About the Role
IHCC is seeking a Projects Coordination Assistant to provide day-to-day project coordination and executive administrative support to the Vice President Operations. This full-time role is based in Makkah, with activities spanning Jeddah and Makkah, and requires 5-10 years of experience. The assistant will support the Vice President Operations across the IHCC project portfolio, ensuring smooth project execution without assuming project management or approval authority.
Key Responsibilities
- Manage the Vice President Operations' operational email inbox, triaging correspondence and following up on pending responses.
- Coordinate the Vice President Operations' calendar and meetings, including invitations, attendance confirmations, briefing materials, and logistics.
- Prepare routine correspondence and briefing material, organize supporting documents, and maintain confidentiality of sensitive information.
- Arrange client meetings, weekly project coordination sessions, and management reviews involving Operations, Procurement, Finance, Design, and project teams.
- Prepare agendas, minutes of meeting (MoM), and action trackers, recording key decisions, action owners, and deadlines.
- Follow up on agreed actions and closure evidence, escalating overdue or unresolved matters to the Vice President Operations.
- Coordinate information requests, clarifications, and project updates between Head Office and site teams.
- Coordinate requirements and follow-ups with Procurement, Finance, Design, and project teams, tracking hand-offs and deadlines.
- Facilitate weekly or ad hoc cross-functional follow-ups, including meetings with the COO and relevant functional representatives when requested.
- Maintain tracking registers for project requirements, approvals, commitments, action items, and outstanding information, identifying responsible parties and expected completion dates.
- Monitor outstanding procurement and finance-related bottlenecks, delayed approvals, and unanswered project requests, seeking status updates and escalating matters requiring management intervention.
- Coordinate resolution follow-up with designated project or functional owners, ensuring technical, financial, and contractual decisions remain with authorized personnel.
- Communicate meeting arrangements, decisions, information requests, and follow-up reminders to internal stakeholders and external parties when authorized.
- Maintain professional contact with clients and their representatives for coordination and scheduling, referring commercial or technical questions to designated owners.
- Support efficient follow-up and reporting through consistent templates, shared trackers, and appropriate use of Microsoft Office and approved project coordination tools.
Qualifications and Experience
- A minimum of 5-10 years of relevant experience in project coordination or executive administrative support.
- Demonstrated ability to manage calendars, coordinate meetings, and handle operational correspondence.
- Experience in preparing agendas, minutes of meetings, and action trackers.
- Proficiency in maintaining tracking registers for project requirements, approvals, and commitments.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Ability to facilitate timely communication between project teams and Head Office functions.
- Proficiency in Microsoft Office and project coordination tools.
Work Environment
This is a full-time position based in Makkah, Saudi Arabia, with coordination activities extending to Jeddah. The role involves working closely with the Vice President Operations and various functional teams across the IHCC project portfolio.
عن الدور
تبحث IHCC عن مساعد تنسيق مشاريع لتقديم دعم يومي في تنسيق المشاريع والدعم الإداري التنفيذي لنائب الرئيس للعمليات. هذا الدور بدوام كامل ويقع مقره في مكة المكرمة، مع أنشطة تغطي جدة ومكة المكرمة، ويتطلب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات. سيقوم المساعد بدعم نائب الرئيس للعمليات عبر محفظة مشاريع IHCC، لضمان سير تنفيذ المشاريع بسلاسة دون تولي إدارة المشروع أو سلطة الاعتماد.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة صندوق البريد الإلكتروني التشغيلي لنائب الرئيس للعمليات، وتصنيف المراسلات ومتابعة الردود المعلقة.
- تنسيق جدول أعمال واجتماعات نائب الرئيس للعمليات، بما في ذلك الدعوات، وتأكيد الحضور، ومواد الإحاطة، والخدمات اللوجستية.
- إعداد المراسلات الروتينية ومواد الإحاطة، وتنظيم المستندات الداعمة، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
- ترتيب اجتماعات العملاء، وجلسات تنسيق المشاريع الأسبوعية، ومراجعات الإدارة التي تشمل أقسام العمليات والمشتريات والمالية والتصميم وفرق المشاريع.
- إعداد جداول الأعمال، ومحاضر الاجتماعات (MoM)، ومتتبعات الإجراءات، وتسجيل القرارات الرئيسية، والمسؤولين عن الإجراءات، والمواعيد النهائية.
- متابعة الإجراءات المتفق عليها وأدلة الإغلاق، وتصعيد المسائل المتأخرة أو التي لم يتم حلها إلى نائب الرئيس للعمليات.
- تنسيق طلبات المعلومات والتوضيحات وتحديثات المشاريع بين المكتب الرئيسي وفرق الموقع.
- تنسيق المتطلبات والمتابعات مع أقسام المشتريات والمالية والتصميم وفرق المشاريع، وتتبع عمليات التسليم والمواعيد النهائية.
- تسهيل المتابعات الأسبوعية أو العرضية متعددة الوظائف، بما في ذلك الاجتماعات مع مدير العمليات (COO) وممثلي الأقسام المعنيين عند الطلب.
- الحفاظ على سجلات التتبع لمتطلبات المشروع، والاعتمادات، والالتزامات، وعناصر الإجراءات، والمعلومات المعلقة، مع تحديد الأطراف المسؤولة وتواريخ الإنجاز المتوقعة.
- مراقبة الاختناقات المتعلقة بالمشتريات والمالية، والتأخير في الاعتمادات، وطلبات المشاريع التي لم يتم الرد عليها، والسعي للحصول على تحديثات الحالة وتصعيد المسائل التي تتطلب تدخل الإدارة.
- تنسيق متابعة الحل مع أصحاب المشاريع أو الأقسام المحددين، مع ضمان بقاء القرارات الفنية والمالية والتعاقدية لدى الموظفين المصرح لهم بذلك.
- توصيل ترتيبات الاجتماعات والقرارات وطلبات المعلومات وتذكيرات المتابعة إلى أصحاب المصلحة الداخليين والأطراف الخارجية عند التصريح بذلك.
- الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء وممثليهم للتنسيق والجدولة، مع إحالة الأسئلة التجارية أو الفنية إلى أصحابها المعنيين.
- دعم المتابعة وإعداد التقارير بكفاءة من خلال استخدام نماذج ثابتة، ومتتبعات مشتركة، والاستخدام المناسب لبرامج Microsoft Office وأدوات تنسيق المشاريع المعتمدة.
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في مجال تنسيق المشاريع أو الدعم الإداري التنفيذي.
- قدرة مثبتة على إدارة الجداول الزمنية، وتنسيق الاجتماعات، والتعامل مع المراسلات التشغيلية.
- خبرة في إعداد جداول الأعمال، ومحاضر الاجتماعات، ومتتبعات الإجراءات.
- كفاءة في الحفاظ على سجلات التتبع لمتطلبات المشروع والاعتمادات والالتزامات.
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على تسهيل التواصل في الوقت المناسب بين فرق المشاريع وأقسام المكتب الرئيسي.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأدوات تنسيق المشاريع.
بيئة العمل
هذا منصب بدوام كامل يقع مقره في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، مع أنشطة تنسيق تمتد إلى جدة. يتضمن الدور العمل بشكل وثيق مع نائب الرئيس للعمليات ومختلف الفرق الوظيفية عبر محفظة مشاريع IHCC.