يصمم مدير التسويق ويقدم الجوانب الحيوية من استراتيجية التسويق لتحقيق الأهداف التجارية وأهداف الإيرادات. يحقق ذلك من خلال تنفيذ العلامة التجارية، تقسيم العملاء بدقة، تحليل البيانات، تخطيط الحملات وتحسين القنوات المتعددة.
المسؤوليات الأساسية:
- الملكية والمساءلة عن استراتيجية التسويق، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والإدارة والتحسين لكل من حملات التسويق الواردة والصادرة.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية من خلال زيادة حركة المرور عبر الإنترنت والقيادات والتحويلات مع القدرة على عرض النتائج المستمرة في تحديثات دورية.
- فهم سلوك زوارنا وعارضينا الرقمي من خلال الاختبار المستمر والتقارير حول أداء القناة والحملة، من أجل تحسين الخطط. سيتضمن ذلك استخدام Adobe Analytics وGoogle Analytics ومنصات طرف ثالث أخرى لاكتشاف المشاكل والفرص.
- يضع مقاييس أداء جديدة (KPI) لقياس ورفع أداء حملاتك الرقمية.
- العمل مع وكالات الدعم لدينا لتطوير الاستراتيجية وإعداد جميع الحملات المدفوعة.
- قياس وتحسين تسويقنا المدفوع باستخدام لوحات معلومات خاصة بالبائعين، Google Analytics، وتقارير تحليلات التسويق.
- يحدد ممارسات تحسين محركات البحث المتطورة ويتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والوكالات الخارجية لتطوير حملات رقمية جديدة.
- يطور استراتيجيات نمو بحث عضوي جديدة ومبتكرة لكل مرحلة من دورة حياة العميل، وفقاً للاتجاهات الرقمية الفريدة والمنصات في أسواق دولية مختلفة.
- يتعاون مع فريق المحتوى والمساهمين في المدونة لإنشاء محتوى عالي الجودة حول مصطلحات مهمة وذات صلة.
- إدارة وتحسين أداء محرك البحث العضوي وتحديد الأهداف بناءً على معدلات النقر والزيارات والتحويلات.
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات الاختبار والتحسين (بما في ذلك اختبارات A/B، صفحات الهبوط وعبارات الدعوة لاتخاذ إجراء).
القيادة
- العمل مع تقارير الخط ومديرين التسويق لضمان نجاح تنفيذ حملات التسويق بما يتوافق مع KPI المتفق عليها، وخطة الحدث والقطاع.
- يدير خط التسويق الرقمي لضمان تنفيذ استراتيجيات الحملة بنجاح.
- تقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والإلهام لتقارير الخط.
التحليل والرؤية
- مراقبة أداء الحملات من خلال إنتاج تقارير ذات صلة وفي الوقت المناسب.
- اقتراح تغييرات على تنفيذ الحملة بناءً على رؤى البيانات.
- تحديد الاتجاهات والرؤى وتحسين الإنفاق والأداء بناءً على الرؤى.
- مشاركة الرؤى ذات الصلة مع فريق التسويق الأوسع والإدارة العليا لزيادة الإيرادات أو السعي وراء فرص جديدة.
التخطيط وإدارة الحملة
- التعاون مع فريق التسويق لتخطيط حملات تسويقية لتحقيق أهداف استراتيجية مثل حضور الزوار واكتساب العارضين.
- مراقبة خطط التنفيذ التشغيلية والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية (بما في ذلك جداول الإطلاق، مخطط جانت، خطط الوقت والإجراءات، تقاويم المحتوى، متتبعات الميزانية).
- مساعدة مديري التسويق في وضع ميزانيات التسويق بما يتوافق مع الخطط والتأكد من أن العناصر الرقمية لمتتبعات الميزانية محدثة.
تنفيذ التسويق
- التعاون مع المسوقين لتحديد الكون المستهدف والفئات الرئيسية ضمن الكون المستهدف
- المساعدة في تطوير الشخصيات، وعروض القيمة والرسائل لكل فئة رئيسية من كل منتج
- التأكد من إرسال الاتصالات في الوقت المناسب وبما يتناسب مع مجموعة كاملة من القنوات الرقمية وتحسينها لكل قناة
ملف المرشح المرغوب
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير تسويق
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
- فهم وخبرة عميقة في الرقمية (PPC، SEO، الإعلان عبر الإنترنت) والتسويق المباشر.
- تطوير قاعدة البيانات والنمو بما في ذلك التقسيم / الاستهداف المتقدم.
- إقامة علاقات مع الشركاء وأصحاب المصلحة.
- موقف تحليلي وتفكيري.
- تعرض كبير للمورّدين/الوكالات التصميـم والطباعة.
- مهارات كتابة قوية.
- يمتاز بالالتزام بالمواعيد والأهداف.
- خبرة في العمل في بيئة سريعة الإيقاع.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالعربية والإنجليزية.
