عن الدور الوظيفي
يسعى فندق شيراتون إلى توظيف موظف استلام (للسعوديين فقط) لإدارة الشحنات الواردة وضمان دقة تتبع المخزون. يتضمن هذا المنصب بدوام كامل معالجة الشحنات، وتنظيم البضائع، والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع معاملات الشحن والاستلام. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى سنة واحدة.
المسؤوليات الرئيسية
- استلام وتفريغ ومعالجة الشحنات، مع مراعاة الشحنات الواردة بناءً على الفواتير وتقارير الاستلام.
- تصنيف البضائع حسب القسم، ووضع العلامات المناسبة على العناصر لترتيبها، وتسليمها للقسم المختص.
- التحقق من المخزون المستلم وتتبعه، وإكمال تقارير وسجلات المخزون.
- مطابقة فواتير الشحن مع تقارير الاستلام لضمان دقة الأعداد.
- استلام وتخزين وشحن وتسليم الطرود والبريد الوارد والصادر للقسم.
- تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها، وضمان سلامة الطرود.
- اتباع جميع المبادئ التوجيهية واللوائح الوطنية والمحلية الخاصة بشحن المواد الخطرة.
- شحن جميع البريد والطرود الصادرة.
- التحقق من كمية وحالة الطرود عند الاستلام قبل تسليمها للضيوف.
- التواصل مع الضيوف بشأن الطرود المستلمة، والحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك الحصول على توقيعات الضيوف.
- التواصل مع الإدارة بشأن أي فقدان أو تلف في الطرود.
سلوكيات العمل والسلامة
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير، وإكمال التدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان الحفاظ على زي رسمي نظيف ومظهر شخصي مهني.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
- تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب.
- التواصل بوضوح ومهنية مع الآخرين، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
المتطلبات البدنية
- القدرة على القراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات مختلفة (نصوص صغيرة).
- فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً لتحديد العيوب.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة.
- الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين.
- التنقل في المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة.
- التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة.
- الوصول إلى أماكن مرتفعة أو منخفضة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس.
واجبات إضافية
سيقوم موظف الاستلام بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
About the Role
Sheraton is seeking a Receiving Clerk (Saudi Only) to manage incoming deliveries and ensure accurate inventory tracking. This full-time position involves processing freight, organizing merchandise, and maintaining precise records of all shipping and receiving transactions. The role requires 0-1 years of experience.
Key Responsibilities
- Receive, unload, and process deliveries, accounting for incoming freight based on invoices and receiving reports.
- Stage merchandise by department, mark items appropriately for placement, and deliver to the correct department.
- Verify and track received inventory, completing inventory reports and logs.
- Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy.
- Receive, store, ship, and deliver incoming and outgoing department packages and mail.
- Secure the receiving room and its contents, ensuring the safekeeping of packages.
- Follow all national, state, and local hazardous material shipping guidelines and regulations.
- Ship all outgoing mail and packages.
- Verify the quantity and condition of packages upon receipt prior to delivery to guests.
- Communicate with guests regarding received packages and maintain an accurate tracking system for all shipping and receiving transactions, including obtaining guest signatures.
- Communicate with management regarding any loss or damage to packages.
Workplace Conduct and Safety
- Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to the manager; complete required safety training and certifications.
- Adhere to all company policies and procedures, ensuring a clean and professional uniform and personal appearance.
- Maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets.
- Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.
- Communicate clearly and professionally with others, and answer telephones using appropriate etiquette.
- Develop and maintain positive working relationships with colleagues.
Physical Requirements
- Ability to read and visually verify information in various formats (*, small print).
- Visually inspect tools, equipment, or machines to identify defects.
- Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing up to 50 pounds without assistance.
- Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination.
- Navigate narrow, confined, or elevated spaces.
- Move over sloping, uneven, or slippery surfaces, as well as up and down stairs and/or service ramps.
- Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.
Additional Duties
The Receiving Clerk will perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.