كن فريقاً مع ممثلي المبيعات واعملوا معاً في أي أنشطة مع العملاء المحتملين وشركاء الأعمال. إجراء عمليات اكتشاف الآلام لفهم احتياجات العميل وتوضيح حل يلبي تلك الاحتياجات بشكل أفضل. القدرة على فهم بيئة العميل الحالية ومشاكله التجارية. تقديم عروض تقنية والرد على الأسئلة التقنية أثناء مكالمات المبيعات. تطوير وعرض وتقديم عروض حلول ذات تأثير عالي. تصميم حلول آمنة وقابلة للتطوير عبر البيئات المحلية والسحابية والهجينة. كن مالك عملية تقييم عميلنا للمنتجات والحلول المعروضة. خطط وأدرْ تجارب الإثبات للمفهوم، بما في ذلك النطاق ومعايير النجاح والجداول الزمنية ومسؤوليات العملاء والتحقق التقني. اكتشف الاعتراضات التقنية والوظيفية من العميل المحتمل أثناء عملية البيع، كن مبدعاً في العثور على حلول وتعاون مع الفريق المناسب للإصلاح. بناء والدفاع عن المقترحات للعملاء، موضحاً فوائد شركتنا كأفضل حل يلبي تلك الحاجة على جميع المستويات، بما فيها المدراء التنفيذيون من مستوى C. دعم الردود على طلبات العروض (RFP) والأسئلة الأمنية والمتطلبات الفنية للمناقصات. العمل معاً في أنشطة الشركاء مثل مكالمات الاكتشاف والعروض التقديمية والمقترحات والفعاليات وغيرها. المشاركة في أنشطة تمكين الشركاء مثل التدريب التقني والتمكين الوظيفي. التعاون مع إدارة المنتج والهندسة والدعم والخدمات المهنية لحل المشكلات التقنية وتمثيل احتياجات العملاء الإقليمية. تمثيل الشركة في المعارض التجارية وفعاليات مجموعات المستخدمين والمؤتمرات وفعاليات الندوات الافتراضية. العمل كخبير سوقي للمنتجات، من كيفية استخدامها من قبل العملاء، إلى كيفية وضع المنافسة لها، إلى كيفية بيعها وخدمتها في الميدان.
الملف الشخصي المطلوب للمرشح
درجة أربع سنوات في مجال تقني، ويفضل علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة مهنية كافية. 3+ سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات في واحد على الأقل من المجالات التالية: ما قبل البيع التقنية، الاستشارات التقنية، التطوير أو أنشطة الدعم الفني. مهارات عرض شفوية ممتازة، ومهارات العلاقات العامة، والقدرة على التعليم والتدريب في بيئة تقنية. معرفة عامة بعدة تقنيات مثل: SFTP، FTPS، HTTPS، SQL، SMB؛ NAS، DNS، البروكسيات، محولات التحميل، LDAP، SAML، API، خدمات الويب، JSON، XML، Windows، Linux، مقدمو الخدمات السحابية، البنية التحتية الهجينة والتوزيعات الحاوية. خبرة سابقة في تطوير سير العمل أو البرمجة بأي لغة. أساسيات الأمن: التشفير، PKI، المصادقة، التفويض، الشهادات، إدارة المفاتيح، أمان الشبكات، مضاد البرمجيات الخبيثة، حماية فقدان البيانات، الامتثال وممارسات النشر الآمن العمل بفعالية مع الشركاء والموزعين عبر الشرق الأوسط القدرة على العمل بشكل مستقل في دور إقليمي مع التعاون الفعّال مع فرق دولية وبعيدة. الرغبة في السفر بين الحين والآخر. في عام عادي، قد تتوقع السفر 1-3 مرات في كل ربع سنة. خبرة سابقة في MFT أو تكامل البيانات أو حلول جدولة المهام ميزة إضافية.
Be a team with sales representatives and work together on any activities with prospective customers and business partners. Conduct pain discovery processes to understand the customer needs and articulate a solution that best addresses that need. Ability to understand the customer’s current environment and business problems. Deliver technical presentations and respond to technical questions during sales calls. Develop, present and deliver high-impact solution demonstrations. Design secure, scalable solutions across on-premises, cloud, and hybrid environments Be the owner for our customer’s evaluation process of the offered products and solutions. Plan and manage proofs of concept, including scope, success criteria, timelines, customer responsibilities, and technical validation. Detect technical and functional objections from the prospective customer during the sales process, be creative finding solutions, and work together with the appropriate team for remediation. Build and defend proposals to customers, articulating the benefits of our company as the best solution that addresses that need to all levels, including C level executives. Support responses to RFPs, RFIs, security questionnaires, and technical tender requirements. Work together on partners activities like discovery calls, demos, proposals, events and others. Participate in partner enablement activities like tech training and functional enablement. Collaborate with product management, engineering, support, and professional services to resolve technical issues and represent regional customer needs. Represent the Company at Trade Shows, User Group events, Conferences, and Virtual webinar events. Serve as the market expert on products, from how customers use them, to how the competition positions against them, to how the field sells and services them.
Desired Candidate Profile
Four-year Degree in a technical field, ideally Computer Science or IT is preferred, or adequate career experience. 3+ years of experience in IT on at least one of the following areas: technical presales, technical consultancy, development or technical support activities. Excellent oral presentation skills, public relations skills, and the ability to educate and train in a technical environment. General knowledge of several technologies such as: SFTP, FTPS, HTTPS, SQL, SMB; NAS, DNS, proxies, load balancers, LDAP, SAML, API, web services, JSON, XML, Windows, Linux, cloud providers, hybrid infrastructure and containerized deployments. Previous experience in workflow development or scripting, in any language. Security fundamentals: Encryption, PKI, authentication, authorization, certificates, key management, network security, Anti-malware, Data Loss Prevention, compliance and secure deployment practices Working effectively with partners and distributors across the Middle East Ability to work independently in a regional role while collaborating effectively with international and remote teams. Willingness to travel occasionally. In a normal year, you might expect to travel 1-3 times per quarter. Previous experience in MFT, data integration or job scheduling solutions is a plus.