ما ستفعله
مسؤول عن دعم و/أو قيادة المبيعات لمنتجات الطحن ضمن الشرق الأوسط.
زيارة موقع العميل مع فريق الخدمة والمبيعات لفحص معدات الطحن، تحديد المنطقة التي تتطلب التحسين/التعديل، جمع معلومات من العميل، مناقشة الحل الموصى به مع العميل لاعتماده.
إعداد رسم تقني، جمع المعلومات التقنية لعنصر جديدة، خاصة فيما يتعلق بقطع معدات المنافسة.
دعم توليد قمع المبيعات على مستوى مجموعة المنتجات، وضمان أن بيانات عملية الاقتباس لحالات محددة مناسبة.
دعم فريق الخدمة الميدانية في التشغيل التجريبي، وحل المشاكل، وإعداد قائمة قطع الغيار الموصى بها، إلخ.
مسؤول عن حجج القيمة، عرض القيمة وخطط الفوز للحلول الترقوية والتعديل.
ضمان التقدم في حالات المبيعات في الوقت المناسب، من البداية حتى الاقتراح والتفاوض.
ضمان ربحية حالات المبيعات والقطاع التجاري.
ضمان الامتثال لعملية المبيعات، وعمليات الاقتراح وإدارة المخاطر.
جمع معلومات العملاء والمنافسين.
دعم عملية الضمان، مراجعة تقارير الفحص، التوصيات، وتعريف الحلول.
تصعيد القضايا حسب الضرورة إلى فريق دعم المبيعات الفني من المستوى 2 لمنطقة الأعمال.
ضمان أن يمتلك مديرو الحسابات تدريباً ودعماً كافياً لبيع منتجاتهم.
ضمان الوفاء الصحيح بجميع قواعد وأنظمة QEHS لدى Metso Outotec ولدى العملاء.
الملف المرغوب فيه لدى المرشح
درجة في الهندسة الميكانيكية مع خبرة من 7 إلى 10 سنوات في الدعم الفني/الخدمات الميدانية/الصيانة لمعدات الطحن.
خبرة في تنفيذ الاستراتيجيات والاتجاهات التجارية لتنمية الأعمال.
فهم لمعدات الطحن المختلفة وعملياتها.
خبرة في أجهزة الطحن Metso/غير Metso.
الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء في الشرق الأوسط وخارجها عند الحاجة
مهارات اتصال وتقديم قوية.
فهم أساسي لـ SAP، Salesforce والذكاء الاصطناعي.
What you ll do
Responsible for supporting and/or leading sales for the Grinding products within the Middle East.
Visit customer s site with service & sales team for inspection of grinding equipment, identify the improvement /modification required area, collect information from customer, discuss with customer to adopt recommended solution.
Prepared sketch, collect technical information of new items, mainly in the parts of competition equipment.
Support in Product Group level sales funnel generation, ensuring quotation process data for specific cases is appropriate.
Support to Field Service team in commissioning, trouble shooting, preparing recommended spares list etc.
Responsible for value argumentation, value proposition and win plans for the upgrade & mods. solutions.
Ensure timely progress of sales cases, from lead to proposal and negotiations.
Ensure profitability of sales cases and the business segment .
Ensure compliance with the sales process, proposal and risk management procedures.
Collect Customer and Competitor information .
Support the warranty process, inspection report reviews, recommendations, and solution definitions.
Escalate issues, as required, to the Business Area Tier 2 Technical Sales Support Team .
Ensure that Account Managers have adequate training and support to sell their products .
Ensure proper fulfillment of all QEHS rules and regulations of Metso Outotec and the Customers.
Desired Candidate Profile
Mechanical Engineering degree with 7 10 years of experience in Technical support / field services /maintenance of Grinding equipment.
Experience in implementing strategies and business direction to grow business.
Understanding of different grinding equipment and processes.
Experience in Metso/Non-Metso Griding Mills.
Ready to travel to customer sites in Middle East & abroad as and when required
Strong communication and presentation skills.
Basic understanding of SAP, Salesforce and AI.