About the Role
Hilton is seeking a Night Manager for its operations in Dammam, Eastern Region. This full-time role involves overseeing overnight hotel operations and ensuring a positive guest experience. The Night Manager is responsible for managing nightly audits, financial reconciliation, and supporting the overnight team.
Responsibilities
- Manage nightly audit processes, ensuring accurate financial reporting and adherence to internal controls.
- Drive financial reconciliation by ensuring complete and accurate posting of the day’s financial activity across all departments.
- Verify the accuracy of financial and credit card transactions and resolve complex discrepancies.
- Analyze and improve processes by identifying reporting anomalies, assessing root causes, and collaborating with department leaders to enhance audit accuracy.
- Support overnight operations by handling guest issues and assisting in emergency situations as needed.
- Supervise and support team members, monitor performance, provide coaching, and foster a productive work environment.
Qualifications and Experience
Candidates should possess 5-10 years of relevant experience. The role requires individuals who embody Hilton's core values, which include a commitment to hospitality, integrity, leadership, teamwork, ownership, and a focus on immediate action.
About Hilton
Hilton is a global leader in hospitality, recognized for its workplace culture and commitment to providing exceptional experiences for guests and team members. The company has been repeatedly acknowledged on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune.
Work Environment
This is a full-time position within the Hotels team, operating in a dynamic environment focused on guest satisfaction and operational excellence. Hilton supports career development and offers opportunities for growth within its global portfolio of brands.
عن الوظيفة
تبحث هيلتون عن مدير للفترة الليلية لعملياتها في الدمام، المنطقة الشرقية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل الإشراف على عمليات الفندق الليلية وضمان تقديم تجربة إيجابية للضيوف. يتولى مدير الفترة الليلية مسؤولية إدارة عمليات التدقيق الليلية، والتسوية المالية، ودعم الفريق الليلي.
المسؤوليات
- إدارة عمليات التدقيق الليلية، وضمان دقة التقارير المالية والالتزام بضوابط الرقابة الداخلية.
- قيادة عملية التسوية المالية من خلال ضمان الترحيل الكامل والدقيق للنشاط المالي اليومي عبر جميع الأقسام.
- التحقق من دقة المعاملات المالية ومعاملات البطاقات الائتمانية ومعالجة الفروق المعقدة.
- تحليل العمليات وتحسينها من خلال تحديد الثغرات في التقارير، وتقييم الأسباب الجذرية، والتعاون مع رؤساء الأقسام لتعزيز دقة التدقيق.
- دعم العمليات الليلية من خلال التعامل مع مشكلات الضيوف والمساعدة في حالات الطوارئ حسب الحاجة.
- الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، تقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إنتاجية.
المؤهلات والخبرة
يجب أن يتمتع المتقدمون بخبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات. تتطلب الوظيفة أفرادًا يجسدون قيم هيلتون الأساسية، والتي تشمل الالتزام بالضيافة، والنزاهة، والقيادة، والعمل الجماعي، والملكية، والتركيز على اتخاذ الإجراءات الفورية.
عن هيلتون
تعد هيلتون شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، وتتميز بثقافة بيئة العمل والتزامها بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وأعضاء الفريق. حظيت الشركة بتقدير متكرر ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم وفقًا لتصنيف Great Place to Work وFortune.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل ضمن فريق الفنادق، وتعمل في بيئة ديناميكية تركز على رضا الضيوف والتميز التشغيلي. تدعم هيلتون التطوير المهني وتقدم فرصًا للنمو ضمن محفظتها العالمية من العلامات التجارية.