المسمى الوظيفي
مهندس ما قبل البيع
نطاق العمل
يتولى مهندس ما قبل البيع مسؤولية تقديم المشورة والتنسيق مع فريق المبيعات بشأن جميع المسائل الفنية المتعلقة باستراتيجيات اختراق الحسابات، وتنفيذ عمليات ما قبل البيع، وتصميم الحلول، والتدريب على سبيل المثال لا الحصر. وهو/هي خبير فني يبني علاقات قوية مع الشركاء والعملاء ويدفع عجلة الأعمال من خلال مبادرات فنية متعددة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية التعاون مع فرق المبيعات، المنتجات، والشركاء.
- العمل كخبير متخصص في التصميم الفني وتصميم الحلول لمنتجات/خدمات الشركة
- العمل مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات محددة لاختراق الحسابات وتحقيق الأهداف المحددة
- إنشاء حسابات محددة للمنتج (المنتجات) والخدمة (الخدمات) وخطط المبيعات المتعلقة بمنتجات/خدمات الشركة
- التعاون مع فريق المبيعات في تأهيل الفرص، والدعم والتقديم للمشورة بشأن الجانب الفني لدورة حياة المبيعات بما في ذلك التأهيل الفني، وعرض مقترحات الحلول والتصاميم رفيعة المستوى والعروض التوضيحية
- تشغيل وإدارة وتوجيه إثبات المفاهيم (POC) وطلبات تقديم العروض (RFP) وإغلاق الفرص من منظور ما قبل البيع والتنفيذ
- بناء علاقات متينة مع الشركاء والعملاء دعماً لأهداف المبيعات؛
- قيادة مكالمات المبيعات الفنية
- إدارة تبني، وتكامل، وتوليد القيمة للمنتجات/الخدمات المعروضة ضمن أعمال العملاء/الشركاء والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة
- إكمال وثائق ما قبل البيع المطلوبة بطريقة سريعة ودقيقة
- تطوير المحتوى، وتدريب ودعم الشركاء والعملاء
- الرد على استفسارات الدعم خارج ساعات العمل أثناء المناوبات المحددة وتصعيد المشكلات عند الحاجة
- وضع الأنظمة المتاحة قيد الممارسة العملية (نظام إدارة علاقات العملاء salesforce.com للعملاء المحتملين، وإدارة تسجيل الفرص والصفقات) لضمان كفاءة المخرجات وتوحيد المعايير.
- تصميم وتقديم حلول بنية تحتية مخصصة.
- قيادة العروض التوضيحية، وإثبات المفاهيم (POCs)، وورش العمل الفنية والخدمات المهنية لتنفيذ الحلول في بيئات الإنتاج
- تقديم العروض التقديمية والتمكين الفني للشركاء والعملاء
- توجيه العملاء بشأن الحوكمة، ودورة حياة الذكاء الاصطناعي، واستراتيجيات البيانات السحابية الأصلية.
متطلبات الوظيفة
المهارات المطلوبة:
- معرفة قوية بتقنيات النسخ الاحتياطي، والتكرار، والتعافي من الكوارث، والتخزين.
- خبرة عملية في Veeam Backup & Replication وVeeam ONE وغيرها من منتجات مجموعة Veeam.
- دراية بمنصات البيئة الافتراضية: VMware vSphere، وMicrosoft Hyper-V.
- فهم حلول النسخ الاحتياطي والتعافي السحابية الأصلية (AWS، Azure، GCP).
- خبرة في تخزين SAN / NAS، والشبكات، والبنية التحتية للحوسبة.
- معرفة باستراتيجيات حماية البيانات، وسياسات الاحتفاظ، ومتطلبات الامتثال.
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، أو علوم الحاسوب، أو أي مجال آخر ذات صلة.
الخبرة
ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
Job Title
Pre-Sales Engineer
Job Scope
The Pre-Sales Engineer is accountable for advising and coordinating with the Sales team on all technical issues related but not limited to account penetration strategies, pre-sales implementations, solution design and training. S/He is a technical expert building strong relationships with partners and customers and driving the business through multiple technical initiatives.
Main Duties And Responsibilities Collaborate with sales, products, and partner teams.
- Act as a subject matter expert in technical/solutions design of the company products/services
- Work with the Sales team to develop and implement specific account penetration strategies and achieve set targets
- Create specific accounts for product(s), service(s) and sales plans pertaining to the company products/services
- Collaborate with the Sales team in qualifying opportunities, supporting and advising on the technical aspect of the sales lifecycle including technical qualification, presentation of solution proposals and high-level designs and demonstrations
- Run, manage and drive proof of concepts (POC) and request for proposals (RFP) and close opportunities from a pre-sales and implementation perspective
- Build sound relationships with partners and customers in support of sales objectives;
- Lead technical sales calls
- Manage adoption, integration and value generation of offered products/services within the customer/partner business and related IT infrastructure
- Complete required pre-sales documentations in a quick and accurate manner
- Develop content, train and support partners and customers
- Respond to after-hours support queries during assigned rotations and escalate issues if needed
- Put available systems into practice (salesforce.com CRM for leads, opportunity and deal registration management) for output efficiency and standardization.
- Architect and present tailored Infrastructure solutions.
- Lead demos, POCs, technical workshops and professional services for implementing solutions in production environments
- Deliver presentations and technical enablement to partners and clients
- Guide clients on governance, AI lifecycle, and cloud-native data strategies.
Position Requirements
Skills Required:
- Strong knowledge of backup, replication, disaster recovery, and storage technologies.
- Hands-on experience with Veeam Backup & Replication, Veeam ONE, and other Veeam suite products.
- Familiarity with virtualization platforms: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V.
- Understanding of cloud-native backup and recovery solutions (AWS, Azure, GCP).
- Experience with SAN / NAS storage, networking, and compute infrastructure.
- Knowledge of data protection strategies, retention policies, and compliance requirements.
Education
Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science or any other related field.
Experience
At least 3 years of relevant experience.