وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
كن مصدرًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه التي تتم في الممتلكات. قدِّم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب والمركز الرياضي ومركز أنشطة الأطفال. شجع، استقطب، سجل، وجرِّب الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. روِّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روِّج لقوانين ولوائح مرافق الترفيه من أجل سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حال وجود طارئ. قدِّم خدمات محاسبة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند تنظيم فعاليات خاصة داخل مرافق الترفيه مع أنشطة جماعية وفعاليات. كن على علم بالحالات الممكنة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظِّف واعتنِ بالمرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الإيجار والأنشطة الترفيهية، أو تأجير المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومقاييس ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً لاكتشاف العيوب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمْل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبالأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدَين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول من الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. القيام بمهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR
شهادة الإسعافات الأولية
معدات الترفيه
أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الهيئات المحلية والولاية.
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر الفرصة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتنمّي خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
فنادق EDITION تجمع عبقرية فكرية فندقية Boutique مع تقديم خدمة فندق فخم عالمي النطاق والوصول العالمي من قبل شركة Marriott International لخلق تجربة جديدة كلياً في عالم الضيافة. تقدم EDITION أفضل ما في العالمين في توازن دقيق – الصقل مع الشخصية، الكمال مع الفردية، والراحة مع الكاريزما والسحر. تستهدف العلامة المستهلكين المتخصصين الواعيين بالجودة والأصالة والتصميم والخدمة المتميزة، ولكن يريدون ذلك بلا قيود – كسر حدود التقليد وطلب موقف وشعور ملفوف في حزمة تُظهر الاستثناء.
ولكن لإنشاء هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاصOutgoing، حقاً رائعين يبحثون عن مكان للعمل يلهمهم، يتحداهم ويجعلهم فخورين بالقدوم للعمل. مكان حيث تأتي الخدمة من القلب، لا من دليل. مكان يقدم عرضاً مسرحياً لا ينتهي يسعد ويُبهر كل واحد من ضيوفنا باستمرار.
ندعوك للانضمام إلينا اليوم. بانضمامك إلى EDITION، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا توجد خبرة مطلوبة
المؤهل
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى
Job description
POSITION SUMMARY
Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. EDITION delivers the best of both worlds in a delicate balancing act – polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. The brand targets sophisticated, knowledgeable consumers who understand quality, originality, design, and service excellence, but who want it without limitations – breaking the bounds of convention and demanding an attitude and a feeling wrapped in a package that showcases the exceptional.
But to create this magical experience, we need you. We are looking for outgoing, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.
We invite you to join us today. In joining EDITION, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma