الوصف الوظيفي
وصف الشركة
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل لفتة، كل ابتسامة، كل تصرف، يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولية.
انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع.
الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن معالج تدليك ماهر ومحترف لتقديم علاجات تدليك وعافية عالية الجودة للعملاء. سيقوم معالج التدليك بتقييم احتياجات العملاء، والتوصية بالعلاجات المناسبة، وتطبيق تقنيات تدليك متنوعة، وضمان تجربة آمنة ومريحة ومسترخية مع الحفاظ على المعايير المهنية والنظافة.
المسؤوليات الرئيسية
- التشاور مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأي مخاوف بدنية ذات صلة.
- أداء مجموعة متنوعة من تقنيات التدليك، بما في ذلك التدليك السويدي، والتدليك العميق للأنسجة، والتدليك الرياضي، والعلاج بالروائح، والتدليك الاسترخائي، وغيرها من العلاجات وفقًا للمؤهلات.
- تخصيص العلاجات بناءً على متطلبات كل عميل ومستوى راحته.
- الحفاظ على بيئة علاجية نظيفة وصحية ومرحبة.
- تجهيز غرف العلاج والتأكد من صيانة جميع المعدات والمفارش والزيوت والمستلزمات بشكل صحيح.
- اتباع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والتعقيم في جميع الأوقات.
- الحفاظ على سرية العملاء والحدود المهنية.
- تقديم تعليمات الرعاية المناسبة بعد العلاج وتوصيات العافية.
- مراقبة راحة العملاء طوال فترة العلاج وتعديل التقنيات عند الضرورة.
- الاحتفاظ بسجلات علاج دقيقة عند الاقتضاء.
- التواصل بشكل احترافي مع العملاء وأعضاء فريق السبا أو العافية الآخرين.
- الترويج لخدمات ومنتجات السبا المتاحة عند المناسبة.
- الإبلاغ عن أي مشاكل في المعدات أو حوادث أو مخاوف للعملاء إلى الإدارة.
- حضور التدريبات والحفاظ على المعرفة والشهادات المهنية.
المؤهلات
- شهادة أو دبلوم ذات صلة في العلاج بالتدليك، أو علاج السبا، أو مجال ذي صلة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة كمعالج تدليك.
- معرفة بتقنيات التدليك المختلفة وتطبيقاتها المناسبة.
- فهم قوي لإجراءات النظافة والتعقيم والسلامة الخاصة بالعملاء.
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
- مظهر وسلوك وتصرفات احترافية.
- القدرة على الحفاظ على سرية العملاء والحدود المهنية.
- لياقة بدنية جيدة والقدرة على الوقوف وأداء علاجات التدليك لفترات طويلة.
- القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الطلب.
المهارات الأساسية
- تقنيات التدليك والعلاج الجسدي
- خدمة العملاء والتواصل
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة الوقت
- الاحترافية والكتمان
- الوعي بالنظافة والسلامة
- القدرة على تخصيص العلاجات
- العمل الجماعي
توقعات الأداء
يُتوقع من المرشح الناجح تقديم علاجات عالية الجودة باستمرار، والحفاظ على معايير نظافة ومهنية ممتازة، وتقديم خدمة عملاء متميزة، والمساهمة بشكل إيجابي في التجربة العامة للضيوف وسمعة منشأة السبا/العافية
معلومات إضافية
كن جزءًا من فريق يقدر بيئة العمل الإيجابية، ومُلتزم بالنمو والتميز.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
2+ سنوات
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ
Job description
Company Description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
Job Summary
We are seeking a skilled and professional Massage Therapist to provide high-quality massage and wellness treatments to clients. The Massage Therapist will assess clients’ needs, recommend suitable treatments, perform various massage techniques, and ensure a safe, comfortable, and relaxing experience while maintaining professional standards and hygiene.
Key Responsibilities
- Consult with clients to understand their needs, preferences, and any relevant physical concerns.
- Perform a variety of massage techniques, including Swedish, deep tissue, sports, aromatherapy, relaxation, and other treatments according to qualifications.
- Customize treatments based on each client’s requirements and comfort level.
- Maintain a clean, hygienic, and welcoming treatment environment.
- Prepare treatment rooms and ensure all equipment, linens, oils, and supplies are properly maintained.
- Follow health, safety, hygiene, and sanitation procedures at all times.
- Maintain client confidentiality and professional boundaries.
- Provide appropriate after-treatment care instructions and wellness recommendations.
- Monitor clients’ comfort throughout the treatment and adjust techniques when necessary.
- Maintain accurate treatment records where required.
- Communicate professionally with clients and other spa or wellness team members.
- Promote available spa services and products when appropriate.
- Report any equipment issues, incidents, or client concerns to management.
- Attend training and maintain professional knowledge and certifications.
Qualifications
- Relevant certification or diploma in Massage Therapy, Spa Therapy, or a related field.
- Previous experience as a Massage Therapist is preferred.
- Knowledge of different massage techniques and their appropriate applications.
- Strong understanding of hygiene, sanitation, and client safety procedures.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Professional appearance, attitude, and behavior.
- Ability to maintain client confidentiality and professional boundaries.
- Good physical stamina and ability to stand and perform massage treatments for extended periods.
- Ability to work flexible hours, including weekends and holidays when required.
Key Skills
- Massage and body-treatment techniques
- Client service and communication
- Attention to detail
- Time management
- Professionalism and discretion
- Hygiene and safety awareness
- Ability to personalize treatments
- Teamwork
Performance Expectations
The successful candidate is expected to provide consistently high-quality treatments, maintain excellent hygiene and professional standards, deliver outstanding client service, and contribute positively to the overall guest experience and reputation of the spa/wellness facility
Additional Information
Be part of a team who values positive working environment, committed to growth and excellence.
Preferred candidate
Years of experience
2+ years
Degree
Bachelor's degree / higher diploma