الغرض من الوظيفة
تطوير وتنفيذ مبادرات تسويقية لمنتجات وخدمات البنك، مع ضمان التموضع الفعال للمنتجات، وتفاعل العملاء، واختراق السوق. يركز هذا الدور على ترويج المنتجات المصرفية، وزيادة الوعي بالمنتجات وتبنيها، ودعم نمو الأعمال من خلال استراتيجيات وحملات تسويقية مستهدفة.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية للمنتجات المصرفية، بما في ذلك منتجات وخدمات الأفراد والشركات
- ترويج المنتجات المصرفية مثل التمويل الشخصي، وبطاقات الائتمان، والرهن العقاري، وحسابات التوفير، والودائع، وغيرها من الحلول المالية
- العمل بشكل وثيق مع فرق إدارة المنتجات، والمبيعات، والخدمات المصرفية الرقمية، وفرق الأعمال لفهم ميزات المنتج وعروض القيمة وأهداف العمل
- تطوير تموضع المنتج، والرسائل الرئيسية، والمواد التسويقية لتوصيل فوائد المنتج ومزاياه التنافسية
- تخطيط وتنفيذ حملات إطلاق المنتجات، والعروض الترويجية، ومبادرات جذب العملاء
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد اتجاهات السوق، واحتياجات العملاء، وفرص نمو المنتجات
- تطوير حملات تسويقية مستهدفة بناءً على شرائح العملاء وسلوكياتهم وتفضيلاتهم
- مراقبة أداء الحملات وتقييم فعاليتها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك جذب العملاء، وانتشار المنتجات، ومعدلات التحويل، والتفاعل
- تحليل رؤى العملاء وتعليقات السوق للتوصية بتحسينات لاستراتيجيات تسويق المنتجات
- التنسيق مع الوكالات الإبداعية، وشركاء الوسائط، وأصحاب المصلحة الداخليين لتنفيذ الحملات التسويقية
- ضمان امتثال جميع اتصالات تسويق المنتجات لإرشادات العلامة التجارية للبنك، والسياسات الداخلية، والمتطلبات التنظيمية المعمول بها
- إعداد التقارير التسويقية، وتحليل أداء الحملات، والتوصيات للتحسين المستمر
المتطلبات
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في التسويق، ويفضل أن تكون في قطاع الخدمات المصرفية أو المالية
- خبرة في تخطيط وتنفيذ ومراقبة الحملات التسويقية
- فهم جيد للمنتجات المصرفية والخدمات المالية
- معرفة بقنوات التسويق الرقمي، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأدوات التسويق
- خبرة في أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتقسيم العملاء
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات وإعداد تقارير الأداء
- مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتنسيق
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية
- إجادة تطبيقات Microsoft Office
الشهادات المفضلة
- شهادة مهنية في التسويق أو التسويق الرقمي
- شهادات في Google Analytics أو التسويق الرقمي
- شهادة CIM أو مؤهل تسويقي معادل
Job Purpose
To develop and execute marketing initiatives for the bank's products and services, ensuring effective product positioning, customer engagement, and market penetration. The role focuses on promoting banking products, increasing product awareness and adoption, and supporting business growth through targeted marketing strategies and campaigns.
Key Responsibilities
- Develop and execute marketing strategies and campaigns for banking products, including retail and corporate banking products and services
- Promote banking products such as personal finance, credit cards, mortgages, savings accounts, deposits, and other financial solutions
- Work closely with Product Management, Sales, Digital Banking, and Business teams to understand product features, value propositions, and business objectives
- Develop product positioning, key messages, and marketing materials to communicate product benefits and competitive advantages
- Plan and execute product launch campaigns, promotional offers, and customer acquisition initiatives
- Conduct market research and competitor analysis to identify market trends, customer needs, and opportunities for product growth
- Develop targeted marketing campaigns based on customer segments, behaviors, and preferences
- Monitor campaign performance and evaluate effectiveness against KPIs, including customer acquisition, product penetration, conversion rates, and engagement
- Analyze customer insights and market feedback to recommend improvements to product marketing strategies
- Coordinate with creative agencies, media partners, and internal stakeholders to deliver marketing campaigns
- Ensure all product marketing communications comply with the bank's brand guidelines, internal policies, and applicable regulatory requirements
- Prepare marketing reports, campaign performance analysis, and recommendations for continuous improvement
Requirements
Qualifications & Requirements
- Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field
- 3-5 years of experience in marketing, preferably within the banking or financial services sector
- Experience in planning, executing, and monitoring marketing campaigns
- Good understanding of banking products and financial services
- Knowledge of digital marketing channels, social media platforms, and marketing tools
- Experience in market research, competitor analysis, and customer segmentation
- Strong analytical skills with the ability to monitor campaign KPIs and prepare performance reports
- Excellent communication, presentation, and coordination skills
- Ability to manage multiple projects and meet deadlines
- Proficiency in Microsoft Office applications
Preferred Certifications
- Professional Marketing or Digital Marketing Certification
- Google Analytics or Digital Marketing certifications
- CIM or equivalent marketing qualification