
Follow all food safety, hygiene, and grooming standards, and report any service issues or guest concerns to the Restaurant Supervisor.
Perform related tasks required for the operation as assigned by the line manager.
High school diploma or equivalent, with prior experience as a food runner, busser, or assistant waiter, preferably within a high-end restaurant or hotel environment.
Good physical stamina and ability to work efficiently in a fast-paced environment, with strong teamwork, communication, and basic food and beverage knowledge.
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Degree
Bachelor's degree / higher diploma