- الإتقان في استخدام MS Office بما في ذلك PowerPoint وWord وExcel بمستوى متوسط/متقدم.
- مطلع تقنياً. قادر على تبني الحلول التقنية الجديدة بسرعة والعمل بها.
- خبرة في تسويق الفعاليات.
- خبرة في إدارة المشاريع في التسويق.
- يفضل وجود خبرة في: استخدام تقنيات أتمتة التسويق (يفضل Eloqua). العمل مع منصات CMS (ولكن لا يتطلب معرفة بالبرمجة). إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال منصات الجدولة مثل Sprout Social أو Hootsuite وغيرها. الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل المشاعر. منصات تحليلات وتسويق التقارير (Google Analytics/Adobe أو غيرها). مؤهل تعليمي عالي في الأعمال/التسويق. استخدام Eloqua و/أو Adobe Experience Manager.
The Marketing Manager designs and delivers critical aspects of the marketing strategy to achieve commercial objectives and revenue targets. Achieves this through delivery of the brand, accurate customer segmentation, data analytics, campaign planning and multi-channel optimisation.
KEY RESPONSIBILITIES:
- Ownership and accountability for marketing strategy, including planning, implementation, management, and optimisation for both inbound and outbound marketing campaigns.
- Delivers on strategic KPIs by driving online traffic, leads and conversions with the ability to present these ongoing results in regular updates.
- Understands our visitor and exhibitors digital behaviour, through continual testing and reporting on channel and campaign performance, in order to optimise plans. This will include using Adobe Analytics, Google Analytics and other third-party platforms to spot issues and opportunities.
- Benchmarks and sets new KPI targets to measure and elevate the performance of your digital marketing campaigns.
- Work with our supporting agencies to develop the strategy and setup of all paid campaigns.
- Measure and optimize our paid marketing using vendor-specific dashboards, Google Analytics, and marketing analytics reports.
- Identifies evolving SEO practices and collaborates with internal stakeholders and external agencies to develop new cutting-edge digital campaigns.
- Develops new and creative organic search growth strategies for each stage of a customer lifecycle, in accordance to the unique digital trends and platforms of various international markets.
- Collaborate with content marketing and blog contributors to create high-quality content around important, relevant terms.
- Manage and improve organic search engine performance and goal-setting based on clickthrough rates, traffic, and conversions.
- Design and implementation of testing and optimisation strategies (including A/B testing, landing pages and CTA s).
LEADERSHIP
- Work with line reports & marketing team to ensure successful delivery of marketing campaigns in line with agreed KPI s, event and divisional strategy.
- Line manages digital marketer/s in order to successfully implement campaign strategies.
- Provide guidance, feedback and inspiration to line reports.
ANALYSIS & INSIGHT
- Monitor campaign performances by producing relevant and timely reports.
- Recommend changes to campaign execution based on data insights.
- Identify trends and insights, and optimize spend and performance based on the insights.
- Share relevant insights with wider marketing team and senior management to drive revenues or pursue new opportunities.
PLANNING & CAMPAIGN MANAGEMENT
- Work with the marketing team to plan marketing campaigns to meet strategic objectives visitor attendance, exhibitor acquisition.
- Monitor operational implementation plans and ensure adherence to deadlines (including Drop Schedules, Gantt charts, Time & Action Plans, Content Calendars, Budget Trackers).
- Assist marketing managers with the development of marketing budgets in line with plans and ensure digital elements of budget trackers are up to date.
MARKETING EXECUTION
- Work with marketers to identify the target universe and key segments within the target universe
- Assist with the development of personas, value propositions and messaging for each of the key segments for each product
- Ensure that timely, relevant communications are sent through a full mix of digital channels and are optimised for each channel
Desired Candidate Profile
- Minimum of 5 years experience as Marketing Manager
- Bachelor s Degree or equivalent
- Thorough understanding & experience of digital (PPC, SEO, online advertising) and direct marketing.
- Database development and growth including segmentation / advanced targeting.
- Building relationships with partners and stakeholders.
- Analytical and questioning mindset.
- Significant exposure to design and print suppliers / agencies.
- Strong copywriting skills.
- Deadline and target driven.
- Experience of working in a fast paced environment.
- Excellent verbal and written communication skills in Arabic and English.
- Proficient in the use of MS Office including intermediate/advanced PowerPoint, Word and Excel.
- Technology savvy. Able to quickly adopt and work with new technology solutions.
- Events marketing experience.
- Project Management experience in Marketing.
- Desirable Experience of: Using marketing automation technology (preferably Eloqua). Working with CMS platforms (but coding knowledge not required). Managing social media through scheduling platforms such as Sprout Social or Hootesuite etc. Social media listening and sentiment analysis. Marketing analytics and reporting platforms (Google Analytics/Adobe or others). Formal business/marketing higher education qualification. Using Eloqua and/or Adobe Experience Manager.