في المكتب
AccorHotel -
السعودية , Saudi Arabia
--
Company

تفاصيل الوظيفة

الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم، والصالات، والولائم، أو منافذ الطعام والشراب الأخرى. ضمان تلقي الضيوف خدمة فورية ولطيفة ومهنية. قيادة وتحفيز ودعم فريق الطعام والشراب أثناء النوبات. جدولة الموظفين وتعيين الواجبات لضمان عمليات فعالة. مراقبة معايير الخدمة والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة. معالجة مخاوف وشكاوى الضيوف بشكل مهني، وحل المشكلات بسرعة. التنسيق مع المطبخ وباقي الأقسام لضمان خدمة سلسة. مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في طلب الإمدادات ومراقبة المخزون. ضمان التعامل الصحيح والتخزين وعرض الطعام والشراب بشكل مناسب. الحفاظ على النظافة ونظافة الصحة والسلامة وفقًا للوائح الصحية المحلية. تدريب، وتوجيه، وتقييم أعضاء الفريق لتحسين الأداء وجودة الخدمة. المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات، والتحكم في التكاليف، وتقليل الهدر. إعداد تقارير النوبات ونقل التحديثات التشغيلية إلى الإدارة.

الملف المرغوب للمرشح

دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ يفضل وجود دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. خبرة سابقة في عمليات الطعام والشراب، مع تفضيل وجود خبرة إشرافية. مهارات قيادية قوية، واتصال فعّال، وخدمة عملاء ممتازة. المعرفة بمعايير سلامة الأغذية، والنظافة، والصحة العامة. القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.

وظائف مشابهة

حول AccorHotel
السعودية, Saudi Arabia