ملخص الوظيفة -
دور مدير اختبارات في شركة متعددة الجنسيات يتطلب خبرة من ثلاثة عشر إلى سبعة عشر عامًا في ضمان الجودة وإدارة الاختبارات على مستوى المؤسسات. يركز الدور على تخطيط وتنفيذ وإدارة الاختبارات الشاملة لخدمات الويب وتطبيقات الأعمال المعقدة باستخدام ممارسات أجايل، والعمل في مشاريع التحول الرقمي الضخمة في قطاع الاتصالات. سيعمل مدير الاختبارات من المكتب بنظام وردية نهارية، بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان تسليم الميزات الموثوقة التي تدعم الأهداف التجارية.
المتطلبات الأساسية
- خبرة في مجال الاتصالات (إلزامي)
- خبرة مدير اختبارات/مدير ضمان جودة تزيد عن 13 عامًا
- Zephyr + Jira
- اختبار واجهات برمجة التطبيقات API (Postman/SoapUI)
- SQL/التحقق من صحة البيانات
- مهارات التواصل باللغة العربية
- خبرة في برامج التحول الرقمي واسعة النطاق
المسؤوليات-
- قيادة استراتيجية وتخطيط الاختبار الشامل لأنظمة التطبيقات المعقدة من خلال مواءمة نطاق الاختبار والجداول الزمنية وأهداف الجودة مع توقعات أصحاب المصلحة وخارطة طريق تسليم أجايل
- الإشراف على أنشطة الاختبار الوظيفي، والتكامل، والنظام، واختبار الانحدار لخدمات الويب وتطبيقات الأعمال لضمان السلوك الموثوق وتجربة المستخدم المتسقة عبر جميع البيئات
- تنسيق عمليات الاختبار المرنة (Agile) باستخدام التخطيط التكراري، وتنقية قائمة المهام (backlog refinement)، وحلقات التغذية الراجعة المستمرة لتحسين تغطية الاختبار وتسريع اكتشاف العيوب
- إدارة تصميم وتنفيذ الاختبار في Zephyr من خلال تنظيم حالات الاختبار والمجموعات والدورات بحيث يتم الحفاظ على تتبع المتطلبات وقصص المستخدمين والعيوب وسهولة تدقيقها
- استخدام Jira لتتبع العيوب وقصص المستخدمين وتقدم الاختبار مع ضمان بقاء سير العمل المتعلق بالاختبار شفافًا وتوصيل تحديثات الحالة بوضوح إلى فرق المنتجات والهندسة
- تطبيق ممارسات التحكم في الإصدار المستندة إلى Git ضمن بيئة الاختبار من خلال التعاون مع فرق التطوير حول استخدام الفروع وتعزيز الإدارة الموثوقة لأصول الاختبار وإمكانية إعادة إنتاج نتائج الاختبار
- إجراء اختبارات خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات (API) باستخدام أدوات مثل Postman وSoapUI مع التحقق من هياكل الطلبات والاستجابات، ومعالجة الأخطاء، وجوانب الأداء لواجهات Rest API
- إجراء تحقق تفصيلي من البيانات باستخدام SQL لتأكيد سلامة البيانات، ودقة التحويل، والتوافق بين سلوك الواجهة الأمامية ومخازن البيانات الخلفية عبر جميع سيناريوهات الاختبار ذات الصلة
- توفير تغطية اختبار قائمة على المخاطر من خلال تحديد أولوية سيناريوهات الاختبار حول وظائف الأعمال الحرجة مثل سير عمل تقييم الأداء وإبراز التأثيرات المحتملة للعيوب على العملاء والعمليات
- التعاون عن كثب مع مالكي المنتجات ومحللي الأعمال والمطورين لتحسين معايير القبول وتوضيح المتطلبات وضمان أن نتائج الاختبار تدعم بشكل مباشر تحقيق القيمة التجارية
- توثيق تقارير اختبار واضحة وموجزة تتضمن اتجاهات العيوب وملاحظات الأسباب الجذرية وتقييمات الجاهزية للإصدار التي تدعم اتخاذ القرارات المستنيرة من قبل الإدارة وأصحاب المصلحة في المشروع
- توجيه أعضاء الفريق في ممارسات الاختبار الحديثة واجتماعات أجايل والاستخدام الفعال للأدوات مع تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر والملكية المشتركة للنتائج
- توصيل خطط الاختبار والتقدم ومخاطر الجودة بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية لتجسير التوقعات بين أصحاب المصلحة الإقليميين ودعم التعاون الفعال بين البلدان في بيئة العمل من المكتب
Job Summary -
Test Manager role in a multinational company requiring thirteen to seventeen years of experience in enterprise scale quality assurance and test management. The role focuses on planning, executing, and governing end to end testing for web services and complex business applications using agile practices and worked on huge digital transformation projects in Telcom industry. The Test Manager will work from office in a day shift model, collaborating with cross functional teams to ensure reliable delivery of features that support business objectives
Must have
- Telecom domain experience (mandatory)
- Test Manager/QA Manager experience of 13+ years
- Zephyr + Jira
- API Testing (Postman/SoapUI)
- SQL/Data Validation
- Arabic communication skills
- Large-scale digital transformation program experience
Responsibilities-
- Drive comprehensive test strategy and planning for complex application ecosystems by aligning test scope, timelines, and quality goals with stakeholder expectations and agile delivery roadmaps
- Oversee functional, integration, system, and regression testing activities for web services and business applications to ensure reliable behavior and consistent user experience across environments
- Coordinate agile test processes using iterative planning, backlog refinement, and continuous feedback loops to optimize test coverage and accelerate defect detection
- Manage test design and execution in Zephyr by organizing test cases, suites, and cycles so that traceability to requirements, user stories, and defects is maintained and easily auditable
- Utilize Jira to track defects, user stories, and testing progress while ensuring that test related workflows remain transparent and that status updates are communicated clearly to product and engineering teams
- Apply Git based version control practices within the testing ecosystem by collaborating with development teams on branch usage and promoting reliable test asset management and reproducibility of test results
- Conduct web services and API testing using tools such as Postman and SoapUI while validating request and response structures, error handling, and performance aspects of Rest API interfaces
- Perform detailed SQL based data validation to confirm data integrity, transformation accuracy, and alignment between front end behavior and back end data stores across all relevant test scenarios
- Provide risk based test coverage by prioritizing test scenarios around critical business functions such as perform rating workflows and by highlighting potential customer and operational impacts of defects
- Collaborate closely with product owners, business analysts, and developers to refine acceptance criteria, clarify requirements, and ensure that test outcomes directly support business value realization
- Document clear and concise test reports including defect trends, root cause observations, and release readiness assessments that support informed decision making by management and project stakeholders
- Mentor team members in modern testing practices, agile ceremonies, and effective use of tools while promoting a culture of quality, continuous improvement, and shared ownership of outcomes
- Communicate test plans, progress, and quality risks fluently in Arabic and English to bridge regional stakeholder expectations and support effective cross country collaboration in a work from office environment